Outlook用アプリはOutlookにデータをロードしません
Windows11またはWindows10にMicrosoft365またはMicrosoftOfficeがインストールされている場合、およびOutlook用アプリを表示するときに Microsoft Outlookでは、アプリが正しく読み込まれないことに気づきました。 、この投稿は、この問題を解決するために適用できる最も適切な解決策を支援することを目的としています。
この問題が発生すると、アプリはインターネットからデータを取得できなくなります。また、イベントビューアでは、MicrosoftOfficeアラートログに次の情報が記録されます。
ログ名:Microsoft Officeアラート
>
ソース:Microsoft Office 15アラート
イベントID:300
レベル:エラー
詳細:
アプリエラー
このアプリは開始されません。このダイアログを閉じて問題を無視するか、[再起動]をクリックして再試行してください。
P1:Office用アプリ
P2:15.0.4675.1003
P3:0x80042FAE
P4:
Outlook用アプリはOutlookにデータをロードしません
インストールされている場合AppsforOutlookアプリはデータをロードしません Windows 11/10デバイスのOutlookでは、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、デバイスの問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
- WindowsStoreAppsのトラブルシューティングを実行する
- OfficeOutlookを修復する
- UseOnlineContentレジストリキーを変更する
- Officeスイートをアンインストールして再インストールする
- システムの復元を実行する
リストされている各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
以下の解決策に進む前に、Windows11/10デバイスでMicrosoftOfficeを手動で更新し、問題が解決したかどうかを確認してください。
1] WindowsStoreAppsのトラブルシューティングを実行する
リードイン画像からわかるように、これはBingMapsアプリの問題の例です。ただし、他のアプリも影響を受ける可能性があります。この場合、Windows Store Apps Troubleshooterを実行してトラブルシューティングを開始し、それが役立つかどうかを確認できます。
Windows11デバイスでWindowsStoreAppsトラブルシューティングを実行するには、次の手順を実行します。
- Windowsキー+Iを押します 設定アプリを開きます。
- システムに移動します>トラブルシューティング>その他のトラブルシューティング 。
- その他の下 セクションで、WindowsStoreアプリを見つけます 。
- [実行]をクリックします ボタン。
- 画面の指示に従い、推奨される修正を適用します。
Windows 10PCでWindowsストアアプリのトラブルシューティングを実行するには、次の手順を実行します。
- Windowsキー+Iを押します 設定アプリを開きます。
- 更新とセキュリティに移動します。
- トラブルシューティングをクリックします タブ。
- 下にスクロールして、 WindowsStoreAppsをクリックします。
- [トラブルシューティングを実行する]をクリックします ボタン。
- 画面の指示に従い、推奨される修正を適用します。
これが役に立たなかった場合。問題のWindowsストアアプリをアンインストールして再インストールできます。
2]オフィスのOutlookを修復する
このソリューションでは、Microsoft Outlookを修復し、それが手元の問題の解決に役立つかどうかを確認する必要があります。
Windows 11/10 PCでOutlookを修復するには、次の手順を実行します。
- コントロールパネルを開きます。
- [プログラムと機能]をクリックします 。
- 修復するOfficeプログラムを右クリックして、[変更]を選択します 。
- 次に、[修復]をクリックします>続行 。 Officeはアプリの修復を開始します。
- 修復操作が完了したら、PCを再起動します。
または、Outlookをリセットすることもできます。
3]UseOnlineContentレジストリキーを変更する
これはレジストリ操作であるため、必要な予防措置として、レジストリをバックアップするか、システムの復元ポイントを作成することをお勧めします。完了したら、次のように進めることができます:
- Outlookを閉じます。
- Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログを呼び出します。
- [実行]ダイアログボックスで、「 regedit」と入力します Enterキーを押して、レジストリエディタを開きます。
- 以下のレジストリキーパスに移動またはジャンプします:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet
または
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Common\Internet
注 : x.0 プレースホルダーは、システムで使用しているOffice Outlookのバージョン(Outlook 2010 =14.0、Outlook 2013 =15.0、Outlook for Microsoft 365、2019、2016、2021 =16.0)を示します。
- その場所の右側のペインで、 UseOnlineContentをダブルクリックします プロパティを編集するためのエントリ。
注 : UseOnlineContentの場合 値はポリシーハイブの下にあり、グループポリシーを通じて作成された可能性があります。この場合、ポリシーは、システム管理者がグループポリシー管理コンソールを介して変更する必要があります。
- [プロパティ]ダイアログボックスで、 2と入力します 値データ フィールド。
値2は、可能な場合はいつでもOfficeOnlineコンテンツを使用することを意味します。 。
- [OK]をクリックします または、Enterキーを押して変更を保存します。
- レジストリエディタを終了します。
- Outlookを起動します。
4]Officeスイートのアンインストールと再インストール
問題が解決しない場合は、OfficeをアンインストールしてからWindows 11/10コンピューターにOfficeスイートを再インストールするか、次の解決策を試すことができます。
5]システムの復元を実行する
問題のAppsforOutlookアプリが以前にデータを正常に読み込んでいた場合は、システムに気付かない変更が加えられている可能性があります。また、アプリの機能を壊した原因がわからないため、Windows 11/10デバイスでシステムの復元を実行し、アプリが正常に機能していることを確認したときに復元ポイントを選択できます。
これがお役に立てば幸いです!
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Windows 11/10 PC、Android、iOSデバイス/スマートフォンのOutlookアプリにメールが読み込まれない理由はいくつか考えられます。ただし、基本的なトラブルシューティングは、Outlookアプリでメールアカウントを削除して再度追加することです。また、デバイスまたはOutlookアプリの保留中の更新を確認してください。
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