あなたのコンピュータを作った会社の幹部に電子メールを送ることは本当に助けになりますか？

私たちは非常に個人的な生活を送っています PCブランドがより親密なレベルで私たちとつながることを試みる世界。確かに、これは単なる広告の別の形式ですが、ソーシャルネットワーキングを使用すると、サポート、新機能に関する情報、および将来の製品に関する洞察について、これらの企業と連絡を取ることがこれまでになく簡単になります。それはすべてかなり素晴らしいですが、私たちもこれらのビジネスの本部に連絡することができるべきではありませんか？

ええと、それは 可能ですが、少し難しいかもしれません。電子メールを使用すると、コンピューターの背後にいる会社のCEOと連絡を取ることができる可能性がわずかにあります。あなたが返答を受け取ることを保証することはできませんが、あなたの心を話すことは常に価値があると言います。

エグゼクティブに連絡する必要がありますか？

コンピュータ会社の幹部に連絡する前に、目的を検討してください。あなたの便宜のために。このようなユーザーにメールを送信する理由のほとんどすべてを、質問、苦情、賞賛、提案の4つのカテゴリにまとめました。 ただし、これらのほとんどについては、代わりにソリューションを取得するためにこの一連のコマンドを実行することをお勧めします。

1. 検索エンジン
2. 関連するオンラインコミュニティ
3. 地元のコンピューターショップ
4. 会社のサポート
5. 上層部（ディレクターおよびマネージャー）
6. ビッグポッパ：CEO

基本的に、これはすべて1つのステートメントにまとめられます。最初にCEOに連絡しようとしないでください。

会社全体の責任者が気にする必要のないことがいくつかあるので、私の推論は明白だと思います。もちろん、目的によっては、これらの手順の一部を無視することもできます。たとえば、面倒な質問ではない場合は、最初の2つをスキップします（コミュニティが、モデレーターがフィードバックを求めて清掃する会社の直接の製品である場合を除く）。苦情、賞賛、提案については、インターネットは役に立ちません。サポートに連絡することが最初の行動計画である必要があります。

または、Redditを使用して移動を開始することもできます。このサイトは時折、高品質のトーチモブを大量に生産する傾向があります。

写真：Tim Cook（CEO、Apple）、Steve Ballmer（CEO、Microsoft）

何を言うべきですか？

メールを短くシンプルに 。最高経営責任者は、毎日複数のメッセージを受け取る可能性があります。ただし、あなたのメッセージが使いやすい場合を除きます。 ダイジェスト、おそらく応答を受信することはありません。エグゼクティブさんがあなたを好きではないからではありません。むしろ、彼の受信トレイを襲う大量の電子メールが存在する可能性が高く、あなたの電子メールはその中の1つにすぎません。

私が見たコンピューターの幹部からの回答のほとんどは、簡単な質問への回答です。送信されたメッセージは、CEOの日からそれほど時間がかからないようで、非常に簡潔です。ただし、同時に楽しいメールも受け付けています。たとえば、Tim Cookは、AppleのCEOに就任したことに関するいくつかのお祝いのメモに返信しました。彼らは技術関連の問い合わせでしたか？いいえ！ある回答の記録には、クックの母校のモットーのバリエーションも含まれていました。「永遠にワシを戦おう！」

別の注意点として、礼儀正しくしてください–天国、礼儀正しくしてください。 CEOはおそらく多くのことを考えており（数百万ドル規模のビジネスを運営している場合など）、最後に必要なのは、受信トレイにある種の失礼なトロールです。さらに、話し合うべき正当な問題がある場合は、真剣に受け止めたいと思う可能性が高いので、可能な限り最も適切な方法でビジネスを明確にします。

あなたのメールは返信をもたらすことができますか？

AppleのCEOであるSteveJobsが、同社の製品に関する問い合わせに率直に対応することは、私たち全員がよく知っています。さらに、前述のように、ティムクックはこの伝統を継続しようとさえしました。すべての外観で、このアドレスは直接です。 CEO自身に行くライン。 （もちろん、これを知っているのはAppleがそう言っているからです。）

マイクロソフトに関しては、スティーブ・バルマーは、ロンドン・スクール・オブ・エコノミクスのゲスト講演で彼の電子メールアドレスを提供することさえ、フィードバックを受け取りたいと提案しました。ただし、すべての問い合わせは秘書が回答するだけであると想定されています。

CookやBallmerを探していない場合は、他の会社の幹部の連絡先メールアドレスがいくつかあります。これらのアドレスのほとんどはではありません それらへの直接の線ですが、それらがオンラインですぐに利用できる場合は、一見の価値があります。以下のメールアドレスは、返信を生成する可能性がゼロからほとんどありませんが、それぞれのCEOは顧客の意見に関心を示しています：

• Dell：Michael Dell、michael_dell @ dell.com（非直接、可能な応答）
• HP：Meg Whitman、お問い合わせフォーム経由（非直接、無回答）
• Asus：Jerry Shen、Jerry_Shen @ asus.com.tw（一見直接、わからない）
• Google：Larry Page、larry @ google.com（完全に未確認）
• Toshiba：Masahaki Fukakushi、[email protected]（完全に未確認）

これらはこれらの会社のCEOです。お気に入りの会社への直接リンクが他にあるかどうかを確認したい場合は、CEOEmail.com[販売終了]をご覧ください。

それはそれだけの価値がありますか？

はい。それがあなたにとって十分に単純であることを願っています。

いいえ、返信がない場合があります。いいえ、彼らはおそらくあなたに仕事を与えるつもりはありません。いいえ、ホログラフィックハードライトキーボードの提案は、おそらく来年のモデルにはなりません。それにもかかわらず、 それらの電子メールを受信し続ける正当な理由。たとえば、企業が未知であるが明らかな間違いを犯して売上が減少している場合、顧客が何を言っているかを調べて確認する可能性があります。同じ問題について十分なフィードバックがあれば、何が悪いのかをより明確に把握できる可能性があります。

質問に関しては、彼らはただ答えられるかもしれません！賞賛をもって、店内に盗品があるかもしれません–あなたは決して知りません。

あなたはどうですか？会社のCEOに連絡したことはありますか？適切な応答を受け取りましたか？