忙しい人にあなたのメールに答えてもらう6つの方法
誰かが通りを歩いて「こんにちは」と言ったとき、彼らが「こんにちは」と言わなかったとき、どのように感じますか?認知度の欠如が人にどれほど小さな気持ちを与えることができるかは驚くべきことですが、反応を促すためにあなたがどれだけできるかということも驚くべきことです。メールについても同じことが言えます。
ここで、逆のシナリオを想像してください。あなたは通りで誰かを追い越していると、彼らはあなたを一瞥し、こんにちはと言って、すぐに目をそらします。こんにちはと言う可能性はどのくらいありますか?今、あなたをまっすぐに見つめ、大きく笑って、こんにちはと言っている人を想像してみてください-あなたの名前を使っていても!現物で対応するように促される可能性ははるかに高くなります。
繰り返しますが、メールについても同様です。ただし、顔の表情や声のトーンの代わりに、電子メールに関しては、「返信」ボタンを押してあなたに答えるように促すまたは落胆させる、まったく異なる一連のルールがあります。この投稿では、私が長年にわたって学んだいくつかの秘訣を紹介します。非常に忙しい人からでも、メールの返信を受け取ることに成功するためのヒントです。
なぜ返信が必要なのですか?
数年前に転職したとき、前回よりも忙しい会社で働き始めました。人々はプロジェクトの仕事を終える時間がほとんどなかったので、電子メールに答えることが優先順位付けの仕事になりました。私はすぐに、人々に電子メールを送るときに特定の形式とアプローチに従わなかった場合、たとえあったとしても、何日も応答がない可能性があることを知りました。
誰か、特に非常に忙しい人に電子メールを送信するときに最初に行う必要があるのは、電子メールを送信する理由をすばやく確認することです。彼らが忙しくてあなたの電子メールが十分に優先度の高い問題ではない場合、それはおそらくやることリストのどこかに隠され、問題に集中する時間がもっとあるときにのみ対処されます(もしあれば) )。忙しい人はメールを管理するのに苦労しています。彼らが忙しいほど、カードを正しくプレイしなかった場合に応答を得る可能性は低くなります。
メールを正当化するのに十分な問題の重要性を正当化できる場合は、ぜひ始めましょう。
質問する-できればそれらについて
2012年に、ハーバード大学の研究者は、脳スキャンを含むかなり徹底的な研究を実施し、人々が実際に自分自身について話すことから「生化学的話題」を得ることがわかりました。非常に忙しい人の多くがそうであるように、人がより強力であるほど、彼らは自分自身について話すことをより楽しんでいます。結局のところ、たくさんがあります 言うにはね
これは、あなたがあなたの電子メールの中に個人的な質問のニンジンをぶら下げるならば、あなたは基本的にその人を個人的な高さで誘惑していることを意味します-あなたと彼ら自身について何かを共有することによって少しの「話題」の機会。そして何人かの人々は本当に、本当に石鹸箱を持つ機会が本当に好きです。だから彼らにそれを与えなさい。
彼らが取り組んでいるプロジェクトがどのように進んでいるかを尋ねることができます。あなたが彼らに非常に近く、家族について十分頻繁に話す場合は、家族がどのようにやっているのか尋ねてください。誰もが話している大きなゲームがある場合は、彼らにどう思うか聞いてください。彼らにあなたに返答する機会を与え、仕事についてあまり考えないように「休憩」してください。そもそも質問したい仕事関連の質問でフォローアップすることはできますが、意見を求めることで、「自分自身について話す」という高いニーズが生まれます。
追加ボーナス:両方に共通するものを使用してください。キッズ。野球への愛情。それが何であれ、最初にその個人的なつながりを作りましょう。その人が後でメールをすぐに提出する可能性は低くなります。
忙しい人は当然メールを優先し始め、時にはメールを開かないこともあります。彼らはすぐに件名を一瞥します。したがって、これらの人々からの迅速な対応が必要な場合は、件名がいかに重要であるかを想像することができます。これを行うためのヒントが必要な場合は、雑然とした受信トレイで件名を目立たせる方法に関するAaronのアドバイスを強くお勧めします。
要点は次のとおりです。すぐに応答が必要な場合、件名の前に「重要:」または「緊急:」が付いていないのはなぜですか。これを行うことには何の問題もありません。実際には、このような件名を電子メールの受信トレイで最初に攻撃するものを視覚的に示すものとして使用する忙しい人にとっては便利です。ばかげた、重要でない問題でそれをしないでください。そうしないと、あなたは「オオカミを泣いた少年」になり、あなたの電子メールは最終的に完全に無視されます!
短くて甘い
これは私が偽善的になる記事の一部です。 2000語の記事を書いている人は、それを短くて甘く保つように米国に言うつもりですか?うん。それがまさに私がやろうとしていることです。ここでメールについて話します。ここでWordy氏が新しい仕事で最初の年に学んだ教訓は、PILEです。これは私が思いついた頭字語です。人々は長いメールを無視します。
長くて手の込んだメールを無視して6か月ほど経った後、私は何か新しいことを試みました。私は、要点だけを述べた非常に短いメールを書き始めました。追加の詳細は提供しませんでしたが、メールの最後に、必要に応じて詳細情報を提供することを提案しました。
私は自分のメールを整理し始めました。十分に短いと思ったら、もう少しカットしました。あなたは自分自身に尋ねなければなりません、この行はただ余分ですか?自分がどれだけ知っているかを人々に知らせるために情報を共有していますか?それとも、目前の問題にはそれほど重要ではありませんか?言葉を減らしなさい。すぐに要点をつかんでください。これを始めたとき、私は応答率が急上昇していることに気づきました。メールを1行にまとめることができれば、すぐに返信が届く可能性が非常に高くなります。
賄賂
ここで正直に言うと、人間はその性質上、自己奉仕的な集団であることを認めなければなりません。人々は自分たちにとって「何か」があるかもしれないと見ると、行動を起こすことをより強いられていると感じます。これをメールで利用するには、次のようにメールを閉じます。「だから、コーヒーを飲みながら話せるようになったら、楽しい時間を過ごしてください。私に!」
返信ボタンを押すだけの無料のコーヒー?それは良いインセンティブです。そして、問題がさらに重要な場合(たとえば、何かを売ろうとしている、または新しいクライアントを獲得しようとしている場合)、先に進んで昼食を購入することを提案します。その小さな投資はそれだけの価値があります。人々は無料のランチが大好きです。
セカンドパーティを関与させる
誰かにメールを数回送信したことがあり、上記のすべての戦術を試しても応答がない場合は、大きな銃を抜くときが来ました。私は通常、これらの最後の2つの戦術を、慢性的に電子メールを無視する人々のために予約しています。最初の「ビッグガン」アプローチは、状況に関係している可能性のある誰かを引き込むことです。これは、あなたの上司、またはその人があなたの電子メールに応答していないために保留されているプロジェクトで一緒に作業している追加の人である可能性があります。
これは、1番目、2番目、または3番目の電子メールで実行したいことではありません。ただし、露骨に無視されている場合は、もう1つ丁寧なメールを書いて、関係者にccを送信してください。それがあなたの上司のように上層部の誰かであり、他の人が彼らが権威のある立場にあることを知っている場合、彼らは迅速に対応します。私が何年にもわたって扱ってきたすべての慢性的な無視者の中で、この「cc」アプローチは99パーセントの時間で応答を促します。対話を変革し、突然それをより優先させる聴衆を持つことには何かがあります。
映画「ショーシャンクの空に」を見たことがあるか、スティーブン・キングが書いた中編小説を読んだことがあるなら、アンディ・デュフレーンが毎週1通の手紙を州議会に送って刑務所図書館にお金を要求した部分を思い出すかもしれません。数百ドルと本の寄付を受け取った後、アンディはさらに多くのお金を要求する週に2通の手紙を郵送し始めます。
ストーリーのポイントは、永続性が機能するということです。それを迷惑、悪化、または苛立たしいと呼びます-しかし、本当に重要なことへの答えが本当に必要な場合は、最後のメールを受け取ったかどうかを常に丁寧に尋ねることで、2つの望ましい効果のいずれかが得られます。それはあなたが話している電子メールを検索するために彼らの受信箱を掘り下げるようにその人に促します、あるいはあなたを去らせる唯一の方法はあなたの電子メールに返信することであると彼らに気付かせます。これは明らかに最後の手段ですが、機能するソリューションでもあります。
メールへの返信を速くするためにどのようなテクニックを使用していますか?何があなたのために働きますか?以下のコメントセクションで、独自のヒントやアドバイスを共有してください!
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