Windows 上の iTunes 接続エラー 0xE80000A を修正する – 迅速かつ信頼性の高い解決策

Windows で「iTunes がこの iPhone に接続できませんでした。不明なエラーが発生しました (0xE80000A)」というダイアログが表示され続けますか?この問題が発生する理由と、iTunes ソフトウェアと iPhone の間の適切な接続を確立するために何ができるかを学び続けてください。

iTunes のエラー コード 0xE80000A は、iPhone を Windows PC に接続しているときに、いくつかの理由で表示されることがあります。たとえば、iTunes アプリのバグのあるインスタンス、iPhone のアクセス許可の破損、または磨耗した Lightning ケーブルなどが原因である可能性があります。 iPad または iPod touch を接続しているときにも、同様のエラーが表示されることがあります。

Windows 10 および 11 の iTunes で発生するエラー 0xE80000A を修正するには、次のトラブルシューティングのヒントに取り組んでください。

Apple モバイル デバイス サービスを再起動します

iTunes は、「Apple Mobile Device Service」と呼ばれるバックグラウンド プロセスを使用して、Windows コンピュータに接続されている Apple デバイスと対話します。再起動すると、0xE80000A エラーの原因となるランダムな不具合を取り除く簡単な方法です。そのためには:

<オル>

Windows キー + R を押して、[ファイル名を指定して実行] ボックスを開きます。

「services.msc」と入力して Enter キーを押します。

<オル>

「Apple Mobile Device Service」を右クリックし、「再起動」を選択します。

iTunes を完全に終了して再起動します

iTunes エラー 0xE80000A を修正するもう 1 つの方法は、iTunes を強制終了して再起動することです。そのためには:

<オル>

[スタート] ボタンを右クリックし、[タスク マネージャー] を選択します。

<オル>

[詳細] を選択して、デフォルトのタスク マネージャー ビューを展開します。

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[プロセス] タブで、iTunes を右クリックし、[タスクの終了] を選択します。

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引き続き、MobileDeviceHelper や Bonjour Service など、スタックした iTunes 関連のプロセスをシャットダウンします。 iCloud for Windows などの他の Apple ソフトウェアも終了することをお勧めします。

iTunes を再起動し、iPhone を接続します。

iTunes をデフォルト設定に修復する

Microsoft Store バージョンの iTunes を使用している場合は、デフォルト設定にリセットしてみてください。ただし、これにより、Apple Music のダウンロードなど、さまざまな形式のデータが失われる可能性があります。 iPhone のバックアップは影響を受けません。先に進みたい場合:

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[スタート] ボタンを右クリックし、[アプリと機能] を選択します。

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下にスクロールして「iTunes」を選択します。 Windows 11 では、その横にある [その他] アイコン (3 つのドット) を選択します。

詳細オプションを選択します。

<オル>

すべての iTunes プロセスをシャットダウンするには、「終了」を選択します。

[リセット] を選択し、確認のためにもう一度 [リセット] を選択します。

管理者として iTunes を実行

管理者として iTunes を実行すると、アプリケーションに関する多くのエラーやその他の問題を修正できます。これを行うには、[スタート] メニューで iTunes を検索し、[管理者として実行] を選択します。

これでエラー 0xE80000A が修正された場合は、常に管理者権限で起動するように iTunes を設定することを検討してください。

Windows PC を再起動します

上記のヒントが役に立たない場合は、PC を再起動してみてください。これにより、iPhone と iTunes の通信を妨げる小さな接続問題が解決されるはずです。これを行うには、[スタート] メニューを開き、[電源]> [再起動] を選択します。

USB ポートとケーブルを変更する

USB ポートの故障または破損も iTunes エラーの原因となるため、iPhone をコンピュータの別のポートに接続してみてください。 USB ハブはデバイスに十分な電力を供給せず、さらなる問題を引き起こすため避けてください。

その際、iPhone の Lightning ケーブルを注意深く調べ、ねじれ、擦り切れ、破損がないか確認してください。別の Lightning ケーブルまたはサードパーティの MFi 認定 USB ケーブルを使用して、違いが生じるかどうかを確認してください。

さらに、iPhone の Lightning ポートにほこりや糸くずがないか確認し、掃除することも検討してください。圧縮空気（缶のノズルを内部に突っ込まないでください）または歯間ブラシが役立ちます。

iTunes のロックダウン フォルダーをリセット

iTunes エラー 0xe80000A が解決しない場合は、コンピュータ上の Apple デバイスの認証情報とセキュリティ証明書を保存するフォルダの名前を変更します。これにより、iTunes は新しいフォルダーを強制的に再作成し、破損の問題を排除するのに役立ちます。そのためには:

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[スタート] ボタンを右クリックし、[Windows PowerShell (管理者)] を選択します。

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次のコマンドをコピーして貼り付け、Enter キーを押します。

ren C:ProgramDataAppleLockdown Lockdown.old

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iPhone を再接続してロックを解除します。次に、デバイスのロックを解除し、「信頼」または「許可」をタップします。

注:LockDown フォルダーをリセットすると iTunes 0xE8000003 エラーが発生する場合は、上記の関連セクションに戻って iTunes をリセットしてください。 Microsoft Store 以外のバージョンの iTunes を使用している場合は、アプリを再インストールする必要があります (詳細は下記を参照)。

位置情報とプライバシー設定をリセット

iOS での古い信頼アクセス許可によっても、iTunes エラー 0xE80000A が発生します。それらをクリアするには:

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設定アプリを開き、「一般」>「iPhone の転送またはリセット」>「リセット」をタップします。

<オル>

[位置情報とプライバシーをリセット] を選択します。

iPhone デバイスのパスコードを入力し、[設定のリセット] を選択して確認します。

<オル>

iPhone をコンピュータに接続します。

iPhone のロックを解除し、「このコンピュータを信頼しますか?」で「信頼」または「許可」をタップします。ポップアップ。

サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを無効にする

コンピュータにサードパーティのセキュリティ ソフトウェアがインストールされている場合は、すべての保護を一時停止し、iTunes が iPhone に接続できるかどうかを確認してください。 「はい」の場合、プログラムの許可リストを使用して、iTunes がセキュリティ上の脅威としてフラグ付けされるのを防ぐ必要があります。

最新バージョンの iTunes にアップデート

iTunes を最新バージョンに更新することは、エラー 0XE80000A の原因となる永続的なバグ、不具合、非互換性を解決する最善の方法です。このプロセスは、Microsoft Store を使用するか、標準バージョンの iTunes を使用するかによって異なります。

Microsoft Store バージョンの iTunes を更新する

<オル>

Microsoft ストアを開きます。

ウィンドウの左下隅にある [ライブラリ] オプションを選択します。

<オル>

iTunes の横にある [更新] ボタンを選択します。

iTunes の標準バージョンを更新する

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[スタート] メニューを開き、コンピュータ上のプログラムのリストから [Apple Software Update] を選択します。

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利用可能な iTunes アップデートを選択します。

「インストール」を選択します。

Windows と iOS を更新する

引き続き、最新の Windows および iOS オペレーティング システムのアップデートをインストールします。

Windows を更新する

<オル>

設定アプリを開き、[更新とセキュリティ]> [Windows Update] を選択します。 Windows 11 を使用している場合は、左側のペインで [Windows Update] を選択します。

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[アップデートの確認] を選択します。

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[ダウンロードしてインストール]を選択します。

注:[オプションの更新を表示] オプションを選択し、[ドライバーの更新] を展開して、保留中のモバイル デバイス ドライバーの更新をインストールします。

iOS をアップデート

<オル>

iPhone の設定アプリを開きます。

[一般]> [ソフトウェア アップデート] を選択します。

「ダウンロードしてインストール」をタップします。

iTunes をアンインストールして再インストールする

上記のどの修正でも解決しない場合は、iTunes のインストールが破損している可能性があり、プログラムを再インストールすることでのみ修正できます。プロセス中に iPhone のバックアップが失われることはありません。

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[スタート] メニューを右クリックし、[アプリと機能] を選択します。

「iTunes」>「アンインストール」を選択します。

<オル>

Microsoft Store または Apple Web サイトから iTunes を再インストールします。 Microsoft Store バージョンの方が高速で無駄がないため、インストールすることをお勧めします。

不可解な性質にもかかわらず、iTunes のエラー 0xE80000A は解決するのが非常に簡単です。上記の修正を行うだけで、iPhone を PC に正常に接続できるようになります。また、今後同様のエラーが発生する可能性を最小限に抑えるために、iTunes、Windows、iOS を最新の状態に保ってください。