Adobe Genuine Serviceとは?無効化・アンインストールする方法をわかりやすく解説

Adobeは近年、Adobe Genuine Service(AGS)の運用を強化しました。このサービスは、Adobeソフトウェアの正規性を定期的にチェックすることで、著作権侵害の抑制を目的としています。しかし中には、正規ライセンスを購入したにもかかわらず、「Adobe Genuine Softwareエラー」が画面に表示されるという報告も少なくありません。

そのため、このエラーを回避するために、Adobe Genuine Serviceを無効化またはアンインストールしたいと考えるユーザーが増えています。本記事では、AGSを無効化・削除する具体的な手順に加え、そもそもこのサービスが本当に必要なのかどうかについても詳しく解説します。

Adobe Genuine Service(AGS)とは?

Adobeは自社の知的財産を重視しており、不正コピーによる損失を防ぎたいと考えています。非正規のAdobeソフトウェアは、ウイルスやマルウェアが仕込まれているケースが多く、個人や企業にとって重大なリスクとなります。こうした背景から、AdobeはAGS(Adobe Genuine Service)を提供しています。

Adobe Genuine Serviceは、PCにインストールされたAdobeアプリケーションが正規品であるかどうかを定期的に検証し、非正規版が見つかった場合にユーザーへ通知するサービスです。海賊版や改ざんされたバージョンの使用を防ぐために設計されています。

Adobe Genuine Serviceは必要なのか?

非正規のAdobeソフトウェアを使用すると、データ漏洩につながるウイルスに感染するリスクが高まります。AGSは、PC上のAdobeアプリケーションを定期的に確認し、違反が検出された場合には「お使いのAdobeソフトウェアは正規品ではありません」といったメッセージで通知します。

また、AGSはマルウェアや不要なプログラムがPCに存在しないかを確認することで、Adobe環境全体の保護にも役立っています。

一方で、正規品を購入したユーザーからもエラー通知が表示されるというトラブルが報告されています。さらに、ソフトウェアのインストール時にすべてのファイルをスキャンするため、動作が遅くなったり、ポップアップ通知が頻繁に表示されたりと、煩わしく感じる場面もあるでしょう。

こうした問題は、Windows PC上でAdobe Genuine Software Integrity Serviceを無効化またはアンインストールすることで解消できます。以下で詳しい手順を紹介します。

Adobe Genuine Software Integrity Serviceを無効化する方法

前述のとおり、正規販売店から購入したソフトウェアなのに「不正なソフトウェアです」という通知が繰り返し表示されるケースがあります。このエラーメッセージは非常にストレスfullであり、多くのユーザーが無効化を検討する理由となっています。

AGSは、PC上で動作しているAdobeソフトウェアが正規品かどうかを定期的に確認するだけのサービスであり、それ以外の観点でPCを保護する機能は持っていません。そのため、無効化してもシステムに安全上の悪影響が生じることはありません。以下の手順に従って操作してください。

ステップ1:キーボードのWindowsキー + Rを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

ステップ2:ダイアログに「services.msc」と入力し、Enterキーを押します。

ステップ3:サービスウィンドウが開いたら、下部の「標準」タブを選択します。一覧から「Adobe Genuine Software Integrity Service」を探します。

ステップ4:該当サービスを右クリックし、メニューから「プロパティ」を選択します。

ステップ5:新しいポップアップウィンドウで、「スタートアップの種類」のドロップダウンメニューから「無効」を選択し、「適用」→「OK」の順にクリックします。

ステップ6:Adobeソフトウェアを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認します。

Adobe Genuine Serviceをアンインストールする方法

Adobe Genuine Software Integrity Service(AGSS)は、Adobe製品の既知の脆弱性をチェックし、セキュリティ更新プログラムが不足している製品のインストールや更新を支援する役割も担っています。ただし、これまで一度も利用したことがない場合は、手動でアンインストールしても問題ありません。

実際、このサービスはバックグラウンドで常駐し、ユーザーの許可なくPCからAdobeサーバーへデータを送信することがあります。また、深刻な不具合の原因になることもあるため、削除を検討する価値は十分にあります。

以下の手順でアンインストールを実行できます。

手動でのアンインストール

設定 > アプリ > アプリと機能 の順に開き、「Adobe Genuine Service」を検索します。項目右側の縦3点アイコンをクリックして「アンインストール」を選択し、確認画面でもう一度「アンインストール」をクリックすれば完了です。

自動でのアンインストール(IObit Uninstaller活用)

IObit Uninstallerは、Windows向けの無料アンインストーラーとして高い評価を得ているツールです。ファイルを残さずにソフトウェアを完全に削除できるほか、標準のWindowsアプリなど通常は削除しづらいアプリケーションにも対応しています。PCをクリーンな状態に保つための便利なツールと言えるでしょう。

IObit Uninstallerを使えば、Adobe Genuine Serviceも自動的にアンインストールできます。手順は以下のとおりです。

ステップ1:IObit Uninstallerをダウンロードしてインストールします。

ステップ2:IObit Uninstallerを起動します。

ステップ3:対象プログラムの左側にあるチェックボックスにチェックを入れます。ここで「Adobe Genuine Service」を選択します。

ステップ4:選択後、ゴミ箱アイコンまたは「アンインストール」ボタンをクリックすると、アンインストール処理が開始されます。

Adobe Genuine Serviceに関するよくある質問(FAQ)

Q1: Adobe Genuine Serviceはアンインストールすべきですか?

不要な通知が頻繁に表示される、PCの動作が遅くなるなどの問題が発生している場合は、削除しても問題ありません。

Q2: Mac OSでAdobe Genuine Software Integrity Serviceを無効化するには?

「アプリケーション」フォルダ内の「ユーティリティ」フォルダにある「アクティビティモニタ」を開きます。「Adobe Genuine Software Integrity Service」のプロセスを検索して選択し、「プロセスを終了」ボタンをクリックします。

Q3: Adobe Genuine Integrity Serviceは必要ですか?

このサービスは、ユーザーが正規のAdobeソフトウェアを使用していることを保証するために存在します。海賊版や偽造版には、PCを破壊したり個人情報を流出させたりする悪意のあるコードが含まれている可能性があるため、一定の役割は果たしています。

Q4: 個人情報は安全に保護されますか?

はい。Adobe Genuine Integrity Serviceが収集する情報は、Adobeソフトウェアの正規性確認のみに使用され、第三者と共有されることはありません。

Q5: 「正規ではないAdobeソフトウェアを使用しています」という通知が表示されたら?

Adobeは一連の検証プロセスを通じてユーザーの正規性を確認します。異常な挙動が検出されると、アカウントが改ざんまたは盗難されたと判断され、ユーザーがライセンス条項に同意していないものとして扱われる場合があります。

まとめ

Adobe Genuine Serviceは、ソフトウェアの正規性を確認するための正当な仕組みですが、誤検知やパフォーマンス低下といった副作用をもたらすこともあります。正規ライセンスを持っているのにエラーが表示される場合は、本記事で紹介した手順に従って無効化またはアンインストールを検討してみてください。ただし、非正規ソフトウェアの使用はセキュリティリスクを伴うため、必ず正規品を利用することをおすすめします。

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著者プロフィール:Brian Peng

Brian Pengは、13年以上のIT経験を持つPC技術者兼ネットワークエンジニアです。長年にわたりIT業界で活動し、さまざまな企業へITサポートおよびネットワークサービスを提供してきました。現在までに、PC、ゲーム、モバイル関連の記事を1,000本以上執筆しています。