Adobe CEF Helper による CPU の消耗を防ぐ:Windows 10/11 のクイックフィックス

Windows 10 または 11 の Adobe CEF Helper プロセスが原因で、CPU 使用率が過度に高くなっていることに気づきましたか?このチュートリアルでは、Adobe CEF Helper.exe とは何か、およびシステム リソースへの影響を軽減する方法について説明します。

Adobe CEF Helper とは何ですか?また、これにより CPU 使用率が高くなるのはなぜですか?

Adobe CEF Helper は、Adobe Creative Cloud デスクトップ アプリのユーザー インターフェイスをレンダリングおよび管理するバックグラウンド プロセスです。タブやメニューなどのさまざまなコンポーネントを個別に処理するため、同じプロセスの複数のインスタンスが表示されるのが一般的です。 CEF は Chromium Embedded Framework の略で、プロセスがアプリケーション内で多くのライブ Web コンテンツを使用することを意味します。

注:Creative Cloud デスクトップアプリの最新バージョンを実行している場合、Adobe CEF ヘルパー プロセスが「Creative Cloud UI ヘルパー」として表示される場合があります。

Creative Cloud デスクトップは起動時に自動的に実行されるため、Adobe CEF ヘルパーが Windows タスク マネージャー内に表示されるのが通常です。 Creative Cloud デスクトップが Adob​​e アプリケーションのインストールや Adob​​e Creative Cloud とのファイルの同期などのアクティブなタスクを実行すると、CPU 使用率が急増することもよくあります。同じことが、CCXProcess、CCLibrary、AdobeIPCBroker などの他の Adobe プロセスにも当てはまります。

ただし、Adobe CEF Helper による CPU リソース使用率が継続的に高い場合は、Creative Cloud アプリ内の技術的な不具合、他のプログラムとの競合、システム関連の安定性の問題などの問題を示している可能性があります。メモリ使用量の増加、画面のフリーズ、アプリケーションのクラッシュも、「Adobe CEF Helper の動作を停止しました」エラーなどのエラーが発生した場合に対処すべき症状です。

さらに危険なのは、特にコンピュータに Adobe 製品がない場合、またはその使用歴がない場合、リソースを大量に消費する Adobe CEF Helper がマルウェアの存在を示す可能性があります。その場合は、直ちに Windows セキュリティまたはサードパーティのウイルス対策プログラムを使用して、有害なソフトウェアの徹底的なスキャンを実行することをお勧めします。

Adobe CEF Helper の高い CPU 使用率を修正するためにできること

Windows 10 または 11 で Adobe CEF Helper が大量の CPU とメモリを使用したり、Creative Cloud デスクトップがフリーズしたりクラッシュしたりした場合は、以下のトラブルシューティング手順に従って制御下に戻してください。

Creative Cloud を強制終了して再起動します

Creative Cloud デスクトップアプリを強制終了して再起動することは、アプリを動作させるプロセスに関する予期せぬ問題を排除する最も簡単な方法です。開いているすべての Adob​​e アプリケーションで作業内容を保存し、終了します。次に、次の手順を実行します。

<オル>

Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスク マネージャーを開きます。

「プロセス」タブで「Creative Cloud デスクトップ」を選択します。

[タスクの終了] を選択します。

<オル>

リストのさらに下にある他の Adobe 関連プロセス（例:Adobe Update Service、Adobe 純正サービスなど）についても繰り返します。

「スタート」メニューを開き、「Adobe Creative Cloud」を選択してアプリケーションを再度開きます。

それでも問題が解決しない場合は、コンピュータを再起動することをお勧めします。 [スタート] メニューを開き、[電源]> [再起動] を選択するだけです。

Creative Cloud デスクトップとその他の Adobe アプリを更新する

Creative Cloud デスクトップのアップデートにより、アプリケーションの安定性とパフォーマンスが向上します。次にそれらを確認してインストールしてみてください。

<オル>

Creative Cloud デスクトップを開きます。

ウィンドウの左上にあるメニュー アイコン (3 本の積み重ねられた線) を選択します。

[ヘルプ] をポイントし、[アップデートの確認] を選択します。新しいアップデートがある場合、Creative Cloud デスクトップ アプリはそれらを自動的にインストールする必要があります。

さらに、すべての Adobe Creative Cloud アプリケーション (Acrobat、Photoshop、InDesign など) を最新バージョンに更新します。そのためには:

<オル>

Creative Cloud デスクトップの「アプリ」タブに切り替えます。

左側のナビゲーション ペインで [アップデート] ボタンを選択します。

<オル>

新しいアップデートを適用する各アドビ ソフトウェア製品の横にある [アップデート] を選択します。

Creative Cloud で自動更新を無効にする

Creative Cloud デスクトップがそれ自体またはコンピューター上の Adobe アプリを自動的に更新するように設定されている場合、Adobe CEF Helper プロセスが新しいソフトウェア バージョンのチェックでスタックし、その結果、大量の CPU を使用する可能性があります。この問題を解決するには、自動更新を無効にしてください。

<オル>

Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。

ウィンドウの右上にある Adobe アカウントのプロフィール アイコンを選択します。

「設定」を選択します。

<オル>

「Creative Cloud を常に最新の状態に保つ」の横にあるスイッチをオフにします。

<オル>

左側のメニューで [アプリ] を選択します。

[自動更新] の横にあるスイッチをオフにします。

Adobe ファイル同期の一時停止と再開

Creative Cloud デスクトップがコンピュータと Adobe Creative Cloud の間でファイルを同期できない場合、Adobe CEF Helper は追加の CPU リソースを消費します。ファイルの同期を少しの間一時停止すると、問題は解決する可能性があります。

<オル>

画面の右上にあるクラウド アイコンを選択します。

[一時停止] ボタンを選択します。

<オル>

30 秒待って、[再開] を選択します。

SFC スキャンを実行する

Windows のシステム ファイルが見つからない、または破損していることも、さまざまなサードパーティ プロセスが誤動作する原因になります。システム ファイル チェッカー (SFC) を使用して、オペレーティング システムの整合性を復元します。管理者特権のコマンド プロンプト コンソールを介して実行できます。

<オル>

[スタート] メニューの検索バーに「cmd」と入力し、[管理者として実行] を選択します。

<オル>

次のコマンドを入力して Enter キーを押します。

sfc /scannow

DISM (Deployment Image Servicing and Management) ツールを使用して追加のスキャンを実行してフォローアップすることもできます。

新しい Windows アップデートをインストールする

新しい Windows アップデートには、コンピューター上での Creative Cloud デスクトップなどのプログラムの実行方法を改善するパフォーマンスの強化が含まれています。 Windows Update を実行して、オペレーティング システムの古いバージョンに起因する Adobe CEF Helper の CPU 使用率の高さの問題を排除します。

<オル>

[スタート] ボタンを右クリックし、[設定] を選択します。

<オル>

「Windows Update」を選択します。

[アップデートを確認する] を選択し、保留中のアップデートがある場合は [ダウンロードしてインストール] を選択します。

ウイルス対策の干渉をチェックする

ウイルス対策ソフトウェアが Creative Cloud デスクトップの動作に干渉し、Adobe CEF Helper プロセスでの CPU 使用率が高くなる可能性があります。

コンピュータにマルウェア対策ユーティリティがインストールされている場合は、タスクバーの左隅にあるプログラムのアイコンを右クリックして、保護を一時停止します。これで解決する場合は、Creative Cloud デスクトップをプログラムの例外リストに追加してください。詳細については、オンライン ドキュメントを参照してください。

オペレーティング システムをクリーン ブートします

Adobe CEF Helper の CPU 使用率は、他のサードパーティのアプリやサービスとの競合により増加する可能性があります。確認するには、Windows をクリーン ブートしてみてください。

<オル>

Ctrl + Shift + Esc を押してタスク マネージャーを開きます。

[スタートアップ] タブに切り替えて、Microsoft 以外のスタートアップ アプリをすべて無効にします。 Creative Cloud デスクトップを無効にしないでください。

<オル>

Windows + R を押して「msconfig」と入力し、Enter を押してシステム構成コンソールを開きます。

<オル>

[Microsoft サービスをすべて非表示にする] を選択し、[すべて無効にする] を選択します。

<オル>

コンピュータを再起動します。

これで Adobe CEF Helper が修正された場合は、アプリとサービスをバッチで再アクティブ化します。競合する項目を分離したら、関連するプログラムを更新するか、無効のままにします。 Windows でのクリーン ブートの実行について詳しくは、こちらをご覧ください。

Creative Cloud デスクトップを再インストールします

次に、Creative Cloud デスクトップを修復または再インストールして、プログラム ファイルの潜在的な破損の問題を解決します。そのためには:

<オル>

Adobe Web サイトから Creative Cloud アンインストーラーをダウンロードします。

<オル>

実行可能ファイルを実行します。

<オル>

[修復]を選択します。それでも解決しない場合は、「アンインストール」を選択し、Creative Cloud デスクトップの最新バージョンをダウンロードして再インストールします。

アドビサポートにお問い合わせください

上記のどの修正も役に立たず、Adobe CEF Helper プロセスによって極度の CPU 使用率の問題が引き続き発生する場合は、Adobe サポートにお問い合わせください。コンピュータのセットアップに関する追加の修正を案内してもらえるはずです。 Adobe 製品を使用していない場合は、ウイルス対策ソフトウェアを導入してください。