Android での Google ドライブ同期エラーの解決:段階的な修正

Android 版 Google ドライブでファイルを同期しようとすると、エラー メッセージが表示されますか?インターネット接続が機能していないか、アプリに同期の問題がある可能性があります。 Google ドライブでファイルの同期ができない理由には、同期オプションが無効になっている、省電力モードが有効になっている、アプリのキャッシュに問題がある、アプリのバージョンが古いなどが考えられます。

ファイルの同期を開始できるように、問題を解決するために利用可能な修正が表示されます。

インターネット接続を確認してください

インターネット接続が機能していない場合、Google ドライブはファイルを同期しません。接続がアクティブでない場合、アプリはインターネットに接続できず、アプリはクラウド ストレージに新しいファイルをアップロードおよびダウンロードできなくなります。

この場合、携帯電話の Web ブラウザを開いてサイトを起動します。サイトの読み込みに問題がある場合は、接続に問題があります。この場合は、インターネットの問題を自分で解決するか、インターネット サービス プロバイダに相談してください。

問題を解決すると、ドライブはファイルの同期を開始します。

Google ドライブ アプリを更新する

Android 版 Google ドライブには更新オプションがあり、ドライブのコンテンツを更新できます。たとえば、アカウント内の新しいファイルの表示に問題がある場合は、更新オプションを使用すると問題が解決します。

<オル>

スマートフォンで Google ドライブを開きます。

更新アイコンが表示されるまで、アプリの上部から下にスワイプします。

<オル>

アプリの更新が開始されます。

更新されたコンテンツがアプリに表示されます。

Google ドライブを強制的に停止して再起動する

Google ドライブ アプリに軽度の不具合が発生し、同期の問題が発生している可能性があります。この問題は、アプリを強制的に閉じて再度開くことで解決できます。これにより、アプリにコンテンツを再ロードする新たな機会が与えられます。

<オル>

スマートフォンのアプリ ドロワーにアクセスし、ドライブ アプリを長押しして、[アプリ情報] を選択します。

次のページで [強制停止] を選択します。

<オル>

プロンプトで [強制停止] を選択します。

アプリドロワーまたはホーム画面からドライブ アプリを再起動します。

Google ドライブが携帯電話データ上のファイルを同期できることを確認する

Google ドライブには、携帯電話が Wi-Fi ネットワークに接続されている場合にのみファイルを同期するオプションがあります。モバイル データ使用中にファイルをダウンロードおよびアップロードするには、このオプションをオフに切り替える必要があります。

モバイル データのファイル同期を有効にすると、インターネット データが大量に消費される可能性があることに注意してください。したがって、携帯通信会社の制限付きデータ プランを利用している場合は、ドライブのデータ使用量を監視してください。

<オル>

Android デバイスで Google ドライブを開きます。

左上隅にある 3 本の水平線を選択します。

メニューで [設定] を選択します。

[Wi-Fi 経由でのみファイルを転送する] をオフにします。

<オル>

プロンプトで [OK] を選択します。

Android スマートフォンを再起動してドライブ同期エラーを解決します

ドライブ アプリが依然としてファイルを同期しない場合は、スマートフォンを再起動し、問題が解決するかどうかを確認してください。スマートフォンを再起動すると、多くの軽微な問題が解決されますが、その一部はドライブの同期失敗の原因となっている可能性があります。

携帯電話の電源を切る前に、未保存の作業内容を必ず保存してください。

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携帯電話の電源ボタンを押し続けます。

メニューで [再起動] を選択します。

<オル>

スマートフォンの電源が入ったら、Google ドライブを起動します。

同期を再度有効にして Google ドライブが同期しない問題を解決する

Google ドライブでは、いつでもファイル同期を無効または有効にすることができます。ファイルの同期に問題がある場合は、このオプションをオフにしてからオンに戻すことをお勧めします。これによりドライブ ファイルが更新され、問題が解決される可能性があります。

<オル>

Android スマートフォンで [設定] を開きます。

[設定] で [ユーザーとアカウント] を選択します。

「Google」を選択し、リストから Google アカウントを選択します。

[ドライブ] の横にあるオプションをオフにします。

<オル>

ドライブの横にあるオプションを再度有効にします。

右上隅にある 3 つの点を選択し、[今すぐ同期] を選択して同期プロセスを開始します。

<オル>

スマートフォンで Google ドライブ アプリを開きます。

Android のバッテリー セーバー モードをオフにする

Android には、バッテリーの使用量を節約するバッテリー セーバー モードが用意されています。場合によっては、この機能によりアプリに制限が課され、アプリが誤動作することがあります。 Google ドライブの同期の問題は、これが原因である可能性があります。

この場合、携帯電話の省電力モードを無効にして、問題が解決されるかどうかを確認してください。

<オル>

Android スマートフォンで設定を起動します。

バッテリーを選択します。

省電力モードを選択します。

省電力モードをオフにします。

<オル>

指定したバッテリー レベルでもオンにするを無効にします。

Google ドライブは再インストールできないため、キャッシュを削除してください

他の多くのアプリと同様、Google ドライブはアプリの使用エクスペリエンスを向上させるためにキャッシュ ファイルを携帯電話に保存します。これらのキャッシュ ファイルは破損しやすいため、実際に破損している可能性があり、同期の問題が発生します。

この場合、ドライブのキャッシュ ファイルをクリアして問題を解決できます。この操作を行っても、Google ドライブ アカウントに保存されているファイルが失われることはありません。

<オル>

スマートフォンのアプリドロワーにあるドライブを長押しし、「アプリ情報」を選択します。

次の画面で [ストレージ使用量] を選択します。

アプリのキャッシュ ファイルを削除するには、[キャッシュをクリア] を選択します。

問題が解決しない場合は、ドライブに組み込まれているキャッシュのクリア オプションを使用して、アプリ内のキャッシュされたドキュメントを削除してください。

<オル>

スマートフォンで Google ドライブを開きます。

左上隅にある 3 本の水平線を選択します。

メニューで [設定] を選択します。

「キャッシュをクリア」を選択します。

<オル>

プロンプトで [OK] を選択します。

アプリを更新して Google ドライブの同期の問題を解決する

最後になりましたが、携帯電話では最新バージョンの Google ドライブを実行している必要があります。古いバージョンではうまく動作しないことが多く、多くの問題が発生します。アプリのバージョンを更新することで、同期の問題を解決できる可能性があります。

<オル>

スマートフォンで Google Play ストアを起動します。

Google ドライブを見つけます。

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検索結果でアプリの横にある [更新] をタップします。

Android スマートフォンの Google ドライブでファイル同期を再開する

ファイル同期の問題により、アカウント内で新しいファイルを見つけて作業できなくなる可能性があります。 Google ドライブでそのような動作が見られる場合は、上記の方法を使用すると、同期の問題は解決されます。

これが完了すると、スマートフォンのドライブ アプリに新しいファイルとフォルダーが表示されます。ファイルの操作を楽しんでください!