Windows Updateエラー0x800f0831を迅速かつ安全に修正する

システム更新のインストールに失敗すると、Microsoft Windows ではエラー 0x800f0831 が表示されます。この問題が発生する最も一般的な理由は、システム ファイルが破損していることです。また、インターネット接続が機能していない、PC が間違った日付と時刻を使用している、Windows のアップデート キャッシュが破損しているなどの理由でも、上記のエラーが表示されます。

ただし、これらの問題のあるファイルを修正し、他のいくつかの解決策を適用して、Windows の更新の問題を解決することができます。その方法は次のとおりです。

インターネット接続を確認してください

Windows アップデートのダウンロードまたはインストールに失敗したときに最初に確認するのは、インターネット接続です。 Windows は、ファイルを正常に更新するためにインターネット接続に依存しています。非アクティブな接続によりそのプロセスが中断され、更新が失敗します。

PC で Web ブラウザを起動し、サイトを開きます。サイトにアクセスできる場合、接続は機能しています。サイトを開けない場合は、インターネット接続に問題があります。

接続の問題を解決するには、ルーターを再起動し、PC をネットワークに再接続し、その他のインターネットのトラブルシューティングのヒントを使用します。

プロキシをオフにして Windows Update エラーを修正する

PC のプロキシはサードパーティのサーバーを介してインターネット トラフィックをルーティングするため、Windows Update などのインターネット対応機能で問題が発生することがあります。この場合、プロキシ サーバーを無効にして、問題が解決したかどうかを確認してください。

<オル>

Windows + I を押して Windows の設定を開きます。

左側のサイドバーで [ネットワークとインターネット] を選択します。

右側のペインで [プロキシ] を選択します。

[設定を自動的に検出する] オプションをオフにします。

<オル>

[プロキシ サーバーを使用する] の横にある [セットアップ] を選択し、[プロキシ サーバーを使用する] オプションをオフにします。

Windows アップデートを実行します。

Windows 10/Windows 11 PC を再起動します

システムの軽微な不具合により、Windows アップデートが失敗する可能性があります。この場合、PC を再起動すると、オペレーティング システムに関する多くの軽微な問題を修正できます。

コンピュータの電源を切る前に、未保存の作業内容を必ず保存してください。

<オル>

[スタート] ボタンを選択するか、Windows キーを押して、[スタート] メニューを開きます。

電源アイコンを選択し、[再起動] を選択して PC を再起動します。

PC で正しい日付と時刻を設定する

特定の Windows 機能およびアプリでは、PC が正しい日付と時刻の構成を使用する必要があります。 PC が間違った日付と時刻の設定を使用している場合は、それを修正して Windows Update 0x800f0831 エラーを解決します。

<オル>

Windows + I を押して Windows の設定を開きます。

左側のサイドバーで [時刻と言語] を選択し、右側のペインで [日付と時刻] を選択します。

右側にある [時間を自動的に設定する] オプションと [タイムゾーンを自動的に設定する] オプションの両方をオンにします。

Windows Update キャッシュをクリアする

Windows は、システム更新ファイルをストレージ上の更新キャッシュと呼ばれる特定のフォルダーに保存します。このキャッシュが破損しているため、アップデートをインストールできない可能性があります。

この場合、Windows アップデート キャッシュをクリアすると、0x800f0831 エラーは解決されます。

<オル>

Windows + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。

[ファイル名を指定して実行] ボックスに次のように入力し、Enter キーを押します。
サービス.msc

サービス リストで [Windows Update] を右クリックし、[停止] を選択します。これにより、キャッシュをクリアする前に Windows Update サービスが停止します。

<オル>

同じキーの組み合わせを使用して、[実行] ボックスを再度開きます。次に、次のように入力して Enter キーを押します。
C:Windowsソフトウェアディストリビューション

Ctrl + A を押して、フォルダー内のすべてのファイルを選択します。

選択したファイルを上部のゴミ箱アイコンにドラッグして、すべてのファイルを削除します。次に、ファイル エクスプローラー ウィンドウを閉じます。

<オル>

[サービス] ウィンドウに戻り、Windows Update サービスを右クリックし、[開始] を選択します。

Windows Update トラブルシューティング ツールを使用する

Windows には、システムの問題の解決に役立つ多くのトラブルシューティング ツールが含まれています。更新エラー 0x800f0831 が発生した場合は、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行して、更新の問題を見つけて修正できます。

このトラブルシューティング ツールはほとんどの場合単独で実行されるため、問題を解決するために多くのことを行う必要はありません。

<オル>

「スタート」を右クリックし、「設定」を選択します。

左側で [システム] を選択し、右側で [トラブルシューティング] を選択します。

その他のトラブルシューティングを選択します。

Windows Update の横にある [実行] を選択して、トラブルシューティング ツールを起動します。

<オル>

ツールが問題を検出し、それらの問題に対する修正が提供されるまで待ちます。

トラブルシューティング ツールの使用が終了したら、PC を再起動します。

コンポーネント ストアを修復する

Microsoft では、0x800f0831 更新エラーが発生した場合は、コンポーネント ストアを修復することをお勧めします。この問題は、PC のコマンド プロンプト ユーティリティからいくつかのコマンドを実行することで修正できます。

<オル>

スタートを開き、コマンド プロンプトを見つけて、[管理者として実行] を選択します。

<オル>

ユーザー アカウント制御プロンプトで [はい] を選択します。

CMD ウィンドウに次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
DISM /online /cleanup-image /scanhealth

<オル>

次に、次のコマンドを実行します。
DISM /online /cleanup-image /checkhealth

上記のコマンドの実行が終了したら、次のコマンドを実行します。
DISM /online /cleanup-image /restorehealth

最後に、次のシステム ファイル チェッカー コマンドを実行して、システムの破損したファイルを修復します。
sfc /scannow

Windows PC をアップデートしてみてください。

アップデートを手動でダウンロードしてインストールする

更新プログラムがインストールされず、Windows に 0x800f0831 エラーが表示され続ける場合は、特定の更新プログラムを手動でダウンロードして PC にインストールできます。これにより、公式の Windows Update 機能がアップデートのダウンロードとインストールに失敗した場合でも、アップデートを入手できます。

<オル>

PC のエラー ダイアログ ボックスに表示されるアップデート名をメモします。

PC で Web ブラウザを開き、Microsoft Update カタログ サイトを起動します。

サイトで先ほど書き留めたアップデート名を入力し、[検索] を選択します。

<オル>

リストからアップデートをダウンロードします。

<オル>

ダウンロードしたファイルを実行して、PC にアップデートをインストールします。

Windows エラー コード 0x800f0831 を回避してアップデートを正常にインストールする

最新の Windows 更新プログラムをインストールすると、PC の安全性が確保され、最新の機能にアクセスできるようになります。残念ながら、Windows がアップデート ファイルのダウンロードまたはインストールに失敗した場合、これを行うことはできません。

上記で概説した方法を使用すると、アップデート エラー 0x800f0831 を解決し、PC を Windows オペレーティング システムの最新バージョンに戻すことができるはずです。