Outlook の添付ファイルの問題を解決する:7 つの実証済みの修正方法

Microsoft Outlook は、Windows、Android、iPhone、Mac で利用できる機能豊富な電子メール クライアントです。しかし、その人気にもかかわらず、多くのユーザーが Outlook でファイルを添付できないという不具合を報告しています。

このチュートリアルでは、この問題が発生する理由を説明し、Outlook メールにファイルを再度添付できるように Outlook を修正する方法を説明します。

Microsoft Outlook でファイルを添付できないのはなぜですか?

問題を解決するには、その原因を知る必要があります。 Outlook での電子メール添付問題の一般的な原因は次のとおりです。

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添付ファイルのサイズが許容制限を超えているか、Outlook クライアントが大きな添付ファイルの圧縮に失敗する

このファイルは、ウイルス対策ソフトウェアによって疑わしい、マルウェアの潜在的なソースとしてフラグが付けられています

古いブラウザで Outlook.com を使用している

Microsoft Outlook でファイルを添付できない場合のトラブルシューティング方法

この問題には複数の原因があるため、解決策も複数あります。 Outlook で電子メール メッセージにファイルを再度添付できるようになるまで、次のトラブルシューティング方法に従ってください。

1.最大ファイルサイズを確認してください

Outlook には、添付ファイルのサイズ制限が 20 MB あります。ファイル サイズがこの制限を超える場合、添付することはできません。したがって、ファイルの添付で問題が発生した場合、最初に行うべきことは、添付ファイルのサイズが大きすぎないかどうかを確認することです。サイズが許容制限を超える場合は、ファイルを送信する別の方法を見つける必要があります。

共有設定に応じて、Outlook は便利な代替手段として OneDrive リンクの送信を提案する場合があります。ファイルを Zip ファイルに圧縮して添付してみることもできます。

2.電子メールのファイル形式を変更する

リッチ テキスト形式は、Outlook の電子メール メッセージの標準形式です。電子メールにファイルを添付する際に問題が発生した場合は、形式をプレーンテキストまたは HTML に変更し、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。

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Outlook を開いて [ファイル] タブに移動します。

<オル>

オプションを選択します。

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新しいダイアログ ボックスで、[メール] を選択します。

[メッセージの作成] で、[この形式でメッセージを作成] の横にあるドロップダウンを選択します。

HTML またはプレーンテキストのオプションを選択します。

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[OK] を選択します。

3. Outlook の互換モードを解除する

古いオペレーティング システムを使用している場合、Outlook は互換モードになり、プログラムの実行が可能になります。これに関係なく、ファイルの添付など、一部の Outlook 機能で問題が発生する可能性があります。 Outlook が互換モードで実行されている場合は、以下の手順で通常モードに戻してみてください。

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[スタート] メニューを開き、Outlook を検索します。 [ファイルの場所を開く] を選択します。

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Outlook.exe を右クリックし、[プロパティ] を選択します。

<オル>

[互換性] タブに移動し、[互換モードでこのプログラムを実行する] オプションのチェックを外します。

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[適用] を選択します。

Outlook を再起動すると、ファイルを添付できるようになります。

4. Outlook を最新バージョンに更新します

Microsoft が提供するソフトウェア アップデートは、機能を追加し、オペレーティング システムでのアプリの機能を維持するだけでなく、さまざまな技術的な問題も削除します。 Outlook でファイルを添付できない場合は、以下の手順で現在のバージョンに更新してみてください。

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Outlook で、[ファイル] を選択します。

Office アカウントを選択します。

Microsoft 365 と Office のアップデートを選択します。

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[今すぐ更新]を選択します。

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Outlook を再起動します。

5.インターネット接続を確認し、ブラウザを更新してください

インターネット接続が不安定だと、ファイルを添付するときに問題が発生する可能性があります。ファイルを添付する前に、信号が強い、アクティブで安定したインターネット接続があることを確認してください。

ネットワークに問題がある場合は、インターネットのトラブルシューティング ガイドをご覧ください。

6.ブラウザを更新してください

Web バージョンの Outlook を使用している場合は、Outlook 電子メールにファイルを添付する前に、ブラウザが最新であることを確認してください。方法がわからない場合は、Web ブラウザーを更新する方法に関するガイドを参照してください。

7.ファイル拡張子を確認してください

.exe ファイルを送信している場合、Outlook はそのファイルにマルウェアとしてフラグを付ける可能性があります。電子メールに添付する前に、送信するファイルの種類が期待どおりのものであり、安全なソースからのものであることを確認してください。

それでも送信できない場合は、送信する前にファイルを ZIP ファイルに圧縮してみてください。

最後の言葉

Outlook でメールにファイルを添付するなどの単純な操作を行おうとすると、必ず不具合が発生します。幸いなことに、この問題は通常は簡単に修正できるので、再び Outlook メールにファイルを添付できるようになることを願っています。