ソフトウェア
 Computer >> コンピューター >  >> ソフトウェア >> ソフトウェア

OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ

Teams会議アドインを使うと、Outlookデスクトップクライアントから直接Teams会議を予定に組み込めるようになります。しかし、Outlookのバージョンが古い、あるいは互換性がない場合、このアドインが表示されないことがあります。また、Microsoft TeamsやOutlook自体の一時的な不具合、PC側のトラブルが原因でアドインが消えてしまうケースもあります。

この記事では、OutlookにTeams会議アドインを復活させるための対処法を9つ紹介します。順番に試していくことで、問題を解決できる可能性が高まります。

1. Microsoft Teamsアプリをインストールする

PCにMicrosoft Teamsのデスクトップクライアントがインストールされていないと、Outlookに「Teams会議」のオプションが表示されません。

まず、管理者アカウントでPCにサインインし、Microsoft StoreまたはMicrosoft公式サイトからMicrosoft Teamsをインストールしましょう。その後、Teamsを起動し、Outlookアプリに紐づいているものと同じMicrosoftアカウントでサインインします。

Outlookを開き、カレンダータブに「Teams会議」オプションが表示されるか確認してください。それでもアドインが見つからない、または動作しない場合は、Outlookアプリを最新版にアップデートしてください。

2. OutlookとTeamsを再起動する

OutlookとTeamsを再起動することで、消失したTeams会議アドインが復元されたり、その他の不具合が解消されたりすることがあります。タスクマネージャーを使って両アプリを完全に終了させましょう。

  1. 「Ctrl + Shift + Esc」キーを押してWindowsタスクマネージャーを開きます。
  2. 一覧から「Microsoft Outlook」を選択し、上部メニューの「タスクの終了」をクリックします。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ

あるいは、「Microsoft Outlook」を右クリックして「タスクの終了」を選択しても構いません。

OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 続けて、「Microsoft Teams」を右クリックし、「タスクの終了」を選択します。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 数秒待ってから、先にTeams、次にOutlookの順で再起動します。なお、Outlookは通常ユーザーモード(管理者として実行ではなく)で起動し、Teams会議アドインにアクセスできるか確認します。
  2. Windowsキーを押し、検索ボックスに「outlook」と入力して、Outlookアプリの下にある「開く」を選択します。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ

3. 対応バージョンのOutlookをインストールする

Teams会議アドインは、Outlook 2013以降のバージョンでのみ利用できます。「Teams会議」がOutlookに表示されない場合は、トラブルシューティングを進める前に、まず自分のOutlookクライアントのバージョンを確認しましょう。

  1. Outlookを開き、左上の「ファイル」を選択します。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. サイドバーの「Office アカウント」を選択し、「Outlook のバージョン情報」をクリックします。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. ポップアップウィンドウのタイトルバーにOutlookのバージョンが表示されます。Outlook 2010以前の場合は、Outlook 2013以降へアップグレードが必要です。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ

4. Outlookを最新版に更新する

Outlookを最新バージョンに更新すると、失われた機能が復元されたり、他の不具合が修正されたりします。PCをインターネットに接続したうえで、以下の手順に従ってください。

  1. Outlookを開き、左上の「ファイル」を選択します。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 「ファイル」メニューの下部にある「Office アカウント」を選択します。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 「更新オプション」のドロップダウンメニューを開き、「今すぐ更新」を選択します。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. Microsoft Office クイック実行エージェントがOutlookの更新プログラムを確認するまで待ちます。利用可能な更新がある場合は「はい」を選択してダウンロードします。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. ダウンロードした更新プログラムを適用するために、作業内容を保存してOutlookを閉じるよう促されます。「続行」を選択して進めます。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 「更新プログラムがインストールされました」というウィンドウを閉じ、Outlookを再起動します。カレンダータブに「Teams会議」アドインが表示されているか確認しましょう。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ

5. TeamsアドインのDLLファイルを再登録する

「Microsoft.Teams.AddinLoader.dll」というファイルは、Teams会議アドインがOutlook上で正常に動作するために重要な役割を担っています。このDLL(ダイナミックリンクライブラリ)ファイルを再登録することで、OutlookにTeams会議アドインを復元できる場合があります。

手順はやや長めですが、内容はシンプルです。まずMicrosoft TeamsとOutlookを閉じてから、以下の手順に従ってDLLファイルを再登録してください。

  1. 最初に、PC上の「Microsoft.Teams.AddinLoader.dll」ファイルの保存場所を把握しておく必要があります。エクスプローラーを開き(Windowsキー + E)、上部メニューの「表示」→「表示」→「隠しファイル」を選択して隠しフォルダを表示させます。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. サイドバーの「PC」または「ローカルディスク (C:)」を選択し、「ユーザー」フォルダを開きます。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 現在サインインしているアカウント名のフォルダを開きます。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 続いて、「AppData」→「Local」→「Microsoft」→「TeamsMeetingAddin」の順に移動します。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 数字とピリオドで構成された名前のフォルダを開きます。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 32ビット版のPCなら「x86」フォルダを、64ビット版なら「x64」フォルダを開きます。自分のWindowsが32ビットか64ビットか不明な場合は、システム情報などで事前に確認しておきましょう。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. このフォルダ内に「Microsoft.Teams.AddinLoader.dll」ファイルがあります。エクスプローラーのアドレスバーからファイルパスをコピーします。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. スタートメニューを開き、検索ボックスに「cmd」と入力し、コマンドプロンプトアプリの下にある「管理者として実行」を選択します。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 「cd」と入力し、スペースキーを1回押してから、手順7でコピーしたファイルパスを貼り付けてEnterキーを押します。コマンドは以下のようになります。

cd C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\TeamsMeetingAddin\1.0.23034.3\x64

OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 次の行に「regsvr32 Microsoft.Teams.AddinLoader.dll」と入力(貼り付け)し、Enterキーを押します。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ

画面に「Microsoft.Teams.AddinLoader.dll の DllRegisterServer は成功しました。」というメッセージが表示されれば成功です。

OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 「OK」を選択してコマンドプロンプトを閉じ、Outlookで「Teams会議」オプションが利用できるようになったか確認します。

6. Microsoft サポートおよび回復アシスタントを実行する

「Microsoft サポートおよび回復アシスタント(SaRA)」は、Office / Office 365アプリ、Outlook、Windowsの問題を自動的に診断・修復してくれる公式ツールです。SaRAを使えば、Teams会議アドインをOutlookに登録し直すことも可能です。

Outlookで開いているメールをすべて保存し、Outlookアプリを閉じてから、以下の手順に従ってください。

  1. Microsoft公式サイトから「Microsoft サポートおよび回復アシスタント」のセットアップファイルをダウンロードし、PCにインストールします。
  2. Windowsの検索ボックスに「sara」と入力し、「Microsoft サポートおよび回復アシスタント」を起動します。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. ツールの利用規約に同意(「同意する」を選択)して先へ進みます。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 製品リストから「Outlook」を選択し、「次へ」をクリックします。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 「Teams 会議オプションが表示されない、または Teams 会議アドインが Outlook に読み込まれない」を選択して「次へ」をクリックします。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 問題が発生しているのはこのPCかどうかを尋ねられたら「はい」を選択し、「次へ」をクリックします。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. アシスタントがOutlookアプリをチェックするまで待ちます。診断中にOutlookが起動している場合は、開いているメールを保存してアプリを閉じておきましょう。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 「Outlook 用 Teams 会議アドインが正常に登録されました」というメッセージが表示されたら、Outlookを起動して確認します。それでもアドインが表示されない場合は、アシスタントの画面に戻って「いいえ」を選択してください。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ

次のページに表示されるリンク先には、追加のトラブルシューティングのヒントが掲載されています。

OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ

7. Teams会議アドインを有効化する

Teams会議アドインが表示されない場合は、Outlookアプリ内でアドインが正しくインストール・有効化されているか確認しましょう。

  1. Microsoft Outlookを開き、左上の「ファイル」を選択します。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. サイドバーの「オプション」を選択します。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. サイドバーの「アドイン」タブを開き、「Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office」を探します。アドインが「アクティブなアプリケーション アドイン」セクションに表示されていれば、OutlookでTeams会議オプションが使える状態です。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ

アドインが「非アクティブなアプリケーション アドイン」または「無効なアプリケーション アドイン」セクションに表示されている場合は、手順4以降に進んでください。

  1. 画面下部の「管理」ドロップダウンメニューで「COM アドイン」を選択し、「設定…」ボタンをクリックします。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. 「Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office」の横にあるチェックボックスにチェックを入れ、「OK」を選択します。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ

Outlookを再起動し、カレンダータブにTeams会議アドインが表示されるか確認してください。

8. Microsoft Teamsからサインアウトする

Microsoft公式でも、OutlookでTeams会議アドインの利用に問題がある場合は、Teamsアプリへのアカウント再接続を推奨しています。

まずPCでOutlookを閉じてから、以下の手順を実行してください。

  1. Microsoft Teamsを開き、右上のプロフィールアイコンを選択して「サインアウト」をクリックします。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ
  1. ポップアップが表示されたら「サインアウト」を選択します。
OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ

Microsoft Teamsアプリを再度開き、Microsoftアカウントでサインインします。その後、Outlookを起動し、カレンダータブにTeams会議アドインが表示されているか確認しましょう。

9. PCを再起動する

ここまでの対処法を試しても問題が解決しない場合は、PCの再起動を試してみてください。未保存のデータを失わないよう、再起動前にOutlookやその他のアプリを必ず閉じておきましょう。

スタートメニュー(Windowsキー)を開き、電源アイコンを選択して「再起動」をクリックします。

OutlookにTeams会議アドインが表示されないときの対処法:9つの解決ステップ

Microsoftサポートに問い合わせる

上記の対処法をすべて試してもOutlookにTeams会議アドインが復元されない場合は、Microsoftサポートへの問い合わせをご検討ください。

  1. Windowsの自動バックアップ設定ガイド!EaseUSとGoogleドライブで大切なデータを守る方法

    自宅のパソコンを日常的に使っていると、失いたくない重要な情報がどんどん蓄積されていきます。こうした情報を守る最善の方法は、Windowsに自動バックアップシステムを構築することです。 Windowsシステムのバックアップにはいくつかのアプローチがあります。SyncToyのようなツールを使って、システム内の重要なフォルダのバックアップをスケジュールする方法や、無料のシステムクローンアプリを使ってWindowsシステム全体の完全バックアップを作成する方法などが挙げられます。 この記事では、そうしたツールの一つである「EaseUS」を使って、パソコンの使用を妨げない賢いバックアップスケジュー

  2. Googleレンズをマスターしよう!有効化と使い方をステップバイステップで解説

    Googleアプリを毎日使っていても、その最も優れた機能の一つを見逃しているかもしれません。GoogleアシスタントやGoogleレンズは、AIと深層機械学習を組み合わせたGoogleの技術力がよく表れた好例です。 Googleレンズを使えば、スマートフォンのカメラや保存済みの写真から、Google検索にあるあらゆる情報へアクセスできます。そこから先の可能性は無限大です。この記事では、モバイルデバイスでGoogleレンズを有効化し、日々の作業をより速くこなすための活用方法を解説します。 まずは、この便利なアプリで何ができるのかを把握しておきましょう。Googleレンズが役立つ主なシーンは以下の