Windows インストール エラー 0x80070103 を解決する 7 つの実証済みの方法

ドライバー更新のインストールで問題が発生すると、Windows に「インストール エラー – 0x80070103」が表示されます。これは通常、Windows が互換性のないドライバー更新プログラムまたは既存のドライバー更新プログラムをコンピューターにインストールしようとしたときに発生します。ストレージ容量が少ない場合やシステム ファイルが破損している場合も、Windows Update インストール エラー 0x80070103 が発生する可能性があります。

このエラー コードは、PC を再起動するか、一時ファイルを削除するか、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行することで取り除くことができます。 0x80070103 Windows Update エラーの原因となっている根本的な問題を解決するには、以下のトラブルシューティング手順を実行してください。

1. Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します

更新トラブルシューティング ツールは、Windows の更新プログラムのダウンロード/インストールを妨げている問題を診断して修正できます。コンピュータをインターネットに接続し、以下の手順に従って Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。

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Windows 設定アプリを起動し (Windows キー + I)、サイドバーの [システム] タブを開いて、[トラブルシューティング] を選択します。

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その他のトラブルシューティングを選択します。

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「Windows Update」の横にある [実行] ボタンを選択します。

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Windows Update トラブルシューティング ツールが Windows Update エラーの原因となる問題についてコンピュータを診断するまで待ちます。

トラブルシューティング ツールは、検出されたいくつかの問題を自動的に修復します。 「トラブルシューティングが完了しました」という成功メッセージが表示されたら、コンピュータを再度アップデートしてみてください。

2.コンピュータを再起動します

Windows は、現在使用中または動作しているドライバーの更新に失敗する可能性があります。すべてのアプリケーションを閉じ、コンピュータを再起動し、Windows がドライバのアップデートを問題なくインストールするかどうかを確認します。

3.一時ファイルの削除

コンピューターに一時ファイル用の十分なストレージがない場合、インストール エラー 0x80070103 が発生する可能性があります。 Windows ドライバーのアップデートをスムーズにインストールできるように、いくつかの一時ファイルを削除してスペースを解放します。

Windows 設定アプリを開き、[システム]> [ストレージ]、および [一時ファイル] に進みます。

削除する一時ファイルを選択し、「ファイルを削除」ボタンを選択します。

ファイル エクスプローラーまたはディスク クリーンアップ ツールを使用して一時ファイルを削除することもできます。詳細については、Windows での一時ファイルの削除に関するチュートリアルを参照してください。

4. Windows Update サービスを再起動します

Windows Update サービスは、Windows デバイスがソフトウェアとアプリの更新を検出、ダウンロード、インストールするのに役立ちます。サービスを再起動すると、ソフトウェア アップデートのインストールの問題を解決できる場合があります。

Windows 10 および Windows 11 コンピューターで Windows Update を再起動するには、以下の手順に従ってください。

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Windows キー + R キーを押して、Windows の [ファイル名を指定して実行] ボックスを起動します。または、タスクバーの Windows ロゴを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」を選択します。

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ダイアログ ボックスに services.msc を入力または貼り付け、[OK] を選択して Windows サービス マネージャーを起動します。

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Windows Update サービスを右クリックし、[再起動] を選択します。

5.システム ファイル チェッカーを実行します

システム ファイルが破損していると、コンピュータに Windows 更新プログラムをインストールできなくなる可能性があります。システム ファイル チェッカー (SFC) ツールを使用して、PC の欠落または破損したシステム ファイルを見つけて修復します。

Windows コンピュータをインターネットに接続し、以下の手順に従って SFC スキャンを実行します。

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タスクバーの Windows ロゴを右クリックするか、Windows キー + X を押して [ターミナル (管理者)] を選択します。

または、[スタート] メニューを開き、検索バーに「cmd」と入力し、[管理者として実行] を選択します。

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PC で Windows 10、Windows 8.1、または Windows 8 が実行されている場合は、ターミナルに DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth と入力または貼り付けて、Enter キーを押します。 Windows 11 PC を使用している場合は、このコマンドをスキップしてステップ 3 に進みます。

このコマンドは、Windows に、欠落または破損したシステム ファイルの代替ファイルをダウンロードするように要求します。 「操作は正常に完了しました」というメッセージが表示されたら、次のコマンドを実行します。

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ターミナルに「sfc /scannow」と入力または貼り付けて、Enter キーを押します。

このコマンドはコンピュータをスキャンし、破損したシステム ファイルを新しいコピーに置き換えます。

「Windows リソース保護は整合性違反を検出できませんでした。」というメッセージが表示された場合、コンピューターに欠落または破損したシステム ファイルはありません。成功メッセージ。

「Windows リソース保護により破損したファイルが見つかり、正常に修復されました。」というメッセージが表示されます。 SFC がシステム ファイルを検出して置き換えた場合のメッセージ。

コマンド プロンプトを閉じ、コンピュータを再起動し、SFC を実行することでアップデートの問題が解決するかどうかを確認します。

6.ソフトウェア配布フォルダを削除します

Software Distribution フォルダには、Windows コンピュータに新しい更新プログラムをインストールするために必要な一時ファイルが格納されています。このフォルダーをクリーンアップすると、Windows Update のエラーや問題を確実に解決できます。 Software Distribution フォルダの削除は安全なので、心配する必要はありません。

Windows は必要なファイルを Software Distribution フォルダーに再ダウンロードするため、心配する必要はありません。コンピュータをインターネットに接続すると、Windows がフォルダを再作成するために必要なファイルをダウンロードできるようになります。

Software Distribution フォルダを削除する前に、Windows Update コンポーネントを手動でリセットし、Windows Update をダウンロード/インストールするすべてのシステム サービスを停止する必要があります。

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Windows キー + X を押して、[ターミナル (管理者)] を選択します。

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コンソールに net stop wuauserv を貼り付け、Enter キーを押します。このコマンドは、コンピュータ上の Windows Update サービスを停止します。

「Windows Update サービスは正常に停止されました」というメッセージが表示されたら、次のコマンドを実行します。

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次に、次の行に net stop cryptsvc を貼り付け、Enter キーを押します。

「暗号サービス サービスは正常に停止されました」というメッセージが表示されたら、次のコマンドを実行します。

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次の行にネット ストップ ビットを貼り付け、Enter キーを押します。

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次のステップでは、Software Distribution フォルダの内容を削除します。 Windows ファイル エクスプローラーを開き、ナビゲーション ペインに C:\Windows\SoftwareDistribution を貼り付け、Enter キーを押します。

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Ctrl + A を押して、フォルダー内のすべてのアイテムを選択します。ファイルを削除するか、PC 上の別の場所に移動します。

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ターミナルに戻り、次のコマンドを実行して、前に停止したサービスを再起動します (手順 #2、#3、#4)。

ネットスタート wuauserv

net start cryptSvc

ネットスタートビット

アップデートを再インストールし、Software Distribution フォルダを削除するとエラーが停止するかどうかを確認してください。

7.ドライバーの自動更新を停止

Windows が Windows Update からドライバーを自動的にダウンロードしてインストールしないようにすると、0x80070103 更新エラーを解決できます。

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Windows キーを押し、検索ボックスに「システム設定」と入力し、[システムの詳細設定を表示] を選択します。

または、[設定]> [システム]> [バージョン情報] に進み、[デバイス仕様] セクションを展開して、[システムの詳細設定] を選択します。

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[ハードウェア] タブを開き、[デバイスのインストール設定] ボタンを選択します。

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[いいえ] オプションを選択し、[変更を保存] ボタンを選択します。

これにより、Windows がコンピューターにインストールされているドライバーに更新を適用できなくなります。 Windows を再起動し、ドライバーの自動更新を無効にすることで 0x80070103 エラーが解消されるかどうかを確認します。

最後の手段:Windows をリセットする

上記のトラブルシューティングの修正を試してもエラーが解決しない場合は、コンピューターのオペレーティング システムを出荷時設定にリセットします。重要なファイルやドキュメントの損失を避けるために、ファイルをバックアップするか、「ファイルを保持する」リセット オプションを選択してください。詳しい手順については、Windows 11 を出荷時設定にリセットするチュートリアルを参照してください。