Amazonアカウントを削除する方法|Prime会員の解約手順と注意点を徹底解説

Amazonプライムは、Amazonが提供する大変便利な会員サービスです。無料の2日以内配送(地域によっては当日配信にも対応)、Prime Video、Amazon Musicなど、多彩な特典が利用できます。これらのサービスを活用すれば、お気に入りのドラマや映画を視聴したり、好きな音楽を移動中でも楽しんだりすることができます。

しかし、さまざまな理由から、Prime会員の解約やAmazonアカウント自体の削除を検討することもあるでしょう。どちらの手続きも、いつでも自由に行うことが可能です。

この記事では、Amazon Primeの解約方法と、Amazonアカウントの削除手順を詳しくご紹介します。その前に、まず知っておくべき重要なポイントを確認しておきましょう。

Amazonアカウントを削除すると失われるもの

AudibleやAmazon.com、Amazon.co.jpなどのAmazonサービスを利用するには、Amazonアカウントが必要です。アカウントを解約・削除すると、これらのサービスや特典は一切利用できなくなります。具体的には、以下のような影響があります。

• Amazon.comや海外ストア(Amazon.co.ukなど)へのアクセスが不可能になる
• Audible.comなど、Amazon傘下のサイトにアクセスできなくなる
• Amazon Payアカウントが閉鎖される
• 処理中の注文がすべて無効になる
• Amazonギフトカードの残高が利用できなくなる
• 返品・交換・返金の申請が一切受け付けられなくなる
• 動画、音楽、電子書籍などのデジタルコンテンツが削除される
• 購入履歴を含むすべての顧客データがAmazonによって削除される
• レビュー、ディスカッションへの投稿、アップロードした写真などもすべて削除される

つまり、Amazonが所有するすべてのサービスへのアクセスを失うことになります。アカウント削除は取り返しのつかない重大な手続きですので、実行する前によく検討してください。

もし「やっぱりアカウント自体は残したい」と考えが変わった場合は、以下の手順でPrime会員だけを解約することができます。

Amazon Prime会員の解約方法

1. Amazonの公式サイトにアクセスします
2. アカウントにログインします
3. 名前にカーソルを合わせ、「プライム会員情報」をクリックします
4. ページ左側にある「会員資格と特典を終了する」という項目をクリックします
5. Amazonはさまざまな特典を提示して引き留めようとしてきます。解約の意思が固い場合は、ページを下にスクロールして「特典は必要ありません」をクリックしましょう

これで完了です。Amazon Primeの解約手続きが完了しました。

上記の簡単な手順でPrime会員を解約できます。ただし、Amazonアカウント自体を完全に削除したい場合は、次の章をご覧ください。

Amazonアカウントを削除する方法

Amazonアカウントを完全に閉鎖・削除するには、オンラインチャットまたはカスタマーサービス(888-280-4331)に連絡し、担当者にアカウントの削除を依頼する必要があります。

アカウント削除の手順

1. Amazonの公式サイトを開きます
2. アカウントにログインします
3. 「カスタマーサービス」をクリックします
4. 新しいページが開き、「チャット」または「電話」の2つの連絡手段が表示されます
5. どちらかを選択し、Amazonアカウントの削除を依頼します
6. その後、登録済みのメールアドレスに削除手順を記載したメールが届きます。指示に従って手続きを進めれば、アカウントの削除は完了です

この方法でAmazonアカウントを削除できます。ただし、一度アカウントを削除すると、Amazonが所有するあらゆるサービスにアクセスできなくなる点に十分注意してください。

一方、Prime会員の解約だけを行いたい場合は、以下の手順に従ってください。

Amazon Prime会員を解約する手順

1. Amazonアカウントにログインします
2. 「アカウント&リスト」→「プライム会員情報」の順にクリックします
3. 次の画面で「支払い履歴」を探し、「会員資格と特典を終了する」を選択します
4. クリックして先へ進みます。気が変わった場合は、この時点で操作を中止しても問題ありません
5. 「会員資格と特典を終了する」をクリックすると、新しいページに移動します。Amazonは引き留しのための提案をしてきますが、解約したい場合は下にスクロールして「特典は必要ありません」をクリックします
6. 確認画面が表示されます。「解約を続行する」「会員資格を解除する」を順番にクリックして手続きを確定します

以上の手順で、Prime会員の解約が完了します。

重要な注意点：Amazonの規定によると、Prime会員料金を支払ったものの一度も利用していない場合は、全額返金の対象となります。一方、すでに利用している場合は部分返金となる可能性があります。なお、これらの条件は予告なく変更される場合があります。

さらに、Primeと併せて他の会員サービスに加入している場合、Primeの解約とともにそれらの契約もキャンセルされる点にご注意ください。

よくある質問(FAQ)

Prime会員を解約すると何が使えなくなりますか?

音楽の聴取、書籍のダウンロード、動画視聴などの特典は、Amazon Primeの解約とともにすべて利用できなくなります。

Amazon Primeを解約した場合、返金は受けられますか?

Prime会員を一度も利用していない場合は、全額返金の対象となります。また、支払い後3日以内であれば、解約することで返金を受けられる場合があります。

Amazon Primeの無料トライアルは複数回利用できますか?

いいえ、できません。Amazonは各顧客に対して無料トライアルを1回のみ提供しており、期限切れ後に再度利用するには有料での加入が必要です。

Prime会員の有効期限を確認するにはどうすればよいですか?

Prime会員の有効期限を確認するには、Amazonアカウントにログインし、「アカウント&リスト」→「プライム会員情報」の順にクリックします。表示された画面の左側に、会員期間またはトライアルの終了日が確認できます。

まとめ

以上が、Amazonアカウントの削除方法とPrime会員の解約手順について知っておくべきすべての情報です。他にご不明な点がある場合は、ぜひコメントをお寄せください。皆様からのフィードバックをお待ちしています。