Steamの「コンテンツファイルがロックされています」エラーの直し方【2022年版】

SteamでDota 2やCounter-Strikeなどのゲームをアップデートしようとした際、「コンテンツファイルがロックされています（Content File Locked）」というエラーメッセージが突然表示され、困った経験はありませんか？このエラーはSteamのダウンロードページに現れ、詳細はSteamサポートを参照するよう促されます。

「コンテンツファイルがロックされています」エラーとは？

このエラーは、ゲームのアップデート中に何らかの原因で処理が中断され、更新用のインストールパッケージがローカルディスクに正しくダウンロード・保存できなかった場合に発生します。つまり、自動アップデートが正常に完了していない状態を示しています。

Steamのコンテンツファイルロックエラーを解決する5つの方法

このエラーはDota 2、CS:GO、Garry's Mod、Paladins、Smiteなど、さまざまなゲームで発生するよくある問題です。以下の方法を順番に試せば、解決できる可能性が高いでしょう。

PCの再起動やSteamの再インストールでも解決できる場合がありますが、時間がかかるうえ、再インストールには大量のディスク容量も必要になります。まずは以下の対処法から試してみてください。

• 方法1：Winsockカタログをリセットする
• 方法2：アンチウイルスソフトを確認する
• 方法3：Steamのインストールフォルダとゲームファイルを移動する
• 方法4：破損したファイルを修復する
• 方法5：管理者として実行する

方法1：Winsockカタログをリセットする

最も手軽に試せる方法で、わずか3ステップで完了します。実際にこの方法で問題を解決できたユーザーも多くいます。ゲーム一覧ページでコンテンツファイルロックエラーが表示されたら、まずWinsockのリセットを試してみましょう。

1. 検索ボックスにcmdと入力し、検索結果の「コマンドプロンプト」を右クリックして管理者として実行を選択します。

2. コマンドウィンドウに次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
netsh winsock reset

コマンドの実行が完了すると、「Winsockリセットに成功しました」というメッセージが表示されます。

3. PCを再起動します。

方法2：アンチウイルスソフトを確認する

Avast、AVG、McAfeeなどのアンチウイルスソフトがインストールされている場合、それが原因でコンテンツファイルロックエラーが発生することがあります。

アンチウイルスソフトが有効な状態で新しいゲームパッケージをダウンロード・アップデートすると、保護プログラムがこれらのファイルを潜在的な脅威と誤認識することがあるのです。この場合、一時的にアンチウイルスソフトを無効化する必要があります。

ステップ1：PC上のアンチウイルスソフトを無効化または終了します。

ステップ2：PCを再起動し、Steamを再度起動します。

ステップ3：ライブラリ＞プロパティを選択して、プロパティウィンドウを開きます。

ステップ4：ローカルファイルタブに移動し、ゲームファイルの整合性を確認をクリックします。Steamが数分かけてゲームファイルのスキャンと検証を行います。

以上の手順が完了したら、Mordhau、Stellaris、Dota 2、CS:GOなどのゲームを再度アップデートしてみてください。コンテンツファイルロックエラーは解消されているはずです。

方法3：Steamのインストールフォルダとゲームファイルを移動する

方法2で問題が解決しない場合は、Steamのインストールフォルダとゲームファイルを別の場所へ移動してみましょう。

1. Steamを再起動します。

2. 設定＞ダウンロード＞Steamライブラリフォルダへ移動します。

3. ライブラリフォルダを追加を選択し、Steamの新しい保存先を指定します。このパスは新規ゲームやアップデートパッケージのインストール先として使用されます。既存のファイルもこの新しい場所に移動できます。

4. Steamクライアントを終了します。

5. Steamのディレクトリを開きます。デフォルトのパスはC:\Program Files\Steamです。

6. steamappsフォルダとuserdataフォルダ以外のすべてのファイルとフォルダを削除します。exeファイルも削除しないでください。

7. 残ったフォルダをすべて切り取り、手順3で設定した新しい場所に貼り付けます。

8. Steamを起動して再ログインします。

それでもエラーが繰り返し表示される場合は、以下の手順を試してください。

1. Steamを終了します。

2. Steamファイルを移動した新しい場所を開きます。

3. そのディレクトリからsteamappsフォルダをデスクトップへ移動します。

4. Steamをアンインストールします。これにより古い設定がすべて削除されます。

5. 手順3で選択した場所にSteamをダウンロードして再インストールします。

6. デスクトップに退避しておいたsteamappsフォルダを、新しいSteamディレクトリに戻します。これでゲームデータ、セーブデータ、設定がすべて引き継がれます。

7. Steamを起動してアカウント情報を入力し、ゲームファイルの整合性を確認すれば、プレイできるようになります。

方法4：破損したファイルを修復する

ファイルの破損が原因でコンテンツファイルロックエラーが発生している場合は、以下の手順で修復できることがあります。

1. Steamを起動している場合は一度終了し、Steamのディレクトリを開きます。

2. logsフォルダを見つけて開き、テキストファイルをクリックします。

3. ファイルの末尾までスクロールし、エラーの記録がないか確認します。確認後、テキストファイルを閉じます。

4. ルートフォルダに戻ります。

5. Steamを再起動してダウンロードページに移動すると、ゲームのアップデートを求められるはずです。必要なファイルをアップデートすれば完了です。

方法5：管理者として実行する

ゲームのダウンロードが途中で止まり、コンテンツファイルロックエラーが表示される場合、アカウントの権限不足が原因のこともあります。Dota 2やCS:GOなどのゲームを管理者権限で実行してみましょう。

1. デスクトップでゲームのショートカットを右クリックし、プロパティを選択します。

2. プロパティウィンドウで互換性タブを開きます。

3. 「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。

4. 適用をクリックし、OKで閉じます。

Steamを起動し、コンテンツファイルロックエラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。

CS:GO、Garry's Modなどのゲームをアップデートする際に「コンテンツファイルがロックされています」エラーが発生した場合は、上記の解決策を順番に試してみてください。