Windows 11/10でSteamの「ファイル権限がありません」エラーを解決する8つの対処法
Steamでゲームをダウンロードした後、インストールしようとした瞬間に「ゲームのアップデート中にエラーが発生しました(ファイル権限がありません/Missing file privileges)」というエラーが表示され、ゲームのファイルパスまで一緒に示されることがあります。権限がないのに、なぜファイルパスまで表示されるのか、不思議に感じる方も多いのではないでしょうか。
さらに厄介なのは、Dota 2やPUBGなどでこのエラーが発生すると、ゲームがカクつく、あるいは最悪の場合、Steamのゲームがまったく起動しなくなるという点です。
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Windows 10/11でSteamの「ファイル権限がありません」を修正する方法
Steamのダウンロードやアップデート時にファイル権限エラーが発生する原因は、PCごと、ゲームごとに異なります。ユーザーによって使用しているソフトウェア、ドライバー、システム構成が違うためです。ただし、主な原因としては、関連プロセス、Steamライブラリフォルダー、Steamの更新パッケージ、Steamアプリやファイルのアクセス許可などが考えられます。
以下の解決策を順番に試して、トラブルシューティングを行いましょう。
解決策一覧:
- Windowsを再起動する
- igfxEmモジュールを無効化する
- Steamのダウンロード地域を変更する
- Steamに管理者権限を付与する
- Steamライブラリフォルダーを修復する
- ゲームファイルの整合性を確認する
- セーフモードで起動してSteamファイルを削除する
- ゲームを再ダウンロードまたは更新する
解決策1:Windows 10/11を再起動する
エラーが発生したら、まずはPCを再起動し、その後もう一度ゲームのインストールまたはアップデートを試してみてください。Dota 2、Batman Arkham City、Killing Floor 2などのゲームでエラーが解消されているか確認しましょう。
Steamでのゲームのダウンロードやアップデートは処理が複雑で時間もかかるため、何らかのエラーが出た場合は、まず再起動を試すのが基本です。
解決策2:igfxEmモジュールを無効化する
ユーザーの報告によると、タスクマネージャーでigfxEmモジュールを終了させることで、Steamのダウンロード時のファイル権限エラーが解消されたケースがあります。
- スタートメニューを右クリックし、リストからタスクマネージャーを選択します。
- タスクマネージャーでigfxEm Moduleを探して右クリックし、タスクの終了を選択します。
- Steamを再起動します。
これでもう一度ゲームをインストールできます。Dota 2やPUBGなどのファイル権限エラーが消えている可能性があります。
ヒント:igfxEmモジュールとは?なぜ終了させる必要があるのか?
igfxEMモジュール(Intel Graphics Executable Main Module)は、Intelグラフィックカードのソフトウェアコンポーネントです。Windowsやグラフィックドライバーをインストールすると、同時に導入されます。GUI(グラフィカルユーザーインターフェース)を通じて、PCの一部の設定や機能を表示・調整できるようにするミドルウェアとして機能します。
通常、igfxEmモジュールはC:\Windows\System32\igfxEM.exeに配置されています。ここに存在していれば安全なプロセスですが、別の場所にある場合はマルウェアに感染している恐れがあります。
そのため、タスクマネージャーでこのプロセスを終了させて、エラーが解消されるか確認する価値があります。
解決策3:Steamのダウンロード地域を変更する
Steamでゲームをダウンロードする際、IPアドレスに基づいて自動的に地域が判定されます。しかし、現在のダウンロード地域が多くのユーザーで混み合っていると、インストールが正常に行えないことがあります。別の地域に変更してみましょう。
- Steamアプリを起動し、左上の設定をクリックします。
- 設定画面でダウンロード>ダウンロード地域を選択し、ドロップダウンメニューから別の地域を選びます。
- Steamを再起動して設定を反映させます。
その後、管理者としてSteamを実行し、Dota 2などをダウンロードして、エラーが再発しないか確認しましょう。
解決策4:Steamに管理者権限を付与する
Steamのファイルが読み取り専用で書き込みできない場合、ダウンロード時にファイル権限エラーが表示され、ダウンロードが途中で停止します。Steamフォルダーにフルコントロール権限を付与することで、問題を解決できる場合があります。
- Windows + Eキーを押してエクスプローラーを素早く開きます。
- C:\Program Files\Steamに移動します。
- Steamフォルダーを右クリックしてプロパティを開きます。
- セキュリティタブで詳細設定をクリックします。
- アクセス許可エントリの一覧から最初の行を選択し、編集をクリックします。
- 基本アクセス許可でフルコントロールにチェックを入れ、OKをクリックして変更を保存します。
2行目以降のアクセス許可エントリにも同じ操作でフルコントロールを付与してください。
Steamを一度終了して再度起動すれば、アップデート時のファイル権限エラーは解消されるはずです。
解決策5:Steamライブラリフォルダーを修復する
Steamライブラリフォルダーが破損していると、Dota 2やRing of Elysium、Batman Arkham Cityなどでファイル権限エラーが発生することがあります。実はSteam自体に、破損したライブラリフォルダーを修復する機能が備わっています。
- Steamの左上から設定を開きます。
- 設定画面でダウンロード>コンテンツライブラリ>Steamライブラリフォルダーを選択します。
- ポップアップが表示されたら、ゲームフォルダーを右クリックしてライブラリフォルダーを修復を選択します。
修復後にゲームのインストールやアップデートを試せば、ファイル権限エラーは表示されなくなるはずです。
解決策6:ゲームファイルの整合性を確認する
ライブラリフォルダーの修復に加えて、ゲームキャッシュの整合性を確認することもおすすめします。
- Steamを開き、ライブラリタブを選択します。
- エラーが発生しているゲームを見つけて右クリックし、プロパティを開きます。
- ローカルファイル>ゲームファイルの整合性を確認を選択します。
検証には数分かかることがあります。万が一、検証できないファイルがあっても、Steamが自動的に再ダウンロードしてくれるので心配いりません。
解決策7:セーフモードで起動してSteamファイルを削除する
上記の方法で解決しない場合は、さらに踏み込んだ対処が必要です。セーフモードで起動し、最小限のプログラムしか動作していない状態でSteamファイルを削除する方法を試してみましょう。
ネットワークありのセーフモードまたはコマンドプロンプト付きセーフモードで起動し、C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\downloading\フォルダーに移動して、右クリックで削除します。
ヒント:ここでは、steam.exe以外のSteamフォルダー内のファイルをすべて削除してください。
その後、PCを再起動してゲームが正常に動作するか確認します。
解決策8:ゲームを再ダウンロードまたは更新する
Steamフォルダー内のファイルを削除すると、ゲームのインストールファイルも一緒に削除されるため、ゲームを再ダウンロードしましょう。今回はファイル権限エラーが発生しないかもしれません。
- Steamアプリを起動します。
- 検索ボックスでゲームを検索してダウンロードします。
たとえば、Dota 2を検索してダウンロードしたり、アップデートの有無を確認したりできます。すでにダウンロード済みの場合は、直接アップデートすることも可能です。
まとめると、Windows 10/11でSteamゲームのインストールやアップデート時に「ファイル権限がありません」エラーが発生した場合は、上記の方法を順に試すことで迅速に解決できます。対処後は、Dota 2やBatman Arkham Cityなどが起動しない問題も併せて改善されるはずです。
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