おすすめ電話会議サービス徹底比較｜無料・有料のベストアプリ7選

ビデオチャット、メール、インスタントメッセージ、電話が職場で主流となった今でも、テレビ会議、特にビデオ会議は、あらゆる規模の企業におけるグループコミュニケーションの最良の選択肢であり続けています。

最適な電話会議サービスの選択は、自社の要件、予算、ニーズによって異なります。本記事では、無料・有料のおすすめ電話会議サービスを徹底的にレビューし、後悔のない意思決定をサポートします。

Skype（スカイプ）

Skypeは、インスタントメッセージング、グループビデオ会議、ビデオチャット、ドキュメントや画像の共有、画面共有、グループチャットなどを提供するWebベースのコミュニケーションツールです。

無料版では、最大50名までのオンライン音声・ビデオ会議を無料で利用できます。友人、家族、ビジネスパートナー、クライアントと、世界中のどこからでも費用ゼロでやり取りできるのが魅力です。

その他の無料機能には以下が含まれます。

• モバイル画面またはデスクトップ画面の共有
• 会話や会議の録画
• 最大300MBまでの動画・ファイル・ドキュメントを会話ウィンドウへドラッグ＆ドロップ

SkypeはZoomの代替となる電話会議ツールとして、仮想環境での会議が必要な企業に役立ちます。ただし、言語翻訳ツールが組み込まれていない点がデメリットです。

また、動作中にフリーズすることがあり、会議の途中で発生すると一度切断して再接続する必要があるため、業務の妨げになる可能性があります。

Microsoft® Teams

旧「Skype for Business」として知られていたMicrosoft Teamsは、チャットベースのコラボレーション・コミュニケーションプラットフォームで、チームでの共同作業を効率化します。

Office 365 Business／Enterpriseアカウントと統合されており、ビデオ会議、インスタントメッセージング、ドキュメントの共同編集をひとつの統合アプリにまとめた、チームワークのハブとして機能します。

主な機能は以下の通りです。

• 他のMicrosoft製品との連携により、ビデオ・音声・テキストチャットの切り替えや、ファイル・カレンダーの共同編集・共有がスムーズ
• 「チャネル」と呼ばれる複数のグループチャットルームをチームごとに設定可能
• スレッド形式の会話で更新通知を受け取り、上から下へ時系列で確認できる

すでにMicrosoft製品を活用している企業にとって、Teamsは高いカスタマイズ性と豊富な機能を誇る理想的な会議プラットフォームといえるでしょう。

UberConference

UberConferenceは、基本的な通話機能を備えた、シンプルで使いやすい電話会議サービスです。

無料プランと有料プランの両方が用意されています。少人数向けの基本機能を求めているなら、まず試してみる価値のある選択肢です。無料版には以下が含まれます。

• 最大10名までの参加
• 無制限の通話
• 画面共有、モバイルデバイスからのアクセス、会議の録画
• HD音声・HD映像品質

無料版では会議への参加時にPINコードの入力が必要です。有料版は月額15ドルで、PIN不要、海外からのアクセス対応、最大100名までの参加が可能になります。

なお、録画機能はWeb会議の音声部分のみを記録します。また、無料版では参加できる人数が限られる点にも注意が必要です。

Zoom（ズーム）

Zoomは近年急速に普及した電話会議サービスです。クラウドベースであらゆる規模の企業に対応し、無料・有料の両プランを提供しています。スマートフォンとPCの両方で動作し、ミーティングの開催も直感的に行えます。

料金プランは4段階構成です。無料プランには以下が含まれます。

• 1回あたり最大40分の通話
• 最大100名の参加
• Web会議機能
• HDビデオ会議
• グループコラボレーション機能

Zoom Proはホスト1名あたり月額14.99ドルから。管理者コントロール、最長24時間の会議、クラウド録画などの機能が追加されます。

Businessプランはホスト1名あたり月額19.99ドルで、ホスト10名、最大300名の参加、企業ブランディング、専用電話サポートなどの追加機能が利用できます。

Zoom Enterpriseもホスト1名あたり月額19.99ドルです。このプランでは最大1,000名の参加、無制限のクラウドストレージ、専任カスタマーサポートマネージャーの提供が受けられます。

Zoomの無料プランは、他の無料電話会議サービスと比べてはるかに多くの参加者を許容しているのが強みです。ただし近年は、セキュリティやプライバシーに関する懸念が大きく取り上げられている点には留意しましょう。

Vast Conference

Vast Conferenceは月額11.99ドルからの有料サービスです。ニーズに合うかどうかを確認できる14日間の無料トライアルを用意しています。

事前のスケジュール設定なしにオンデマンドで会議を開催でき、月額11.99ドルから4つの料金プランが用意されています。

プランごとの違いは主に参加人数です。

• Essential： 月額11.99ドル（10名）
• Standard： 月額15.99ドル（100名）
• Professional： 月額31.99ドル（250名）
• Enterprise： カスタム価格（500名）

すべてのプランにクラウド録画が含まれ、上位3プランでは無制限、Essentialプランのみ1GBの容量制限があります。

機能面では、画面共有、オペレーター支援通話、音声録画、カスタムグリーティング、国際対応などが充実しています。

FreeConferenceCall

FreeConferenceCallは、大規模で高価なサービスと同等の機能をすべて無料で提供している点が大きな魅力です。

無料のビデオ会議と画面共有に加え、以下のような直感的な機能も利用できます。

• 最大1,000名のビデオ参加者を追加可能
• 音声・映像のライブ配信プレゼンテーションを録画
• プライベート／パブリックチャット
• 描画ツール付きのプレゼンターモード切り替え

無料アカウントに登録すると、ダイヤルイン番号とアクセスコードが発行されます。無料のテレビ会議回線は24時間365日利用可能で、時間帯の予約も一切不要です。

RingCentral（リングセントラル）

RingCentralは、VoIP電話サービスでありながら電話会議プラットフォームとしても使えるツールです。無料プランでは最大100名の参加、1回の会議につき最大40分まで利用できます。

有料プランはユーザー1名あたり月額19.99ドル〜49.99ドル。30日間の無料トライアルがあり、年払いならユーザー1名あたり月額10ドルの割引が適用されます。

クラウド型のRingCentralには、次のような特長があります。

• 機器の設置が不要
• アップグレードやメンテナンスは運営側が対応
• 会議機能をVoIP法人電話プランとまとめることでコスト削減が可能
• 事前予約なしでオンデマンドの電話会議を開催できる
• Microsoft Outlookとの連携に対応
• 50か国以上で現地のダイヤルイン番号を提供

ただし、他の電話会議サービスと比較すると、ユーザー数を増やすほど費用が高くなりやすい点には注意が必要です。

どの電話会議サービスを選ぶべき？

最適なサービスを見極めるには、予算とニーズの両方を総合的に考慮することが重要です。特に注目すべきポイントは、参加人数の上限、録画機能、モバイル端末での使いやすさ、海外からのアクセス可否、通話コントロール、通話ツール、外部サービスとの連携などです。

まずは無料サービスを試してみて、自社の用途に合うかどうかを確認しましょう。より高度な機能が必要になった場合は、現在のプランのアップグレード、アドオンの導入、あるいは別サービスへの乗り換えを検討するとよいでしょう。