Instacartの注文、メンバーシップ、無料トライアルをキャンセルする方法

知っておくべきこと

• 注文をキャンセルするには::アカウント>ご注文>注文の詳細を表示>注文をキャンセル 。
• Expressをキャンセルするには：アカウント> Instacart Express >メンバーシップの終了>キャンセルを続行>終了 。
• すでに進行中の注文をキャンセルしたり、アカウントを閉鎖したりするには、Instacartカスタマーサービスに連絡してください。

この記事では、Instacartの注文、メンバーシップ、または無料トライアルをキャンセルする方法について詳しく説明します。

インスタカート注文をキャンセルする方法

Instacartを使用すると、パーソナルショッパーがまだ注文の買い物を開始していない限り、注文をキャンセルし、全額払い戻しを受け、手数料を支払うことはできません。プロセスは非常に簡単で、カスタマーサービスに連絡することなくInstacartアプリまたはWebサイトから自分で行うことができます。

Webサイトからのインスタカート注文のキャンセル

WebでInstacartを使用している場合は、次の手順を使用してWebサイトから直接注文をキャンセルできます。

1. Instacart.comに移動してログインし、アカウントをクリックします。 。

   

2. ご注文をクリックします 。

   

3. キャンセルする注文を見つけて、注文の詳細を表示をクリックします 。

   

4. 注文のキャンセルをクリックします 。

   

5. 注文をキャンセルをクリックします キャンセルを確認します。

   

アプリでのインスタカート注文のキャンセル

モバイルデバイスのアプリを使用して、Instacartの注文をキャンセルすることもできます。プロセスは、Webサイトの使用と似ています。

1. アカウントをタップします アイコン。

2. ご注文をタップします 。

3. 注文をタップします キャンセルしたい。

4. 注文ページで、注文のキャンセルをタップします 。

5. 注文のキャンセルを確認します。

インスタカート注文のキャンセルに関する問題

ショッピングまたは配送プロセスがすでに進行中の場合でも、Instacartの注文をキャンセルすることができ、全額返金されますが、キャンセル料が請求される場合があります。

また、進行中の注文を自分でキャンセルすることはできません。ショッピングまたは配送プロセスがすでに進行中の注文をキャンセルする場合は、Instacartカスタマーサービスに連絡してリクエストを行う必要があります。

注文のキャンセルが表示されない場合 アプリまたはウェブサイトのオプション。これは、注文がすでに買い物客に割り当てられている可能性があることを意味します。その場合、注文をキャンセルするにはカスタマーサポートに連絡する必要があります。

InstacartExpressをキャンセルする方法

Instacart Expressは、サービスを頻繁に使用する人々のために設計された、年会費のサブスクリプションサービスです。最小注文額が引き下げられ、配送料が不要になるため、定期的にInstacartから注文すると、大幅な金額の節約になります。

期待したほどInstacartを使用していないことがわかった場合は、いつでもExpressメンバーシップをキャンセルできます。一部払い戻しはご利用いただけませんので、サービスのキャンセルは次回の更新日まで有効になりません。

これと同じプロセスを使用して、使用後14日以内にInstacartExpressの無料トライアルをキャンセルします。 15日目に、Instacartは無料トライアルを通常の有料メンバーシップに変換し、サインアッププロセス中に登録した請求方法に請求します。

InstacartExpressのメンバーシップをキャンセルする方法は次のとおりです。

1. Instacartに移動してログインし、アカウントをクリックします 。

   

2. Instacart Expressをクリックします 。

   

3. メンバーシップの終了をクリックします 。

   

4. キャンセルを続行をクリックします 。

   

   気が変わったと思われる場合は、[リマインダーを設定]をクリックしてください。 次の請求日の前にリマインダーを受け取ります。リマインダーが届いたら必ずキャンセルしてください。キャンセルしないと請求が発生します。

5. 退会する理由を選択し、必要に応じて詳細を追加するか、終了をクリックしてください 。

   

過去15日以内にInstacartにサインアップし、注文を行っていない場合は、払い戻しを受けることができます。それ以外の場合は、キャンセルされたメンバーシップは引き続き有効であり、請求日まで引き続き使用できます。その時点でメンバーシップは終了します。

インスタカートアカウントを閉鎖する方法

Instacart Expressにサインアップしない限り、アカウントを開いたままにすることに関連する料金はかかりません。つまり、緊急時に必要になった場合に備えてアカウントを開いたままにしておくことができ、実際に注文しない限り、何も支払うことはありません。

Instacart Expressアカウントをお持ちで、上記の方法を使用してキャンセルした場合、継続的な料金を支払うことなく無料のアカウントを保持できます。忙しくて買い物ができない場合や、家を出ることができない状況では、食料品を注文するためのドアが開いたままになります。

本当にInstacartアカウントを完全に閉鎖したい場合は、ヘルプセンター、電子メール、またはフリーダイヤルのカスタマーサポートの電話番号を介してInstacartに連絡し、閉鎖を要求する必要があります。このような閉鎖を達成するための自動化された方法はないため、唯一の選択肢はカスタマーサポートに連絡することです。

アカウントを完全に削除するには、アカウントの作成に使用した名前、ログイン用メールアドレス、および関連する電話番号を入力する必要があります。