Google Chromeが勝手にログアウトされる？原因と解決策を7つ徹底解説

ブラウザを開くたびに、いちからログインし直すのはとても面倒ですよね。Google Chromeは高速・シンプル・使いやすさで知られる定番ブラウザですが、ときには不具合に遭遇することもあります。

その代表的なトラブルのひとつが、「Chromeを閉じるたびにログアウトされてしまう」という問題です。この記事では、この問題を解決するために試せる対処法を7つ紹介します。

1. Chromeのサインイン設定を確認する

Google Chromeには、ブラウザへのサインインを無効化できる機能が備わっています。サインインできない、または頻繁にログアウトされる場合は、まずこの機能がオフになっていないか確認しましょう。

1. 画面右上の縦3点アイコン（⋮）をクリックします。
2. ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。
3. 「同期とGoogleサービス」を開きます。
4. 「Chromeへのサインインを許可する」のトグルを右にスライドしてオンにします。
5. 完了したら「再起動」をタップして変更を適用します。

サインイン設定を有効にしても問題が解決しない場合は、次の方法を試してください。

2. Cookieを有効にする

Cookieが無効になっていると、Chromeはログイン情報を記憶できません。Cookieはウェブサイトにログイン状態を覚えさせるだけでなく、ショッピングカートの中身なども保持する重要な仕組みです。

ブラウザでCookieが無効だと、Chromeからログアウトされる原因になります。以下の手順で確認してみましょう。

1. 右上の縦3点アイコンをクリックし、「設定」を開きます。
2. 「Cookieと他のサイトデータ」を選択します。

すでにCookieが有効になっている場合は、「Cookieと他のサイトデータ」をクリックして詳細設定を開き、以下の項目をチェックしてください。

1. 「すべてのウィンドウを閉じるとCookieとサイトデータを消去する」のスイッチをオフにします。
2. 設定ページの下部にある「Cookieを使用できないサイト」や「ウィンドウを閉じると常にCookieを削除するサイト」に、意図せずサイトが登録されていないか確認します。

さらに、ウイルス対策ソフトがスキャンのたびにCookieを削除していないかも確認しましょう。一時的にウイルス対策ソフトを無効化して任意のサイトにログインし、ブラウザが情報を保持するかどうかテストしてみてください。原因がウイルス対策ソフトにある場合は、ソフトの変更や設定の見直しを検討しましょう。

3. Chromeの同期設定を見直す

Chromeで同期機能を有効にすると、ブックマーク、閲覧履歴、自動入力情報、各サイトのログイン情報などを同期できます。同じアカウントでサインインすれば、どのデバイスからでも同期済みのデータにアクセス可能です。

ログイン情報が失われたり、同じアカウントを使っているデバイス間で情報が一致しなかったりする場合は、同期が正しく機能していない可能性があります。

同期をオンにする手順は以下のとおりです。

1. 右上の縦3点アイコンをクリックします。
2. 「設定」を開き、「同期を有効にする」をタップします。

4. Chrome拡張機能を無効にする

まれに、拡張機能がブラウザの動作に干渉することがあります。特にセキュリティ系やプライバシー保護系の拡張機能を使っている場合、ブラウザを閉じたタイミングでアカウントからログアウトさせられる可能性があります。

まずは原因と思われる拡張機能だけを個別にオフにしてみてください。それでも改善せず、拡張機能の数がそれほど多くないなら、すべて無効化して挙動を確認するのもよいでしょう。

1. 右上の縦3点アイコンをクリックします。
2. 「その他のツール」＞「拡張機能」を開きます。
3. トグルを左にスライドして、拡張機能を手動でオフにします。

5. Chromeを最新版にアップデートする

古いバージョンのChromeを使い続けると、マルウェアの脅威にさらされやすくなり、それがログアウト問題につながっていることもあります。まずはブラウザをアップデートして、問題が解決するか試してみましょう。

以下の手順で、ブラウザが最新かどうか確認できます。

1. 縦3点アイコンをクリックし、「ヘルプ」＞「Google Chromeについて」を選択します。
2. すでに最新の場合は「Google Chromeは最新です」と表示されます。
3. 新しいアップデートが利用可能な場合は「更新」をタップし、ブラウザを一度再起動して変更を反映させます。

6. Chromeをリセットする

上記の方法をすべて試しても解決しない場合は、Google Chromeをリセットしてみましょう。リセットすると、すべての設定が初期状態に戻ります。リセットによって同期やCookieの設定がオフになった場合は、忘れずに再度有効にしてください。

Chromeをリセットする手順は以下のとおりです。

1. 右上の縦3点アイコンをクリックします。
2. ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。
3. 設定画面を下にスクロールし、下部の「詳細設定」を展開します。
4. 「設定を元のデフォルト値に戻す」をタップします。
5. ポップアップウィンドウで「設定をリセット」をクリックします。

多くの場合、ブラウザをリセットすることで問題は解決します。ただし設定が初期化されるため、念のため事前に必要なデータのバックアップを取っておくと安心です。リセット後は、主要な設定をひと通り見直して、正しく構成されているか確認しましょう。

7. アカウントを切り替えてみる

特定のアカウントでのみログアウトが発生していないか確認しましょう。別のPCで同じアカウントを使っても同じ現象が起きるなら、アカウント側に問題がある可能性があります。その場合は、同期データを引き継いだうえで新しいアカウントを作成・使用するのもひとつの方法です。

また、Chromeでは特定のGoogleアカウントをデフォルトに設定でき、ブラウザを開くたびにそのアカウントへ自動的にログインされることがあります。自分が意図したアカウントがデフォルトになっているかも確認しておきましょう。

一時的にアカウントを切り替えるだけで問題が解決することもあります。その後、以前ログインに苦労していたアカウントへ再度サインインしてみてください。

Chromeのログアウト問題を解消しよう

ログイン情報をブラウザに保存しておけば、GmailやGoogleドライブなどのGoogleサービスにいちいちサインインする必要がなくなり、時間と手間を大幅に節約できます。

Chromeは最小限のデザインながら非常に強力なブラウザのひとつですが、設定の調整に何時間も費やしたい人はいないはず。もし動作が重いと感じたら、高速化のための工夫もあわせて試してみてください。