Twitch 通知のトラブルシューティング:見逃したアラートの簡単な修正

Twitch 通知が機能しない問題は通常、ユーザーがライブ ストリームやその他のチャンネル アクティビティに関するアラートを受信できない場合に発生します。これには、Twitch アカウント設定またはデバイスで通知が無効になっているなど、いくつかの要因が考えられます。

さらに、この問題は、Twitch アプリのバージョンが古い、インターネット接続が遅い、Twitch の一時的な停止、または通知をブロックする省電力モードによる干渉によって発生する可能性があります。この記事では、この問題を解決するためのいくつかの方法について説明します。

簡単なトラブルシューティングの手順

• 再度ログインします: ログアウトして、Twitch アカウントに再度ログインします。この手順により、多くの場合、サーバー関連のトラブルや内部バグが修正されます。
• デバイスを再起動します: デバイスを再起動すると、デバイス関連の不具合やバグを取り除くことができます。
• ブラウザを更新します: これにより、ブラウザまたはシステムに起因する問題が解決されることがよくあります。キーボードの CTRL+R を押して更新します。

また、これがうまくいかない場合は、問題を解決するために、示された解決策を 1 つずつ実行してください。

1. Twitch サーバーのステータスを確認する

問題がデバイスにあるのか、それとも Twitch のサービスに問題があるのかを判断するには、Twitch サーバーのステータスを確認してください。 Twitch サーバーがダウンしているか利用できない場合、これが「通知が受信できない」問題の原因である可能性があります。サーバーのステータスを確認することで、自分のデバイスのトラブルシューティングを回避できます。 

Twitch サーバーのステータスは、公式 Web サイトで確認できます。

2.ライブ通知を有効にする

Twitch ユーザーが通知を無効にしたり、通知がすでにオフになっている場合があります。再アクティブ化するのを忘れたり、再アクティブ化する方法がわからない場合があります。この通知を有効にすると、通知やエラーを受信しないなどの問題の解決に役立ちます。 

<オル>

公式 Twitch ウェブサイトにアクセスします。 そしてアカウントにログインしてください。

右上隅にあるアバターをクリックします。

設定オプションを選択します。 。

[通知] タブに移動します。 。

下にスクロールして、「Twitch」セクションをクリックします。

ライブ通知が有効になっていることを確認します。

3.スマート通知を無効にする

スマート通知は、Twitch がアクティビティや設定に基づいて表示する通知を選択するシステムです。この設定が誤動作して、ユーザーがすべての通知を受信できなくなる可能性があります。スマート通知を無効にすると、Twitch フィルタリングに関係なく、すべての通知を確実に受信できるようになります。

<オル>

Twitch アカウントにログインします。

上隅にあるアバターをクリックします。 

「設定」に移動します。

「通知」を選択します。 

スマート通知オプションを無効にします。

スマート通知機能は優れた追加機能ですが、誤動作してこのエラーが発生する場合があります。

4.ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアする

ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアすると、ブラウザに保存されている一時ファイルとデータが削除されるため、この問題は解決できます。場合によっては、このキャッシュされたデータが破損して古くなり、通知の問題が発生する可能性があります。キャッシュをクリアすると、問題のあるデータが削除され、Twitch が新鮮な最新のコンテンツを読み込めるようになります。

<オル>

ブラウザを開いて、右上にある 3 つの点を選択します。

ドロップダウン メニューから [設定] を選択します。

「プライバシーとセキュリティ」セクションまで下にスクロールします。

[閲覧データを消去] をクリックします。

希望の時間を選択し、必要なボックスにチェックを入れて、[データのクリア] ボタンをクリックします。

5.デバイスの通知設定を確認してください

デバイスの通知を確認すると、デバイスとブラウザが実際に Twitch からの通知を受信するように設定されていることを確認できます。グローバルに、または Twitch に対して個別に無効にしている可能性があります。一部のデバイスとブラウザでは、ユーザーがサイトごとに通知権限を設定できます。通知設定内には、通知頻度に関連する他のオプションがある場合があります。

6. Twitch サポートに連絡する

ユーザーにとっての最後の選択肢は、Twitch サポートに連絡することです。 Twitch の公式 Web サイトにアクセスする必要があります。ここで、Twitch チケットを生成し、Twitch サポートに送信します。

<オル>

Twitch サポート Web サイトにアクセスします。

詳細を入力し、直面している問題について説明します。

チケットを送信し、返答を待ちます。

著者について

アブドラ・イクバル

Abdullah は、Google IT 認定ヘルプ デスク技術者であり、システム ユーザーへの技術サポートの提供に豊富な経験を持っています。彼は IT 問題を効果的に解決した実績があり、Jira や ZenDesk などのツールを使用してサポート チケットを効率的に管理することに熟達しています。アブドラは、最新の技術進歩を常に把握し、専門能力開発の機会を通じてスキルと知識の向上に常に努めています。