Fire TV での Paramount Plus 再生の問題を解決する – 8 つの実証済みの修正

• インターネットの問題、アプリの不具合、蓄積されたキャッシュ、アプリのバージョンが古い、または VPN の干渉により、Paramount Plus が Fire TV で動作しない場合があります。
• 修正には、インターネット接続の確認、Fire TV の再起動、アプリサーバーのステータスの確認、アプリのキャッシュとデータのクリア、アプリの再インストール、VPN の無効化、Fire TV の出荷時設定へのリセットが含まれます。
• 問題が解決しない場合は、Amazon Fire TV または Paramount Plus のサポートにお問い合わせいただくと、専門的なサポートを受けることができます。

通常、ストリーミング サービスが機能しない場合は、インターネット接続の不良が原因です。 またはサーバーのダウンタイム 。これらの問題により、ストリーミングするコンテンツへのアクセスが妨げられる可能性があります。ただし、Fire TV で Paramount Plus が動作しない他の一般的な原因には次のようなものがあります。

• アプリの不具合 :アプリ内の一時的な不具合やバグにより、アプリが適切に機能しなくなる可能性があります。
• 蓄積されたキャッシュ :キャッシュの過負荷により Fire TV 上のスペースが不足すると、アプリの機能が妨げられる可能性があります。
• 古いアプリ :Paramount Plus アプリのバージョンが古いか破損していると、アプリが動作しないなど、いくつかの問題が発生する可能性があります。
• VPN 干渉 :VPN はストリーミング サービスに干渉を引き起こし、アプリがサーバーにアクセスできなくなる可能性があります。

Paramount PlusがFire TVで動作しない

Paramount Plus サブスクリプションをキャンセルするという思い切った措置を講じる前に、まず次の修正のいくつかを試してください。

1.インターネット接続を確認し、Wi-Fi ルーターを再起動します

ストリーミング サービスが適切に機能するにはインターネット接続が必須であるため、弱点があります。 ネットワーク接続により、コンテンツのストリーミング時に継続的なバッファリングなど、いくつかの問題が発生する可能性があります。 またはアプリがまったく動作しません。

デバイスが強力なインターネット接続に接続されていることを確認するには、Wi-Fi 速度を確認してください。 fast.com などのサイトにアクセスしてください。さらに、 簡単な解決策は接続を解除することです。 Wi-Fi ルーター の電源 数秒待ってから再び差し込みます。

fast.com にアクセスしてください

2. Fire TV を再起動します

もう一つの方法はコンセントを抜くことです。 あなたのテレビ コンセントから。数分待ってから、もう一度接続します。これにより、デバイスが更新され、 問題が解消されます。 不具合またはエラー Fire TV と接続しているため、Paramount Plus が動作しなくなる可能性があります。

Fire TVを壁のコンセントから抜きます

3. Paramount Plus アプリサーバーのステータスを確認する

問題が自分側にあるのかどうかを判断するには、サーバーのステータスにアクセスしてください。 Downdetector などの Web サイトを使用して、Paramount Plus サーバーでダウンタイムが発生しているかどうかを確認します。ダウンタイムは通常、サーバーの障害やメンテナンスに関連しています。もしそうなら、 唯一の選択肢は待つことです。 サーバーがバックアップされて効果的に実行されるまで。

Downdetector で「Paramount Plus」を検索

4. Paramount Plus アプリのキャッシュとデータをクリアする

まだ問題が発生していますか? スペースを空けることを検討してください。 Paramount Plus の蓄積されたキャッシュとデータを削除して、Fire TV に保存します。そうすることで、 すべての破損したアプリのキャッシュが削除されるため、アプリがよりスムーズかつ効率的に実行できるようになります。 削除されます したがって、関連する問題を修正します。

<オル>

設定に移動します Fire TV で [アプリケーション] を選択します。 .

インストールされているアプリケーションの管理 セクションで、パラマウント プラスを見つけて選択します。

「パラマウントプラス」を選択 <オル>

[キャッシュのクリア] を選択します。 オプション。

「キャッシュをクリア」を選択します <オル>

次に、[データを消去] を選択します。 .

5. Paramount Plus アプリを再インストール

問題が解決しない場合は、特定の問題に関連している可能性があります。 アプリのバージョン あなたは走っています。簡単な解決策は、アプリをアンインストールして再インストールすることです。 それをまた。これにより、 軽微なバグを取り除くことができます。 または破損したファイル アプリが誤動作する原因となり、最新のアプリ バージョンが提供されます。

<オル>

設定に移動します Fire TV デバイスのホーム画面から。

次に、[アプリケーション] を選択します。 .

「アプリケーション」を選択します <オル>

その後、インストールされているアプリケーションの管理を選択します。 オプション。

「インストールされているアプリケーションの管理」を選択します <オル>

パラマウント プラスを見つけます リストから選択して選択ボタンを押します。 .

次に、[アンインストール] を選択します。 オプションを選択してアクションを確認します。

アプリを再インストールするには、ホーム画面に戻り、アプリケーションに移動します。 .

下にスクロールして [さらにアプリを入手] を選択します .

アプリ ライブラリから [未インストール] を選択します。 .

「インストールされていません」に進みます <オル>

パラマウント プラスを探します をクリックし、[ダウンロード] を選択します。 Fire TV に再度インストールするオプション

6. VPN を無効にする

VPN を使用すると、現在地内の制限されたアプリやサービスへのアクセスが効果的に可能になりますが、一部のストリーミング サービスはこれを認識しているためブロックします。 このようなアクション 。現在 VPN を使用している場合は、VPN をオフにして、Paramount Plus がデバイスで動作し始めるかどうかを確認してください。

<オル>

VPN アプリを起動します。 リモコンを使用して Fire TV で操作します。

オフを見つけます。 VPN を無効にするには、スイッチまたは切り替えて選択します。

Fire TV 上の Hide.me VPN |アマゾン

7. Fire TV を出荷時設定にリセット

最後の手段として、Fire TV をデフォルト設定にリセットできます。 工場出荷時設定にリセットすることによって。この解決策は消去します。 すべてのデータ 、バグを含む および設定が間違っている それが Paramount Plus が機能しない原因である可能性があります。拡張可能なストレージがある場合は、必ず事前に取得してください。

<オル>

リモコンの戻るボタンを押し続けます。 および右ナビゲーション ボタン 同時に数秒間続けます。

「戻る」と「右」のナビゲーション ボタンを同時に押し続けます。 <オル>

[リセット] を選択します。 画面のオプションを選択してアクションを確認します。

8.サポートにお問い合わせください

他に何も解決せず、問題が解決できないと感じた場合は、 いつでもサポート ラインを頼りにできます。 Amazon Fire TV のいずれか またはパラマウント プラス 。これらのストリーミング サービスとアプリには、直面する可能性のある問題を解決するための専門的なサポートが用意されています。

support.paramountplus.com にアクセスしてください

Fire TV で Paramount Plus が動作しない場合のすべての回避策を知ることで、問題を簡単に検出し、干渉を排除できます。お気に入りのシリーズを一気に観ながらリラックスしたり、友人や家族と映画の夜を計画したりできます。

著者について

カミル・アンワル

Kamil は MCITP、CCNA (W)、CCNA (S) の認定を取得しており、スイッチ、ファイアウォール、ドメイン コントローラーの構成、導入、管理に 9 年以上の経験を持つ元英国コンピュータ協会会員であり、現在も FreeNode で活動している伝統派でもあります。