WhatsAppの「このメッセージの受信を待っています」エラーをすぐに解決する方法

「知らない電話番号から『このメッセージの受信を待っています』という表示が続いて出てくる」という声をよく耳にします。

WhatsAppで「このメッセージの受信を待っています（Waiting for this message）」というエラーが表示されるのは、最も頻繁に報告されるトラブルの一つです。WhatsAppを開いたときに、本来の画面ではなくこのメッセージが表示されると、非常にストレスを感じるでしょう。通常、このエラーは数分で自然に消えます。

しかし、数時間経ってもエラーが消えない場合は、何らかの対処が必要です。WhatsAppは公式にトラブルシューティングの方法をいくつか提供しています。ここでは、この問題を解決するための具体的な方法を詳しく解説します。

WhatsAppで「メッセージ待機中」エラーが表示される理由

「このメッセージの受信を待っています。しばらく時間がかかる場合があります」というポップアップは、WhatsApp利用時によく発生するエラーです。WhatsAppはすべてのメッセージにエンドツーエンド暗号化を採用しており、送信者と受信者の二人だけがメッセージを読んだり聞いたりできる仕組みになっています。

それでもこのエラーメッセージが表示される場合、受信メッセージに何らかの問題が発生していることを意味します。原因としては、メッセージ配信の失敗やアプリのバージョンが古いことなどが考えられます。WhatsAppのバージョンやデバイスによって、「このメッセージの受信を待っています。しばらく時間がかかる場合があります」または「このメッセージの受信を待っています。携帯電話を確認してください」と表示されることがあります。

このエラーは通常、チャット画面に表示されます。「メッセージ待機中」エラーが発生する主な原因は以下の通りです。

• 古いバージョンの使用：自分または相手のどちらか、あるいは両方が古いバージョンのWhatsAppを使用していると、このメッセージが表示されます。メッセージを正常に受信するには、最新バージョンのWhatsAppを使うことをおすすめします。
• WhatsAppのアンインストールと再インストール：自分または相手がWhatsAppをアンインストールして再インストールした場合、このメッセージが表示されることがあります。これは主に、チャット履歴の再同期に時間がかかるためです。保留中のバックアップデータ量によっては、数分から数時間かかることもあります。
• スマートフォンがまだ同期されていない：WhatsApp Webやデスクトップ版を使用している場合、スマートフォンがまだデバイスにリンクされていない可能性があります。その場合は、デバイス同士がリンクされるまで待つ必要があります。
• WhatsAppサーバーのダウン：まれなケースですが、WhatsAppのサーバーがダウンしていることがあります。サーバーが復旧するまで、このメッセージが表示され続けます。
• インターネット接続が遅い：通信速度が遅い環境では、受信メッセージがデバイスに読み込まれるまで時間がかかることがあります。この場合も、数分で解決することがほとんどです。

「メッセージ待機中」エラーの解決方法

「このメッセージの受信を待っています」というエラーに遭遇したら、まず原因を特定しましょう。このメッセージは数時間表示され続けることもあるため、正しい手順で対処することが大切です。

詳細な解説の前に、WhatsAppエラーの主な解決策を一覧でまとめました。

解決策	内容
待つ	通信速度が遅いことが原因の場合は、問題が解決するまで待ちましょう。
送信者に確認	ステータスやプロフィールを確認し、ブロックされていないか確かめます。
WhatsAppを更新	PlayストアまたはApp Storeから最新版に更新します。
サーバー状況を確認	WhatsAppのサーバーがメンテナンス中かどうかを確認します。
キャッシュを削除	Androidの場合はキャッシュデータを削除して問題を解決します。
メッセージの再送依頼	アプリ更新後、送信者にメッセージの再送を依頼します。
WhatsApp Webを利用	WhatsApp Webで未受信のメッセージを確認します。
サポートに問い合わせ	上記の方法で解決しない場合は、WhatsAppサポートに連絡します。

それでは、「メッセージ待機中」エラーの具体的な解決策を順番に見ていきましょう。

解決策1：しばらく待つ

WhatsAppは強固なエンドツーエンド暗号化ポリシーを採用しています。そのため、インターネット接続が遅いことがエラー表示の主な原因となることがあります。まずはしばらく待って、問題が自然に解決するのを待ちましょう。ただし、メッセージが緊急の場合は、送信者に連絡して再送してもらうようにしてください。

解決策2：送信者に確認する

インターネット接続に問題がないのにエラーが続く場合は、送信者にブロックされていないか確認しましょう。特定の連絡先からのみメッセージが届かず、他の連絡先からのメッセージは正常に受信できている場合に、この原因が疑われます。

相手にメッセージを送って、ブロックされていないかチェックできます。また、相手のプロフィール画像やステータス（自己紹介）を確認することでも、ブロックの有無を判断できます。

解決策3：WhatsAppを最新版に更新する

古いバージョンのWhatsAppを使用している場合は、エラーの原因になっている可能性があるため、できるだけ早く更新しましょう。PlayストアまたはApp Storeで利用可能なアップデートを確認してください。

アップデートがなければ問題ありません。ただし、保留中のアップデートがある場合は、すぐにWhatsAppを更新しましょう。これにより「メッセージ待機中」エラーが解消されるはずです。

解決策4：WhatsAppサーバーの状態を確認する

WhatsAppのサーバーは、メンテナンスなどの理由でダウンすることがあります。この場合、WhatsAppが一時的に利用できなくなり、メッセージが配信されません。この状況はまれですが、「メッセージ待機中」エラーの原因になることがあります。

ニュースやサードパーティの障害情報サイトで、お住まいの地域でWhatsAppのサーバーがダウンしているかどうかを確認できます。サーバーダウンが原因の場合は、エラーが完全に解消されるまで待つしかありません。

解決策5：WhatsAppのキャッシュを削除する

AndroidでWhatsAppを使用している場合、キャッシュを削除すると問題が解決することがあります。iOSでは通常WhatsAppのキャッシュが保存されないため、キャッシュ削除はAndroidでのみ有効です。

AndroidでWhatsAppのキャッシュを削除する手順は以下の通りです。

手順1：端末の設定から「アプリケーション」を開きます。

手順2：アプリ一覧からWhatsAppを探し、「ストレージとキャッシュ」をタップします。

手順3：「キャッシュを削除」をタップし、端末を再起動します。

これで、削除されたメッセージや未受信のメッセージが復元されます。

iOSでキャッシュが問題になっている場合は、以下の手順でデータを整理してメッセージを受信できるようにしましょう。

手順1：iPhoneでWhatsAppを開き、「設定」にアクセスします。

手順2：「データとストレージ使用量」→「ストレージ使用量」の順にタップします。会話ごとのスレッドやサイズの情報が表示されるので、内容を確認して選択します。

手順3：該当する連絡先の会話詳細までスクロールし、「管理」オプションをタップします。

手順4：削除したいデータの種類を選択し、「削除」ボタンをタップします。

解決策6：メッセージの再送を依頼する

古いバージョンのアプリが原因で、受信メッセージが表示されず「メッセージ待機中」エラーが出ることがあります。アプリを更新した後、送信者に連絡してメッセージの再送を依頼しましょう。再送されれば、メッセージが画面に表示されます。

解決策7：WhatsApp Webを利用する

このエラーを簡単に回避してメッセージを受け取る方法の一つが、WhatsApp Webの確認です。

メッセージが保留になっている同じ電話番号でWhatsApp Webにログインしてください。まもなくメッセージがWhatsApp Webに表示されるはずです。

解決策8：WhatsAppサポートに問い合わせる

上記のどの方法でも解決せず、エラーが表示され続ける場合は、WhatsAppのサポートチームに問い合わせましょう。カスタマーサポートが問題を調査し、解決のための対策を提案してくれます。

「メッセージ待機中」エラーを予防するためのコツ

「このメッセージの受信を待っています」エラーは、大切な会話の途中で発生すると特に厄介です。原因を理解し、事前に対策しておくことで、エラーの発生を防ぎやすくなります。エラーを予防するためのポイントを紹介します。

新しいWhatsAppのアップデートが配信されたら、すぐにインストールしましょう。Playストアで自動更新を有効にしておけば、手動更新の手間や更新忘れのリスクを避けられます。

PCでWhatsAppを使用する際は、常に高速なインターネット回線（モバイルデータまたはWi-Fi）に接続しましょう。

大きなファイルが溜まりすぎないよう、定期的にキャッシュを削除することも重要です。ファイルの蓄積はアプリのパフォーマンス低下につながります。

快適なメッセージング体験のためには、端末の空きストレージにも注意を払いましょう。十分な空き容量があることで、よりスムーズにメッセージをやり取りできます。

MobileTransでWhatsAppをバックアップする

WhatsAppのメッセージやデータを簡単かつ効果的にバックアップ・復元したいなら、MobileTransがおすすめです。Wondershare MobileTransは、複数のデバイス間でWhatsAppデータを簡単に移行できる定番ツールです。

デバイス間でのWhatsAppメッセージやデータの移行が面倒だと感じている方は、シンプルに移行できるMobileTransを試してみてください。無料版で動作を確認してから、購入を検討することも可能です。Wondershare MobileTransは、OSをまたぐ移行やAndroid端末間のWhatsAppデータ移行にも対応しています。

Wondershare MobileTransがデータ移行に信頼できる選択肢である理由となる主な機能は以下の通りです。

• WhatsAppデータを別のデバイスへシームレスかつ高速に転送できます。WhatsApp Businessにも対応しています。
• 古いデータと新しいデータを、データ損失のリスクなく1台の端末に統合できます。（iOS 26向けベータ版機能）
• Googleドライブのバックアップから、WhatsAppまたはWhatsApp Businessを端末に復元できます。
• 10種類以上のデータを、6000機種以上のAndroid・iOSデバイス間で簡単に転送できます。

4.5/5　Excellent

MobileTransはとても便利なので、すべてのデータをバックアップして復元するために活用しましょう。MobileTransでWhatsAppをバックアップする手順は以下の通りです。

手順1：Wondershare MobileTransを起動する

パソコンにWondershare MobileTransの最新版をダウンロード、インストールして起動します。ホーム画面に4つのオプションが表示されるので、「バックアップ＆復元」をクリックします。

手順2：スマートフォンをパソコンに接続する

USBケーブルを使って、MobileTransを起動したパソコンにスマートフォンを接続します。端末が認識されたら、「バックアップ＆復元」から「アプリのバックアップと復元」を選択します。バックアップ対象のアプリ一覧が表示されるので、「WhatsApp」をクリックします。

手順3：バックアップを開始する

端末にWhatsAppの画面が表示されるので、以下の手順に従います。

• Android端末の場合は「開始」をクリックします。iPhoneの場合は、バックアップ開始のために操作する必要はありません。
• Android端末で「開始」ボタンを押すと、データのバックアップ方法についての詳しい案内が表示されます。ポップアップウィンドウは下の画像のようなイメージです。
• ポップアップが表示されたら、Android端末を開き、すべてのデータを端末のローカルストレージにバックアップします。

• データをバックアップしたいAndroid端末でWhatsAppにログインします。「バックアップが見つかりました」というオプションが表示されるので、承認してバックアップを端末の内部ストレージに復元します。

手順4：バックアップを完了させる

バックアップ処理中は、端末同士が接続されたままになっていることを確認してください。パソコンの画面には次のようなメッセージが表示されます。

手順5：メッセージを復元する

続いて、以下の手順でWhatsAppのメッセージを復元します。

• WhatsAppデータを移行したい新しい端末を、ケーブルで接続します。
• 端末が認識されたら、MobileTransでWhatsAppのバックアップ記録を探します。転送元がアプリ、転送先が新しいスマートフォンになっていることを確認し、「復元」ボタンをクリックします。
• データが転送先に移されるまで数分待ちます。完了すると、画面に完了メッセージが表示されます。

まとめ

この記事では、「このメッセージの受信を待っています。しばらく時間がかかる場合があります」というエラーを解決するためのあらゆる方法を紹介しました。それぞれの対処法をよく確認し、原因を特定してから修正することが大切です。また、予防策も実践して、この厄介なエラーが繰り返し表示されるリスクを減らしましょう。