任意のデバイスで「Huluエラーランタイム2」を解決する方法

一部のHuluユーザーは、PC、モバイルデバイス、またはスマートTVで番組や映画を視聴しているときに、エラーコード「runtime-2」の前に画面が2秒間真っ暗になることがあると報告しています。 浮き出る。このランタイムエラーには、 6796f10のような一意のエラーIDが伴います。 または0167361d。

この問題を広範囲にチェックし、ローカルで複製しようとすると、この問題の原因となる可能性のあるいくつかの異なる根本的な原因があることがわかりました。この問題が発生すると予想されるシナリオの短いリストを次に示します。

• サーバーの問題が発生しています – Huluが現在、予期しないサーバーの問題や事前にスケジュールされたメンテナンス期間を緩和しようとしている場合、このエラーコードが表示される可能性があります。この場合、サーバーの問題を確認し、関係する開発者が問題を修正するまで待つだけです。
• ブラウザの問題（PCのみ） –結局のところ、このエラーの頻度は、Huluがブラウザーから直接ストリーミングされるWindows10コンピューターの方がはるかに高くなります。この場合、スタンドアロンのUWP Huluアプリを利用してコンテンツをストリーミングすることで、問題を軽減できます。
• キャッシュデータの問題 –ほとんどの場合、この問題は、Huluアプリによって運ばれる誤ってキャッシュされたデータが原因で発生します。これは、スマートTV、セットトップボックス、Rokuボックス、およびゲーム機で一般的です。この種のすべての状況で、解決策は同じです。ストリーミングデバイスをパワーサイクリングして、電源コンデンサを排出し、一時データを解放できるようにします。

これで、エラーコード「ランタイム-2」を引き起こす可能性のあるすべての潜在的な原因を調べました。 、影響を受ける他のユーザーが問題のトラブルシューティングと解決に成功した修正のリストは次のとおりです。

サーバーの問題を確認する

以下の修正に進む前に、まず、完全に制御できない広範なサーバーの問題に対処していないかどうかを確認することをお勧めします。

Huluサーバーで現在停止期間が発生している場合、または現在メンテナンス中の場合は、Huluランタイムエラー-2エラーメッセージが表示されることがあります。

このシナリオが当てはまる場合、開始する理想的な方法は、公式チャンネルをチェックし、メインのHuluサービスに問題があるかどうかを確認することです。

これを行うには多くの方法がありますが、最速のルートが必要な場合は、 DownDetectorなどのサービスを使用してください またはOutage.Report。

注： これらのサービスを使用すると、近くに住んでいる他のユーザーが現在同じ問題を報告しているかどうかを確認できます。

他のユーザーがあなたと同時に問題を報告しているため、問題が広まっているという証拠を見つけた場合は、Huluの公式Twitterアカウントを確認してください。 サーバーの問題に関する公式発表があったかどうかを確認します。

サーバーの問題を発見したばかりの場合、以下の潜在的な修正はいずれも機能しないことに注意してください。この時点でできることは、Huluのエンジニアが問題を解決するのを待つことだけです。

広範囲にわたるサーバーの問題の証拠がない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

Hulu UWPアプリをインストールして使用する（Windowsのみ）

このエラーコード「ランタイム-2」が発生している場合 Windows 10コンピューターで、ブラウザーからコンテンツをストリーミングしようとしているときに、代わりにUWP（ユニバーサルWindowsプラットフォーム）アプリをダウンロードして使用すると、問題が軽減されます。

Windows 10でこの問題に一貫して直面しているほとんどのユーザーは、スタンドアロンのHuluアプリに移行すると、エラーコードの発生が停止したと報告しています。結局のところ、このアプリは、ブラウザから直接Huluコンテンツをストリーミングするよりもはるかに安定しています。

Hulu UWPアプリのインストールと構成に関する具体的な手順をお探しの場合は、以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「ms-windows-store：」と入力します テキストボックス内でEnterを押します Microsoftストアを開きます。

   注： UACによってプロンプトが表示された場合 （ユーザーアカウント制御）、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。

2. Microsoft Storeのホームメニューに入ったら、検索をクリックします。 アイコン（画面の右上隅）に「huluapp」と入力します 、 Enterを押します 検索結果を生成します。
3. 結果のリストからHuluをクリックし、専用のリストが読み込まれるまで待ちます。
4. 次に、入手をクリックします ボタンをクリックし、インストールをクリックします ダウンロードを開始し、操作が完了するまで待ちます。
5. ダウンロードが完了したら、通常どおりUWPアプリを起動し、アカウントでログインします。
6. ブラウザから通常行うようにHuluを使用して、同じエラーコードが返されるかどうかを確認します。

同じ種類のランタイムエラー-2が引き続き発生する場合、またはこの方法が特定のシナリオに適用できない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

ストリーミングデバイスの電源を入れ直します（該当する場合）

結局のところ、この特定の問題は、Huluからコンテンツをストリーミングするために使用しているデバイスによって保存されているある種の破損したデータにも関連している可能性があります。この問題は、 FireTVスティック、セットトップボックス、スマートTV、ゲーム機、Rokuボックス、さらにはスマートBlu-Rayプレーヤーなどのさまざまなデバイスで発生することが報告されています。 。

Huluランタイムエラー-2にも対処していた一部の影響を受けたユーザーは、問題を解決して、Huluに関連するデータをクリアし、電源コンデンサを空にして新たに再起動するために、電源の入れ直し手順を強制することに成功しました。

上記のデバイスのいずれかでこの問題が発生し、上記の他の修正が役に立たなかった場合は、以下のガイドのいずれかに従って、Huluコンテンツのストリーミングに使用するスマートデバイスの電源を入れ直してください。

スマートテレビの電源循環

1. スマートテレビでは、まずデバイスを電源コンセントから物理的に取り外します。
2. 1分ほど待って、パワーコンデンサが完全にクリアするのに十分な時間を与えます。

   注 ：特定のスマートテレビでは、テレビの電源ボタンを押し続けることで、プロセスを迅速化できます。 （リモートではありません）。これにより、スタートアップの間に保存されているOS関連の一時データがすべてクリアされます。

3. デバイスを接続し直してスマートテレビを起動し、Huluで同じ種類の問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

Rokuデバイスの電源循環

1. Rokuデバイスのプラグを抜き、10秒間待って、デバイスの電源コンデンサをクリアします。
2. 次に、Rokuデバイスを再び接続し、任意のボタンを押します Rokuリモコンで操作を完了します。
3. デバイスの電源を入れ直した後、数分間のアイドル時間を与えます。
   注： これは、バックグラウンドプロセスを完了できるようにするために必要です。
4. Huluからコンテンツをストリーミングして、同じランタイム-2エラーが引き続き表示されるかどうかを確認してください。

FireTVStickの電源を入れ直す

1. AmazonのFireTVStickを使用してHuluからコンテンツをストリーミングしている場合は、アクティブに実行しているアクティブなサブアプリをすべて閉じて、この操作を開始する必要があります。
2. それが終わったら、Fire TVスティックをテレビから外し、1分間待って電源コンデンサを空にします。
3. Fire TVをテレビに接続し直し、Huluアプリ内で別のストリーミングジョブを開始する前に、通常どおりに電源を入れます。

ブルーレイプレーヤーのパワーサイクリング

1. ストリーミング機能も備えたスマートブルーレイプレーヤーでこのエラーコードが表示された場合は、ブルーレイを電源コンセントから物理的に切断して待機することにより、電源の入れ直し手順を開始する必要があります。 1分ほど。
2. これを行ったら、電源ボタンを押し続けます パワーコンデンサを放電します。
   注： ブルーレイプレーヤーに電源ボタンがない場合は、デバイスのプラグを少なくとも3分間抜いたままにして、補償します。
   
3. この期間が経過したら、デバイスを接続し直して、ブルーレイプレーヤーの起動シーケンスを開始します。
4. 起動したら、Huluアプリをもう一度開いて、問題が修正されたかどうかを確認します。

セットトップボックスのパワーサイクリング

1. セットアップボックスを使用する場合、（ほとんどのモデルで）電源を入れ直す唯一の方法は、デバイスを電源コンセントから抜き、1分間待つことです。
2. デバイスのプラグを抜いた後、電源ボタンを押し続けます 排出します。
   注： セットトップボックスは多くのエネルギーを蓄えることが知られているため、最善の行動は、プラグを差し込む前に5分間しっかりと放電することです。

Xbox One/XboxシリーズSのパワーサイクル

1. （コンソールの）Xboxボタンを押す前に、コンソールがアイドルモードになっていないことを確認し、約10秒間、または前面のLEDがオフになるまで押し続けます。
2. コンソールが完全にシャットダウンしたら、電源ボタンを放し、電源ケーブルを電源コンセントから抜きます。
3. 電源コンデンサが完全に空になるまで、1分間待ちます。
4. この期間が経過したら、もう一度コンソールを起動し、Huluアプリを起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。

パワーサイクルプレイステーション4/プレイステーション5

1. コンソールがアイドルモード（休止状態ではない）になっていることを確認します。
2. 次に、電源ボタンを押し続けます （コンソール上で）コンソールが完全に停止するまで押し続けます。
3. 2回目のビープ音が聞こえたら、電源ボタンを放します。
4. 次に、電源コードをコンセントから抜き、30秒以上待って、電源コンデンサが完全に消耗していることを確認します。
5. 最後に、電源を入れ直してコンソールをもう一度起動し、最初の起動が完了するのを待ってから、Huluをもう一度起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。