Appleパソコンのハードドライブを修復するための5つの重要ステップ

Appleノートブック・デスクトップに使われるストレージの種類

故障したハードドライブの診断を始める前に、まずAppleデバイスで使われているストレージドライブの種類を確認しておきましょう。Appleはこれまで、さまざまなタイプや組み合わせのハードドライブを採用した多数のモデルをリリースしてきました。自分がどのタイプのドライブを使っていて、何が必要なのかを把握することが重要です。

一般的に、Appleのハードドライブは「従来型HDD」「フラッシュストレージ(SSD)」「Fusion Drive」、そしてロジックボードへの内蔵型という形態があります。これらの組み合わせが多様なため、Appleが各モデルに搭載しているドライブの種類を追いかけるのは簡単ではありません。

自分のMacがどのハードドライブを使用しているかを知っておけば、交換用ドライブを探す際に役立ち、時間の節約にもなります。この点については後ほど詳しく解説します。

それでは、Appleのハードドライブをテスト・交換するために必要な手順を見ていきましょう。

1. Apple純正の診断ツールを使う

ハードドライブの動作が以前と比べておかしいと感じたら、「ディスクユーティリティ(Disk Utility)」を使うことで問題の検出と修復が可能です。すべてのAppleコンピュータに標準搭載されているディスクユーティリティは、アプリの予期しないクラッシュやファイル破損などの問題を発見し、修復できます。これは「First Aid(応急処置)」を実行することで行います。

ディスクユーティリティのFirst Aid

First Aidは、不良セクタを検出し、修復を試みる機能です。完全に損傷した物理的不良セクタ(ハードエラー)については、ディスクユーティリティでスキップ対象としてマークできます。また、ソフトウェアエラーによって発生した論理的不良セクタ(ソフトエラー)も修復可能です。

さらに、ディスクユーティリティはハードディスクの故障予兆を予測することもできます。ドライブがまもなく故障すると判断された場合は、データのバックアップが必要である旨が表示されます。この場合、通常はドライブの交換が推奨されます。

ただし、First Aidは一部の問題しか解決できません。従来型のスピンドル式HDDもフラッシュストレージも、長い使用期間の末には最終的に故障します。こうした応急的な修復はあと1〜2年程度しか持たないこともあるため、ドライブの交換の方が確実な解決策となる場合があります。

なお、ディスクユーティリティはMacが正常に起動できる場合にのみ使用できます。まったく起動できない場合は、「Apple Diagnostics」を利用しましょう。

Apple Diagnostics

Apple Diagnosticsは、デバイスの各ハードウェアコンポーネントの不具合を特定するためのツールです。もちろんハードドライブも対象に含まれます。ドライブ、ロジックボード、ファンなどの部品に潜むハードウェア障害を検出でき、Appleからアドバイザリーサポートの案内を受けられることもあります。

Apple Diagnosticsを起動するには、外部機器を取り外し(デスクトップの場合はマウス・キーボード・ディスプレイ以外)、起動時に「D」キーを押し続けます。言語選択画面が表示されるまで押し続けると、自動的にスキャンが開始されます。

スキャン完了後、Apple Diagnosticsは検出されたハードウェア問題に対して参照コードと推奨される対処法を提示します。参照コードごとに異なる問題を報告しており、たとえば「VDH002」や「VDH004」はストレージドライブの問題を示します。これらのコードをAppleサポートに伝えれば、スムーズに相談できます。

2. 専用フリーソフトでハードドライブをテストする

Apple Diagnosticsで解決策が見つからないこともあります。そもそもパソコンが起動すらしないケースもあるでしょう。それでも心配はいりません。ハードドライブをテストする方法はまだ残っています。それは、ドライブを取り出して専用の解析ソフトで診断するという方法です。

WD Data Lifeguardのようなハードドライブ解析ソフトは、ドライブの問題を徹底的にチェックしてくれます。その多くは無料で利用可能です。Apple Diagnosticsとは異なり、ハードドライブ解析ソフトはドライブだけに特化しています。

具体的には、故障したドライブを別のデスクトップPCでテストします。Mac本体からドライブを切り離すことで、テスト結果に影響を与える他の要因を排除できます。

必要なのは、SATA接続の外付けケース(エンクロージャー)を使ってドライブを別のデスクトップPCに接続することだけです。エンクロージャーは独立した電源で駆動されるため、ドライブを隔離した状態でテストできます。詳細なテストを行えば、故障したハードドライブへの適切な対処法が見つかるかもしれません。

3. 交換用ハードドライブを選ぶ

前述のとおり、Appleのコンピュータにはさまざまなストレージ構成があります。誤った製品を買わないためにも、自分に必要なドライブの種類を正しく把握することが大切です。

しかし近年、Appleはストレージをロジックボードに直接搭載する設計を増やしています。この場合、ドライブ単体での交換は不可能です。この方針はAppleにとって有利ですが、消費者やサードパーティの修理業者にとっては不利になっています。

ハードドライブのモデルを確認する方法

Macユーザーは「システム情報」からハードドライブのモデルを確認できます。「このMacについて」を開くと、Macのモデル名、シリアル番号、macOSのバージョンなどの情報が表示されます。より詳しい情報が必要な場合は「システムレポート」ボタンをクリックしましょう。Mac上のすべてのハードウェアとソフトウェアのレポートが表示され、サイドバーから「ストレージ」を選択すればドライブの詳細情報を確認できます。ソフトウェアのセクションでは、Macが使用している起動ディスクを確認することもできます。

もうひとつの方法は、実際にMacを開けてドライブを目視確認することです。直接確認すれば、ドライブが従来型の2.5インチタイプなのか、ロジックボードに内蔵されたフラッシュストレージなのかなどが判明します。そうすれば、交換のアプローチをより適切に決められます。どちらにしても、自分のMacについて詳しく学べる楽しい経験になるかもしれません。

どんなドライブを選ぶべきか?

ストレージドライブを選ぶ際の主なポイントは「フォームファクター(形状)」「容量」「速度」の3つです。これらを比較検討することで、自分に合った性能と使い心地のドライブを見つけられます。

フォームファクター(形状)

3.5インチハードドライブ

フォームファクターとは、ドライブの物理的な形状・サイズのことです。一般向けHDDは、ノートパソコン用に2.5インチ、デスクトップ用に3.5インチが用意されており、それぞれの筐体に収まるよう設計されています。

フラッシュストレージの場合は、2.5インチタイプか、PCIe接続用のはるかに小さなスティック状タイプが一般的です。新しいドライブを正しく取り付けるために、自分のMacに合うフォームファクターを事前に調べておきましょう。

容量

ストレージ容量は目に見えないため、どれくらい必要か判断しにくいものです。余分な容量を買って無駄にしないためにも、必要量を考えて選びましょう。コスト削減にもつながります。

一般的に、文書作成や写真保存など個人用途なら250GB〜500GB程度で十分です。クリエイティブ作品や動画などの大容量ファイルを扱うなら、1TB以上を検討するとよいでしょう。

速度

HDDの読み書き速度は、プラッタの回転速度によって決まります。これはRPM(1分あたりの回転数)で表され、一般向けドライブは5400RPMまたは7200RPMのいずれかです。回転数が高いほど性能は向上しますが、その分ドライブの消費電力も増えます。

一方、フラッシュストレージはNANDメモリで動作し、HDDのような精密な可動部品を持ちません。従来型ハードドライブよりもはるかに高性能で耐久性にも優れています。

フラッシュストレージ vs ハードディスクドライブ

フラッシュストレージは「SSD(ソリッドステートドライブ)」としても広く知られています。故障寸前のHDDをSSDに換装するのは、現在とても人気のあるアップグレード方法で、劇的な性能向上が期待できます。数年使い込んだノートパソコンをお持ちなら、SSDへの換装でまるで飛ぶように速くなる体験をしてみてはいかがでしょうか。

フラッシュストレージについてさらに知りたい方は、SSDに関するガイド記事もぜひご覧ください。快適なコンピューティング環境を手に入れるヒントが得られるはずです。

Fusion Drive(フュージョンドライブ)

Fusion Driveは、いわば2in1のドライブです。フラッシュストレージと従来型HDDを組み合わせ、1台のドライブとして機能させます。主にiMacなどのデスクトップで採用されており、高い性能と大容量を両立できるのが特徴です。

PCIe接続のフラッシュストレージとHDD(2.5または3.5インチ)は物理的には別々ですが、ソフトウェアによって融合されています。見た目上は通常のドライブと変わりません。2つのドライブを統合する作業には高度な技術が必要で、通常は専門技術者が行います。

新しいApple用ハードドライブはどこで買える?

ドライブが交換可能だと確認できたら、次は購入です。Appleのストレージドライブの中には特定のモデル専用に作られたものが多いため、物理的に合うからといって何でも買えばよいわけではありません。Apple Mac向けに作られたストレージドライブを購入するのがおすすめです。Apple直販、または取り扱い販売店から入手できます。

4. 自分でハードドライブを交換する

DIYスキルを磨くチャンスです! パソコンを開けてハードドライブを交換するのは少し勇気がいるように聞こえるかもしれません。でも安心してください、実はシンプルで達成感のある作業です。基本的な手順さえ守れば、自分での交換は迅速かつコスト効率の良い解決策になります。何より、自分の手で完成させる喜びは格別です。

人気のテクニカルガイドサイト「iFixit」では、Apple製品の修理ガイドがステップごとに公開されています。Macノートブックやデスクトップの各モデルに対応したガイドも揃っています。

5. 新しいドライブにmacOSをインストールする

新しい起動ドライブへのmacOSインストールは、ほとんど手間がかかりません。ドライブを正しく取り付けていれば、「macOS復旧(macOS Recovery)」機能がすべて自動で行ってくれます。

「Command」キーと「R」キーを押しながら起動すると、macOS復旧モードに入れます。そこからインターネットに接続し、最新または適切なバージョンのmacOSをダウンロードしてくれます。

うまくいかない場合は、起動可能なUSBインストーラを使う方法もあります。16GB以上のUSBメモリにmacOSをダウンロードして準備し、そこからインストールしましょう。

覚えておきたい注意点

まだハードドライブの交換を迷っているなら、こう考えてみてください。深まり続ける傷口に絆創膏を貼っても、問題は根本的には治りません。ハードドライブは時間とともに必ず故障し、応急的な修理は必ずしも信頼できるものではありません。交換やSSDへのアップグレードこそが、より良い性能をもたらしてくれるのです。

プロによる修理

DIYに自信がない方は、Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダに相談するのがよいでしょう。保証期間内であれば、交換・修理サービスを提供してもらえるのが通常です。ただし、2012年以前の古いMacについては対応してもらえない場合があるため、事前の確認をおすすめします。その場合は、サードパーティの修理業者が頼みの綱となります。

ちなみに、シドニー・インナーウェスト地区にあるSafemode Computer Serviceでも、信頼できるドライブ交換サービスを提供しています :) お忙しくて自分で作業する時間がない場合は、故障したハードドライブについて専門的なアドバイスとソリューションをご提案いたします。高評価をいただいている当店の技術者が、お客様のパソコンを徹底的に診断し、Macノートブックやデスクトップに最適な交換用ドライブのご提案も可能です。

保証状況を確認する

サードパーティに修理を依頼する前に、必ず保証状況を確認してください。保証期間中に第三者による修理を行うと、保証が無効になる恐れがあります。保証やAppleCareの期限が切れていて正規サービスプロバイダが対応できない場合は、サードパーティ修理が最後の選択肢となります。

データのバックアップを忘れずに

最後のアドバイスは、常にデータをバックアップしておくことです。いつコンピュータがクラッシュして大切なデータを失うかわかりません。ドライブが健康なうちに定期的なバックアップ習慣をつけておくことが、安全への近道です。👍