ハードディスクの「SMART障害予測」エラーの修正方法：ステップバイステップガイド

ハードディスクの「SMART failure detected」エラーを回避・修正する方法

1. 内蔵診断ツールを実行する

「SMART failure（SMART障害）」エラーが表示されても、パソコンはまだ起動できる場合がほとんどです。起動できたら、chkdskコマンドやパソコンメーカー純正のサポートアプリを使ってハードディスクをチェックしましょう。

もしWindowsがまったく起動しない場合は、起動前診断（Pre-boot Diagnostics）を実行するという選択肢があります。

Windowsが正常に起動する場合

chkdskは、すべてのWindowsパソコンに標準搭載されている、ファイルシステムエラーをチェックするツールです。

コマンドとして実行することも、ハードディスクのプロパティ画面から実行することもできます。ソフト不良セクタなどのハードディスクエラーの検出と修復に使用されます。

chkdskはシンプルなテストに見えますが、ドライブの早期故障を検出・防止できる便利なツールです。定期的に実行しておくと、問題の早期発見に役立ちます。

より専門的な解決策としては、お使いのパソコンのブランドやモデル専用のサポートアプリを使用するのもよいでしょう。

多くのパソコンには、診断の実行やオンラインサポートの検索ができるサポートアプリが最初からインストールされています。

Dellの「SupportAssist」やHPの「HP Support Assistant」などがその例です。パソコン内に見つからない場合は、各メーカーの公式サポートページからダウンロードできます。

Windowsが起動しない場合

もう一つの内蔵診断ツールは、OSが起動する前に実行できるものです。

この起動前診断は、ハードウェア全体をテストして見つかった問題を報告してくれる、本格的なフルハードウェアテストです。

起動診断に入るには、お使いのパソコンブランド固有のキーが必要です（Dellノートなら「F12」、HPなら「ESC」、Lenovoノートなら「Enter」または「F12」）。

電源投入時にスプラッシュ画面（ロゴ画面）が表示されたタイミングでそのキーを押せば、テストを開始できます。

なお、内蔵診断ツールが搭載されていない機種もあるので注意してください：Acer、ASUS、Toshiba、Lenovo IdeaPad、Lenovo Yoga、Clevo、Razerなどです。

起動診断は、検出したハードウェアの問題を報告します。ハードディスク、バッテリー、ファンなどの故障が見つかることがあります。

報告された問題とリファレンスコードをもとに、適切なサポートソリューションを見つけることができます。

2. 専用ハードディスク解析アプリでさらにテストする

より徹底的なテストを行いたい場合は、ハードディスク専用の解析ソフトウェアを試してみるのもおすすめです。

Seagateの「SeaTools」、Samsungの「Samsung Magician」、Intelの「Memory and Storage Tool」、Western Digitalの「WD Data Lifeguard」などのソフトを使えば、ハードディスクの問題を詳細にテストできます。

これらのメーカーは、パソコン用ハードディスクやSSDの大部分を製造しています。そのため、これらのツールはドライブの健康状態を把握する上で非常に信頼性の高い指標となります。

この方法は、パソコン自体が起動しない場合にも使えるのが大きなメリットです。

詳細な診断では、ドライブをシステムから切り離して単体でテストした方が、簡単なテストよりも良い結果が得られます。そのため、ハードディスクを取り外して、別のデスクトップパソコンでテストする必要があります。

接続には、SATA-USB変換ケースやM.2-USB変換ケースを使用します。ドライブはケースから直接給電されるため、デスクトップ本体の電源とは独立した、安定した電力供給が確保されます。

簡易テストまたは拡張テストを選択して実行すると、故障したドライブのテストと修復が試みられます。chkdskや内蔵アプリに比べて実行時間が長くなる点には留意してください。

3. ハードディスクの交換を検討する

問題の診断は始まりにすぎません。ここからは修理・交換の解決策を見ていきましょう。故障したハードディスクの場合、交換が最適な解決策となるかもしれません。

chkdskやその他のソフトで一時的に問題を解決できた場合、交換するかどうか迷うかもしれません。

「ドライブはまた動くようになったのに、なぜ交換する必要があるのか？」と思うかもしれませんね。確かにソフトウェアによる修正で一部の問題は解決し、正常に動作するようになりますが、それは長続きしない応急処置にすぎない可能性があります。

あと1年ほど持たせるだけになってしまい、結局は後で交換する必要が出てくることも少なくありません。ハードディスクの交換は手早くできるだけでなく、長期的な解決策にもなります。

現在のハードディスクの型番を参考にする

交換用ハードディスクを探す際は、まず現在使用しているドライブの型番を調べるところから始めましょう。気に入っているなら、まったく同じ製品を選んでも構いません。

型番を調べるには、デバイスマネージャーの「ディスクドライブ」を確認するか、起動メニューからBIOSセットアップ画面に入って確認する方法があります。

すでにテストのためにドライブを取り外している場合や、もっと手軽な方法を望むなら、ドライブ本体のラベルに記載されている情報をメモしておきましょう。

ハードディスクを選ぶときに確認すべきポイントは、フォームファクター（サイズ）、容量、速度の3つです。

フォームファクター（サイズ）

まず最初に確認すべきは、パソコンに収まるサイズのドライブを選ぶことです。

フォームファクターとは、ハードディスクの物理的な寸法のことです。

ノートパソコンに3.5インチのハードディスクを買っても、当然収まりません。ノートパソコンは2.5インチ、デスクトップパソコンは3.5インチのドライブを使用するのが一般的です。

ただし、デスクトップパソコンに2.5インチのドライブを使うことは可能です。ただし、ノートパソコン用ドライブはコンパクトな分、デスクトップ用より性能が低い傾向があります。

容量

次に確認すべきは、ドライブにどれだけデータを保存できるかです。

容量とは、ドライブが持っている記憶領域の大きさのことです。実際にどれくらいの容量を使っているかを把握して、買いすぎを防ぎましょう。

パソコンの使い方によっても適切な容量は変わります。書類作成やインターネット閲覧程度の基本的な使い方であれば、250GB以上あれば十分すぎるでしょう。

映画やクリエイティブ作品のような大容量ファイルを扱うなら、1TB以上の容量を目安にするとよいでしょう。

速度

一般向けのハードディスクには主に2種類の回転速度があります：5400RPMと7200RPMです。RPMは「Revolutions Per Minute（毎分回転数）」の略で、ディスクの回転速度によって決まるデータの読み書き速度を意味します。

もちろん、速度が高いほど高性能になります。しかし、その分消費電力が増えるというデメリットもあります。そのため、バランスの取れた選択肢としては5400RPMが広く支持されています。

ソリッドステートドライブ（SSD）

バランス重視のために性能を犠牲にしたくないなら、SSDへのアップグレードがぴったりかもしれません。

近年、新しいノートパソコンやデスクトップパソコンでは、多くのハードディスクがSSDに置き換えられています。SSDは、電力消耗や物理的衝撃による損傷のリスクが低く、はるかに優れたパフォーマンスを提供します。

これは、回転するディスクや読み書きヘッドの代わりにNANDメモリチップを使用しているためです。SSDのメリット・デメリットについては、関連記事もぜひご覧ください。

4. 新しいハードディスクを取り付ける

ハードディスクの交換は、ある程度パソコンに慣れたユーザーであれば自分で行えます。

自分でできるパソコンハードウェア修理の中でも最も簡単な部類に入ります。ノートパソコンやデスクトップパソコンを開けて、ドライブを入れ替えるだけです。

ただし、機種によって内部構造は異なる点に注意してください。

ハードディスクの設置位置も機種ごとに異なります。iFixitでは、お使いのパソコンの特定モデルに対応したハードディスク交換ガイドが見つかるかもしれません。

iFixitでは、さまざまなハードウェアやブランド固有のモデルについての詳しいガイドが提供されています。自分でハードディスクを交換するのは思ったより簡単です！

5. 新しいドライブにWindowsをインストールする

ハードディスク交換の最後のステップは、新しいドライブにWindows OSをインストールすることです。

OSがなければ、当然パソコンを起動することはできません。これは、USBインストールメディアを作成し、そこからパソコンを起動するだけで簡単に行えます。

そのためには、16GB以上の容量があるUSBメモリにWindowsインストーラーをダウンロードする必要があります。起動メニューからUSBドライブからの起動を選択すれば完了です！

最後に…

パソコンは長く使っていると、摩耗や損傷の兆候が現れます。こうしたエラー信号は無視してはいけません。放置すると、突然のシステムクラッシュのリスクが高まります。

幸い、重要なデータを失わないために備えておける対策はいくつかあります。chkdskによる定期的なチェックや、データの定期的なバックアップなどが大きな助けになります。

プロのパソコン修理サービスを利用する

自分でハードディスクをテストする時間や道具がない場合は、プロのサポートを受けることを検討しているかもしれません。

そんなときに頼れるのが、メーカー正規サービスセンターやサードパーティの修理サービスです。

保証期間内であれば、パソコンメーカーの正規サービスセンターで無料修理を受けられる場合があります。各ブランドの正規サービスセンターは、ユーザーに専門的なサポートソリューションを提供しています。

保証期限が切れていてもサービスを受けられることがありますが、修理が不可能なほど古いモデルは対応してもらえないこともあります。事前に保証状況と対応可否を確認しておけば、無駄足を踏まずに済むでしょう。

そのような場合は、サードパーティの修理サービスが信頼できる解決策になるでしょう。

私たちSafemode Computer Serviceでは、経験豊富な技術者がパソコンハードウェアの問題に対して適切なアドバイスと解決策をご提供します。

シドニー・インナーウェストに位置し、シドニー全域のパソコン修理サービスの中でも高い評価を得ています。パソコンの徹底した点検を行い、ハードディスクの問題に最適な結果をお届けします。美しいインナーウェストのEnmore店まで、ぜひ一度ご相談ください。