マルウェアの削除後にインターネットに接続できませんか?やるべきこと

おめでとうございます。Windows 10/11 コンピューターから迷惑なマルウェアを削除しました!しかし、苦しみが終わったと思ったら、マルウェアを削除した後、インターネットがないことに気付きました。マルウェア エンティティがプロキシまたは DNS 設定を変更したようです。

さて、ここであなたが知っておくべきことです。マルウェア エンティティが DNS またはプロキシ サーバーのアドレスを変更して独自のアドレスを追加することはよくあることです。 Web を探索しているときに、検索をリダイレクトしたり、悪意のある広告を表示したりするためにそうします。マルウェアを既に削除している場合でも、インターネットに接続できるように、DNS またはプロキシ サーバーの設定を手動で変更する必要があります。

一部のウイルス対策スイートは、これらの悪意のあるエンティティによって行われた変更を元に戻すことができますが、多くの場合、それだけでは十分ではありません.したがって、これを修正するには、手動ルートを使用する必要があります。

マルウェアを削除した後にインターネットに接続されない問題を解決する方法

では、マルウェアを削除した後、インターネットがない場合はどうすればよいでしょうか?このセクションでは、マルウェア エンティティを削除した後、インターネットに接続されていない場合の対処法を説明します。

修正 #1:PC を再起動する

多くの場合、マルウェア エンティティが残した可能性のあるすべての問題を修正するには、デバイスを完全に再起動する必要があります。 Windows デバイスを再起動するには、次の手順に従います。

<オール>

Windows + L を押します キー。これにより、サインイン画面が表示されます。ログイン資格情報を入力しないでください。

パワー をクリックします。 ボタンをクリックして、[再起動] を選択します .これにより、Windows が再起動します。

修正 #2:LAN 設定でプロキシ サーバーを無効にする

最初に推奨される修正には、プロキシ サーバーが接続に対して無効になっているかどうかを確認することが含まれます。プロキシ サーバーは、ユーザーをサーバーと Web ページに接続するトンネルとして機能します。これにより、完全な匿名性が提供されます。そして、ほとんどの場合、マルウェア エンティティが攻撃すると、ホスト システム上に独自のプロキシ サーバーをセットアップして、ウェブ上でさまざまなタスクを実行できるようにし、追跡不能のままにします.

プロキシ サーバーを無効にしてマルウェア エンティティを寄せ付けないようにするには、次のことを行う必要があります。

<オール>

Windows + R を押します キーを同時に。

入力 inetcpl.cpl ランに ダイアログ ボックスを開き、Enter を押します .

接続に移動します タブを開き、LAN 設定 を選択します .

LAN にプロキシ サーバーを使用するかどうかを確認します オプションはチェックされていません。

[OK] をクリックします 続行します。

エラーが続くかどうかを確認してください。

修正 #3:DNS 設定をリセットする

通常、DNS は ISP によって設定および提供されます。ただし、特定のプログラムやアプリケーションはこれらの設定を変更できます。手動で行うこともできます。マルウェアの攻撃により DNS 設定が変更されると、インターネットに接続できなくなる可能性があります。そのため、デバイスがマルウェア エンティティに感染していて、それを既に削除している場合は、後で DNS 設定をリセットすることを常にお勧めします。

DNS をリセットする方法は次のとおりです。

<オール>

スタートを右クリック ボタン。

設定を選択 .

ネットワークとインターネットに移動します .

イーサネットに移動 または Wi-Fi .

[アダプター オプションの変更] をクリックします。

ネットワーク接続 ウィンドウがポップアップするはずです。ここで、接続を右クリックします。

プロパティを選択 .

インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4) にチェックを入れます オプションを選択して [プロパティ] をクリックします

次に、[IP アドレスを自動的に取得する] にチェックを入れます DNS サーバー アドレスを自動的に取得 オプション。

[OK] をクリックして続行します .

修正 #4:ブラウザをリセットする

プロキシ サーバーと DNS 設定をリセットしたら、ブラウザもリセットする必要があります。これは、一部のマルウェア エンティティがコンポーネントまたは痕跡の一部を残している可能性があるためです。

Google Chrome をリセットするには 、次のことを行います:

<オール>

Google Chrome を起動します。

メニューを選択 .

[設定] をクリックします .

ウィンドウを下にスクロールして、[詳細] を選択します .

リセットとクリーンアップを見つける セクションを開き、[設定を元のデフォルトに戻す] をクリックします。 オプション

[設定をリセット] をクリックして演技を確認します ボタン。

Mozilla Firefox をリセットするには 、あなたがすべきことは次のとおりです:

<オール>

Mozilla Firefox を起動します メニューをクリックします .

ヘルプを選択 .

トラブルシューティング情報を選択 .

Firefox をチューンアップするに移動します セクションを開き、[Firefox を更新] をクリックします。 .

[Firefox を更新] をクリックしてリセットを確認します .

Microsoft Edge をリセットするには、 以下の手順を参照してください:

<オール>

Microsoft Edge を起動 .

メニューをクリックして、[プライバシーとセキュリティ] を選択します。

閲覧データの消去 に移動します セクションを開き、クリアしたいすべての項目にチェックを入れてください。

クリアを押します ボタンを押します。

さて、タスク マネージャを起動します CTRL + Shift + ESC を押して キーを同時に。

詳細に移動 タブ

Microsoft Edge に関連付けられているすべてのタスクを見つけて、[タスクの終了] をクリックします。

修正 #5:信頼できるマルウェア対策ソリューションで PC をスキャンする

前述のように、マルウェア エンティティを削除し、それらがデバイスにもたらした可能性のある問題を修正できるウイルス対策ソリューションがあります。信頼性の高いマルウェア対策スイートは、トロイの木馬、スパイウェア、ワーム、ボットなどのマルウェアを検出して削除できます。

Windows デバイスには既にウイルス対策ソリューションが組み込まれていますが、これは Windows Defender です。 、サードパーティのプログラムを使用していつでも別のスキャンを実行できます。ダウンロードするソフトウェアが合法であり、競合することなく Defender と一緒に実行されることを確認してください。

PC にウイルス対策プログラムをインストールしたら、それを起動して完全なスキャンを実行します。スキャンが完了するまで待ってから、より良い結果を得るために推奨されるアクションに従ってください。

修正 #6:Windows ネットワーク トラブルシューティング ツールを実行する

Microsoft は、Windows デバイスのインターネット関連の問題を修正するためのトラブルシューティング ユーティリティを作成しました。これは、Windows ネットワーク トラブルシューティング ツールと呼ばれます。使用するには、次の手順に従ってください:

<オール>

開始をクリックします ボタン。

[設定]> [ネットワークとインターネット]> [ステータス] に移動します。

ネットワークとインターネットのステータスを選択します

ネットワーク設定に移動 [ネットワーク トラブルシューティング] をクリックします。 . Windows ネットワーク トラブルシューティングが起動します。

指示に従い、エラーが解決したかどうかを確認してください。

修正 #7:モデムとルーターを確認する

上記の修正を試してもインターネットに接続できない場合は、外部周辺機器を確認してください。ルーターまたはモデムがデバイスに正しく接続されていることを確認します。そして、再起動してください。

ルーターまたはモデムを再起動するには、次のことを行う必要があります:

<オール>

電源コードを電源から抜きます。

電源コードを再接続する前に、少なくとも 1 分待ってください。

数分間デバイスの電源を入れます。

また、ケーブルを確認することもできます。おそらく、それらは正しいポートに接続されていないため、インターネット接続の問題が発生していません.

修正 #8:ISP に問い合わせる

他のすべてが失敗した場合は、ISP に連絡してください。問題があなたの問題ではなく、彼らの問題である可能性があります。問題が彼らにある場合は、待つしかありません。

まとめ

マルウェアが攻撃した場合でも、心配する必要はありません。信頼できるウイルス対策ソリューションがあれば、問題を解決できます。ただし、インターネットに接続できないなどの問題が残っている場合は、このガイドを参照するだけで問題は解決するはずです。

PC の再起動を含む最も簡単な修正からいつでも始めることができます。うまくいかない場合は、自分に合った解決策が見つかるまで、このリストにある他の解決策を試してください。技術とトラブルシューティングのスキルに自信がない場合は、遠慮なく Windows の専門家に支援を求めてください。

デバイスからマルウェア エンティティを削除した後、インターネットに接続できないという問題が発生したことがありますか?どのように修正しましたか？知りたいです。コメントで解決策を共有してください!