AppleのSiriはあなたの会話を盗聴している?プライバシーリスクの実態と無効化する方法

音声アシスタントは、私たちの生活を便利にしてくれる有用なツールです。スマートフォンに質問をしたり、スピーカーに話しかけたり、駐車場所を思い出させてくれたりと、その活用範囲は日々広がっています。しかし便利である一方で、これらのツールは常にあなたの会話に「耳を傾けている」可能性があります。特にAppleデバイスでSiriを使用している方は、その点についてより注意が必要かもしれません。

Siriはあなたの会話を盗聴している?

Appleはユーザーのプライバシー保護を最優先する企業として高い評価を受けています。しかし、それでも同社がユーザーデータを社内目的で利用しない保証はありません。実は、Siriによる盗聴によってAppleユーザーがリスクにさらされていることが明らかになりました。英国紙ガーディアンの報道によると、Siriの会話内容がAppleの委託業者によってレビューされていたというのです。

さらに同メディアの調査では、音声アシスタントがランダムに起動することがあることも暴露されました。つまり、ユーザーが気づかないうちに、性的な出来事やビジネス上の取引、医師との会話といった機密性の高い情報を録音していた可能性があるのです。

元Apple委託業者である内部告発者はガーディアンに対し、私的な会話が録音された事例が数多く存在すると証言しています。さらに懸念されるのは、これらの録音データには連絡先情報、位置情報、アプリデータなど、ユーザーを特定できるデータが付随していたことです。

Appleの対応

Appleはこれらの主張に対して反応しましたが、録音された会話を人間が聞いていることを明確には認めていません。ガーディアンへの声明の中で同社は、録音全体のわずか1%のみがSiriとディクテーション機能の改善のために監視されていると説明しています。また、氏名やApple IDなどの個人を特定できる情報と紐付けてデータを保存していないことも強調しました。

しかし、この説明をもってしても、なぜAppleが第三者に消費者データへのアクセスを許したのか疑問を持つ人は少なくありません。世界には約5億台のSiri対応デバイスが存在することを考えると、1%といえども決して小さな数字ではありません。

皮肉なことに、AppleはAndroid OSのプライバシー問題を繰り返し批判してきましたが、自社の仮想アシスタントSiriにおいても同様の問題を抱えているのです。さらに同社は、消費者データに依存して成長する他のテック企業とはビジネスモデルが異なることを度々主張してきました。

Siriだけではない、聞き耳を立てる音声アシスタント

AppleのSiri以外にも、録音した会話を人間がチェックしている音声アシスタントは存在します。あなたの会話を録音している可能性のあるその他のアシスタントやアプリには、以下のようなものがあります。

1. Googleアシスタント

   ガーディアンの報道は、数週間前にベルギーの放送局VRT NWSが行った同様の暴露報道とも一致しています。VRT NWSは、Googleアシスタントの録音データが外部に漏洩し、誰でも聞ける状態になっていたことを明らかにしました。

   Appleと同様にGoogleも、収集したデータはAIチャットボットの知能向上に役立つと主張しています。

2. Alexa

   AmazonのAlexaが常に音声を聞き取っていることは、多くの人に知られています。Alexaは通常、「Amazon」「Alexa」「Echo」「Computer」といったキーワードを検出すると起動します。

3. Facebook

   Facebookアプリは、ライブ配信時に音声を録音する必要があるため、マイクへのアクセスを要求することがあります。しかし、Facebookが日常の会話を盗み聞きしているのではないかと不安に感じるユーザーもいます。

   Facebookはこうした主張を否定しています。この不安を裏付ける確たる証拠はないため、過度に心配する必要はありませんが、気になる場合はアプリとマイクの連携を解除することも可能です。

音声アシスタントの盗聴を防ぐ方法

残念ながら、多くのユーザーはプライバシー設定を行うことなく、スマートフォンやパソコンで音声アシスタントを有効にしています。ここで重要な疑問が生まれます。「果たしてSiriの盗聴を止めることはできるのだろうか?」

残念ながら、Siriの制御はAmazon EchoやGoogle Homeデバイスほど簡単ではありません。GoogleとAmazonは録音された会話の一部利用をオプトアウトできますが、Appleには同様のプライバシー保護オプションが用意されていません。だからこそ、Appleシステムについては十分に警戒する理由があるのです。

Siriのランダム起動の問題もあり、多くのAppleユーザーが盗聴のリスクにさらされています。幸い、音声アシスタントを完全に無効化することは可能です。

Siriの盗聴対策として何をすべきか?

今回の暴露によるプライバシーリスクが心配な方は、以下の手順に従ってSiriの盗聴を停止しましょう。

その前に、Siriによって収集された可能性のある不要データなど、Mac内のジャンクファイルをスキャンすることをおすすめします。Outbyte macAriesのようなツールを使えば、システムのスキャンだけでなく、クリーンアップや最適化まで行い、Macを最高のパフォーマンスに導くことができます。

iOSデバイスでSiriを無効にする方法：

1. 設定を開きます。
2. 下にスクロールしてSiriと検索をタップします。
3. Siriに頼むセクションに移動し、「Hey Siri」を聞き取る設定をオフにします。
4. ポップアップが表示されたら、操作を確認します。

MacでSiriをオフにする方法：

1. Appleメニューをクリックし、システム環境設定を選択します。
2. 環境設定パネルでSiriを見つけてクリックします。
3. Siriを有効にする(Enable Ask Siri)の横にあるチェックボックスのチェックを外します。

以上で完了です。AppleのSiriを使っているからといって、直ちに深刻なプライバシー侵害のリスクにさらされるわけではありません。しかし、必要以上にプライバシーを手放していないか、今こそ見直すタイミングかもしれません。