Windows 11のアップデート後にハードディスクが認識されない?試すべき対処法を徹底解説

Windows 11のアップデート後にハードディスク(ドライブ)が見えなくなるトラブルにお困りではありませんか?本記事では、この問題を解決するために実際に効果のある対処法を詳しくご紹介します。

Windows 11へのアップグレードは、日を追うごとにユーザーにとって頭痛の種になっています。ファイルの破損、ハードウェアとの非互換性、誤った設定、古いドライバーなどが原因で、さまざまなエラーに悩まされるケースが後を絶ちません。さらに、不具合を含むWindows 11のソフトウェアアップデートもPCの正常な動作を妨げる一因となっています。同様に、Windows 11をインストールした後にハードディスクが認識されなくなったという報告も複数寄せられています。

このような不思議なエラーが発生する原因は実にさまざまです。ハードウェアまたはソフトウェアの一時的な不具合が引き金になっていることもあります。もし原因がソフトウェア側にあるのであれば、PCの設定を少し調整するだけで解決できる可能性が高いです。つまり、修理店に出向く必要はないということです。

ここでは、同じ問題で悩む多くのWindows 11ユーザーに効果があったトラブルシューティング方法を厳選してご紹介します。それでは早速見ていきましょう。

方法1:最近インストールしたアップデートをアンインストールする

• 「Windows + I」ショートカットキーで設定アプリを開きます。
• 左側のメニューから「Windows Update」→「更新履歴」を開き、「アップデートのアンインストール」をクリックします。
• 確認のポップアップが表示されたら「はい」を押して操作を実行します。

• アンインストールが完了したら、ハードディスクが再び認識されているかどうかを確認しましょう。

ハードディスクが復元された場合、原因は直近のアップデートに含まれるバグだった可能性があります。その場合は、Microsoftが修正版のアップデートをリリースするまで待つのが賢明です。

方法2:デバイスドライバーを再インストールする

• 「Windows + S」ショートカットキーで検索メニューを開きます。
• 「デバイスマネージャー」と入力し、検索結果の一番上をクリックして起動します。
• システムに現在接続されているドライブを確認するには、「ディスク ドライブ」の項目を探してダブルクリックして展開します。
• 表示されているドライブを右クリックし、コンテキストメニューから「ドライバーのアンインストール」を選択します。

• 確認ダイアログが表示されるので、「アンインストール」ボタンを押して問題のあるドライブの削除を確定します。
• その後、PCを再起動すると、Windowsが自動的にハードディスクを再検出します。

方法3:ドライバーを最新版に更新する

• 「Windows + S」ショートカットキーでWindows 11のスタートメニュー(検索)を開きます。
• 検索バーに「デバイスマネージャー」と入力し、最初の検索結果を選択して起動します。
• 該当するドライバーを見つけて右クリックします。
• コンテキストメニューから「ドライバーの更新」を選択します。

• Windowsに自動的にドライバーを検索・インストールさせたい場合は、「ドライバーを自動的に検索」を選びます。
• Windows側で新しいバージョンのドライバーが見つからなかった場合は、PCまたはマザーボードの製造元の公式サイトにアクセスし、最新のドライバーをダウンロードして手動でインストールしましょう。
• この作業はやや時間がかかりますが、新しいドライバーを確実に導入するためには重要なステップです。

方法4:WindowsターミナルでSFCスキャンを実行する

• 「Windows + S」ショートカットキーでWindows 11の検索メニューを開きます。
• 「Windows ターミナル」と検索し、最初の結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
• UAC(ユーザーアカウント制御)のポップアップが表示されたら「はい」を選択します。

• 「Ctrl + Shift + 2」キーを同時に押して、コマンドプロンプト画面に切り替えます。
• 以下のコマンドを入力し、「Enter」キーを押します。これによりSFCスキャンが開始されます。
  sfc /scannow

システム ファイル チェッカーが破損したシステムファイルを検出し、見つかった場合は自動的に置き換えてくれます。スキャンにはある程度時間がかかるため、完了までお待ちください。破損したファイルが問題の原因であった場合、このSFCスキャンで解決できるはずです。

方法5:外付けドライブの電源管理設定を変更する

• 方法2・3と同じ手順でデバイスマネージャーを開きます。
• 上部のメニューから「表示」をクリックし、「隠れているデバイスの表示」を選択します。
• 一覧をスクロールして「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を開きます。
• 「USB ルート ハブ」を右クリックして「プロパティ」を選択します。
• 「電源の管理」タブを開き、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする」のチェックボックスのチェックを外します。

• 「OK」ボタンを押して設定を保存します。
• 同様の手順で、PCのすべてのUSBポートに対して電源管理設定を変更しておきましょう。

まとめ

以上が、Windows 11のアップデート後にハードディスクが認識されない問題を解決するための主な対処法です。これらの方法を試してもエラーが解消されない場合は、ハードウェア自体の故障が考えられます。その際は、修理店に連絡して診断・修理を依頼することをおすすめします。