Facebookのアカウント切り替えボタンが消えたときの対処法|復元できる3つの解決策

Facebookの「アカウントを切り替える」ボタンを使えば、アプリ内で複数のプロフィールを簡単に切り替えられます。ところが、このボタンが突然表示されなくなることがあります。ありそうもない話に思えますが、実際に発生するケースが報告されています。本記事では、Facebookのアカウント切り替えボタンが消えてしまう原因と、その解決策を詳しく解説します。

複数のFacebookアカウントをお持ちの方や、家族とデバイスを共有している方にとって、切り替えボタンはプロフィールを手間なく管理できる便利な機能です。Facebookアプリでアカウント切り替えボタンが完全に消えてしまった場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

方法1:別のアカウントにログインする

この方法は、メインアカウント以外のFacebookアカウントをまだ追加していない場合に有効です。

1. Facebookアプリを開き、画面右上の三本線メニューをタップします。

2. 画面を下にスクロールし、ログアウトをタップします。

3. ログアウトをタップして操作を確定します。

4. 別のアカウントにログインをタップします。

5. 切り替え先のアカウントに登録している電話番号またはメールアドレスとパスワードを入力し、ログインをタップします。

6. これでアカウント切り替えボタンが表示されるはずです。ボタンをタップして、メインアカウントを選択しましょう。

7. ポップアップが表示されたら、保存(SAVE)をタップします。

メインアカウントにログインし、切り替えボタンが表示されているか確認してください。それでも表示されない場合は、次の方法に進みましょう。

関連記事:Facebook Messengerのアカウント切り替え問題を解決する方法

方法2:ログアウトしてアプリのデータを削除する

方法1を実行してもアカウント切り替えボタンが表示されない場合に、この方法が役立ちます。

1. まず、現在ログインしているFacebookアカウントからログアウトします。

2. 画面右上の歯車アイコン(プロフィール管理)をタップします。

3. 削除したいアカウントを選択します。

4. プロフィールを削除をタップし、確認画面で承認します。登録済みのすべてのFacebookアカウントに対してこの手順を繰り返します。

5. ホーム画面でFacebookアプリのアイコンを長押しし、アプリ情報を開きます。

6. ストレージ使用量をタップします。

7. データを削除をタップし、確認画面で承認します。

8. Facebookアプリを再度開き、メインアカウントにログインします。

9. 方法1で説明した手順に従って、他のFacebookアカウントを追加・切り替えします。

なお、Facebookアプリを再インストールすれば、手順1〜7を省略することも可能です。ただし、アカウント切り替えボタンを有効化するうえで方法1そのものは省略できない点に注意してください。

関連記事:Facebookアカウントを切り替える方法

方法3:Facebookサポートに問い合わせる

上記の方法で問題が解決しない場合は、Facebookサポートに問い合わせてみましょう。手順は以下の通りです。

1. Facebookアプリで三本線メニューをタップします。

2. 問題の状況がわかるスクリーンショットを撮影しておきます。

3. 下にスクロールし、ヘルプとサポート欄の問題を報告をタップします。

4. 問題の報告を続けるをタップします。

5. レポートに含めないをタップします。

6. 下にスクロールして設定をタップします。

7. 問題の内容を入力し、撮影しておいたスクリーンショットを添付して、右上の送信アイコンをタップします。

Facebookサポートがリクエストを確認し、問題の解決をサポートしてくれます。回答までの時間には幅があるため、焦らず気長にお待ちください。

なぜFacebookのアカウント切り替えボタンが消えてしまうのか?

アカウント切り替えボタンが消える最も一般的な原因は、Facebookプロフィールに別のアカウントが追加されていないことです。デフォルトでは、複数のアカウントがアプリに紐付けられている場合にのみ、切り替えボタンが表示される仕組みになっています。

この記事が、消えたFacebookのアカウント切り替えボタンを復元する一助となれば幸いです。どの方法で問題が解決したか、ぜひコメントでお聞かせください。ご質問やご提案がある場合も、お気軽にコメント欄にお寄せください。皆さまからのフィードバックをお待ちしています。