ウォルマートの注文を追跡する方法|購入履歴を確認する簡単ステップ

世界で最も人気のある小売店の一つであるウォルマート(Walmart)は、手頃な価格で幅広い商品を提供しています。頻繁に利用している方なら、購入した商品の記録を整理したり、レシートを探したりしたい場面もあるでしょう。この記事では、ウォルマートの購入履歴を確認して、支出管理や返品手続きに役立てるための手順を、スマートフォンとパソコンそれぞれの方法でわかりやすく解説します。

ウォルマートの購入履歴ページにアクセスすれば、支出の把握や請求内容の確認はもちろん、商品の返品・交換手続きもスムーズに行えます。以下で具体的なアクセス方法を見ていきましょう。

方法1:スマートフォンアプリから確認する

モバイルアプリからウォルマートの注文履歴を確認する手順は以下の通りです。

1. ウォルマートアプリを開き、画面右下の「アカウント(Account)」をタップします。
2. 「購入履歴(Purchase history)」を選択します。
3. 画面上部のリボンにある「全期間(All dates)」をタップし、特定の日付の注文を絞り込みます。
4. 同様に「返品(Returns)」を選ぶと、返品した商品の履歴を確認できます。
5. 「店頭(In Store)」をタップすると、実店舗で購入した商品が表示されます。
6. 「ステータス(Status)」をタップすれば、現在進行中の注文状況を追跡できます。

これらの簡単なステップで、過去の注文がすべてアプリ上で確認できるようになります。

方法2:パソコン(ブラウザ)から確認する

ウェブ版ウォルマートでも同じ操作が可能です。以下の手順に従ってください。

1. ウォルマートアカウントにログインし、右上の「アカウント(Account)」をクリックします。
2. ドロップダウンメニューから「購入履歴(Purchase History)」を選択します。
3. 左側のメニューから「注文を追跡(Track your order)」をクリックします。
4. メールアドレスと注文番号を入力します。
5. 「注文状況を表示(View order status)」を選択します。
6. 商品を再購入したい場合は、「マイアイテム(My items)」の下にある「再注文(Reorder)」をクリックします。
7. 「リスト(Lists)」をクリックすると、お気に入り登録した商品一覧を確認できます。
8. 「レジストリ(Registries)」をクリックすると、ギフト関連の商品履歴を確認できます。

以上で、ウォルマートのすべての購入注文を確認できるようになります。

ウォルマートの注文が履歴に表示されないのはなぜ?

商品が在庫切れのため代替品に変更された場合など、注文が履歴に反映されないことがあります。まずはメールで注文確認メッセージが届いていないか確認してみましょう。それでも見つからない場合は、「Chat with us(チャットサポート)」からウォルマートのカスタマーサポートに連絡し、注文が見つからない旨を問い合わせてください。

実店舗での購入もオンライン履歴で確認できる?

はい、可能です。実店舗で商品を購入する際に、電話番号やメールアドレスなどのオンラインアカウント情報を提供していれば、その購入履歴もオンライン上で確認できます。

ウォルマートの購入履歴はどこまで遡れる?

ウォルマートでは通常、各取引の詳細情報を含めて、過去2年間分の購入履歴を閲覧できます。

関連記事:ウォルマートのレシート検索が機能しないときの対処法

このガイドで紹介した方法を実践すれば、ウォルマートで自分の購入履歴を確認する方法はもうバッチリのはずです。ご不明な点があれば、お気軽にコメントやご意見をお寄せください。テクノロジーに関する便利な情報は今後もお届けしていきます。