AutoCADの致命的エラー「Unhandled Access Violation」を解決する方法

AutoCADで発生する「FATAL ERROR: Unhandled Access Violation Reading 0x0028 Exception at FED94060h」は、AutoCADが無効・制限対象・あるいは既に利用できなくなったシステムメモリ領域へアクセスしようとした際に発生する重大なクラッシュです。このエラーが検出されると、Windowsはシステムの不安定化やデータ破損を防ぐため、アプリケーションを即座に強制終了させます。

このエラーは、図面を開くとき、レイアウトを切り替えるとき、3Dオブジェクトをレンダリングするとき、ファイルをプロット(印刷)するとき、またWindowsやグラフィックドライバーの更新後にAutoCADを起動した直後などに発生することが多く報告されています。

重要なのは、この問題は物理メモリ(RAM)の故障を示すものではないという点です。実際には、ソフトウェア同士の競合、破損した図面データ、不安定なグラフィックドライバー、破損したAutoCADの設定ファイル、あるいはAutoCADのメモリ処理に干渉する互換性のないアドインなどが主な原因となります。

なお、エラーメッセージに表示される16進数の値は環境によって異なり、例えば以下のように表示されることがあります。

• Unhandled Access Violation Reading 0x0028 Exception at B3D24A0Fh
• Unhandled Access Violation Reading 0x0028 Exception at 2C87E970h

アドレスが毎回変わるのは、この数値がクラッシュ時に関係した特定のメモリ上の位置を示しているためです。

1. GPUの優先設定を「省電力」に変更する(回避策)

複数のGPU(内蔵GPU+専用GPU)を搭載したPCでは、両者の切り替えが頻繁に行われることでレンダリングが不安定になるケースがあります。

「省電力」プロファイルを選択すると、AutoCADは内蔵GPUを使用するようになり、不安定な専用GPUドライバーとのやり取りを回避できます。これはあくまでトラブルシューティング用の回避策であり、恒久的なパフォーマンス向上策ではない点に注意してください。

1. Windowsキーを押し、「グラフィックス設定」を検索して開きます。
2. 「アプリのカスタムオプション」の下にある「参照」をクリックします。
3. 以下のパスにあるAutoCADの実行ファイルを選択します。

   C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD 2020\acad.exe

4. AutoCADを選択し、「オプション」をクリックします。
5. 「省電力」を選択して「保存」をクリックします。
6. AutoCADを再起動し、動作が安定するか確認します。

2. ウィンドウ表示アプリの最適化を無効にする

Windowsには、ウィンドウモードやボーダーレスモードで動作するゲームを想定したグラフィックス最適化機能が組み込まれています。しかし、この最適化はAutoCADのようなGPUアクセラレーションを活用する業務用アプリケーションにも影響を及ぼすことがあります。

特定の環境では、これらの追加レンダリング処理がAutoCADとグラフィックドライバー間の通信を妨げ、アクセス違反によるクラッシュを引き起こすことがあります。

1. 「グラフィックス設定」を開きます。
2. アプリケーションの一覧からAutoCADを選択します。
3. 「オプション」をクリックします。
4. 「ウィンドウゲーム用の最適化を使用しない」を有効にします。
5. 「保存」をクリックします。

このオプションが表示されない場合は、Windows Updateを完了させてください。それでも表示されない場合は、「グラフィックス設定」から「ハードウェアアクセラレーテッドGPUスケジューリング」を一時的に無効にしてみてください。

3. グラフィックドライバーを更新・再インストールする

破損または互換性のないグラフィックドライバーは、GPUメモリの処理エラーを頻繁に引き起こし、アクセス違反エラーの原因となります。

最大限の安定性を確保するため、可能な限りAutodeskが認証したグラフィックドライバーを使用することをおすすめします。

AMDユーザーの場合

1. 「AMD Software」を開きます。
2. 「アップデートを確認」をクリックします。
3. アップデートをインストールします。クラッシュが続く場合は、ドライバーのクリーン再インストールを実行してください。

NVIDIAユーザーの場合

1. 「NVIDIA App」を開きます。
2. 「ドライバー」タブに移動します。
3. 利用可能な最新ドライバーをダウンロードしてインストールします。
4. インストール完了後、PCを再起動します。