Microsoft は、Windows PC のリセット後にファイルが残る可能性があると警告しています

Microsoft は、オペレーティング システムのユーザーに、この PC をリセットするメカニズムの奇妙なバグについて警告しています。オペレーティング システムの完全な再インストールをコミットするために Windows が提供する機能は、一部のユーザー ファイルを保持する場合があります。

この PC 機能をリセットすると、一部のファイルが復元されます

Microsoft MVP に選ばれた IT 専門家の Rudyooms は、Windows のシステム リセット機能に興味深いバグを発見しました。システムを工場出荷時の設定にリセットしようとしているときに、このリセットのさまざまなスケールから選択できます。最も難しいのは、システム パーティションに保存されているすべてのファイルを削除することです。ただし、前述のユーザーが明らかにしたように、システムのリセット画面で「すべてのファイルを削除」オプションを選択した後でも、Windows は一部のファイルを保持します。これらのファイルは、Windows.old フォルダーに保存されます。

Rudyooms が述べているように、そのバグは現在サポートされているすべての Windows バージョンに見られます。特に、そのユーザーは、Windows 11 21H2、Windows 10 20H2、および 21H2 でのバグの存在を承認しました。マイクロソフトは、このバグに関する必要な情報をすべて入手しており、修正に取り組んでいます。 Windows には多数のバグが含まれており、Microsoft はそれらすべてに対処するベクトルを選択した可能性があります。

Windows がファイルを削除しないのはなぜですか?

Windows は、以前のインストールのファイルを Windows.old フォルダーに保持します。したがって、問題を追跡することはそれほど難しくありません。この問題の詳細な分析は、OneDrive の同期メカニズムと再解析ポイントを示しています。これらのポイントは、特定のプログラムによって使用されるディスク上のファイル グループです。 Microsoft がそのバグを説明する方法は次のとおりです。

OneDrive や OneDrive for Business など、データを再解析するフォルダーを持つアプリを使用して Windows デバイスをリセットしようとすると、OneDrive からローカルにダウンロードまたは同期されたファイルが、[すべて削除] オプションを選択しても削除されないことがあります。この問題は、Windows 内で開始された手動リセットまたはリモート リセットを試行したときに発生する可能性があります。リモート リセットは、モバイル デバイス管理 (MDM) またはその他の管理アプリケーション (Microsoft Intune やサードパーティ ツールなど) から開始される場合があります。 「クラウドのみ」の OneDrive ファイル、またはデバイスでダウンロードまたは開かれていない OneDrive ファイルは影響を受けず、ファイルはローカルにダウンロードまたは同期されないため、保持されません。

注:一部のデバイス メーカーおよび一部のドキュメントでは、デバイスをリセットする機能を「プッシュ ボタン リセット」、「PBR」、「この PC をリセット」、「PC をリセット」、または「フレッシュ スタート」と呼んでいる場合があります。 – Microsoft 問題の詳細レポート ¹ .

その問題に対処できますか?

Microsoft は、この問題を解決するいくつかの方法も推奨しています。まず、このバグの出現をブロックするために OneDrive からサインアウトしてみてください。 OneDrive に接続しないと、クラウド ストレージからファイルをバックアップできません。 [この PC をリセット] 操作を実行する前にこのサービスからログアウトすると、このエラーが表示されなくなります。

PC をリセットする可能性は低いが、システム ディレクトリに Windows.old フォルダーを表示したくない場合は、簡単に削除できます。 [設定] → [システム] → [ストレージ] に移動します 、ストレージ センスに移動します . [ディスク容量を自動的に解放する方法を選択する] をクリックします 以前のバージョンの Windows を削除するをオプトインします .その後、[今すぐクリーニング] ボタンをクリックして、Windows.old フォルダーを消去します。