0x80070057エラーの原因と解決方法を徹底解説

0x80070057エラーは、Windows UpdateやWindows Live Messengerのメールサービス利用時に発生することの多い、典型的なWindowsエラーです。このエラーメッセージが表示される場合、Windows Updateに問題があるか、特に「SoftwareDistribution」フォルダーに不具合が生じている可能性があります。また、Windows Live Messengerのメール機能からのエラーである場合は、送信トレイに送信できなかったメッセージが滞留していることが原因として考えられます。

エラーを根本的に解消し、PCを正常な状態に戻すためには、0x80070057エラーを引き起こしている原因を特定し、適切に対処する必要があります。本記事では、このエラーを素早く修復するための具体的な手順を詳しく解説します。

0x80070057エラーの主な原因とは？

0x80070057エラーは、Windowsがインターネット接続に必要な各種設定（Windows Updateの実行やメール送信など）を正しく処理できないことが主な原因です。多くの場合、PCのアップデートを実行しようとしたとき、またはWindows Live Messengerのメール機能でメールを送信しようとしたタイミングで発生します。

このエラーを修復するには、問題となっている設定を修正する必要があります。以下の手順に従って対処していきましょう。

0x80070057エラーの解決手順

ステップ1：「SoftwareDistribution」フォルダーの名前を変更する

Windows Updateに関する問題が「SoftwareDistribution」フォルダーに起因している場合は、フォルダーの名前を変更することで解決できることがあります。作業の前に、必ず「Automatic Updates（自動更新）」サービスを停止しておきましょう。具体的な手順は以下の通りです。

• 「スタート」→「ファイル名を指定して実行」をクリックし、「services.msc」と入力して「OK」をクリックします。
• 「Automatic Updates」サービスを右クリックし、「停止」を選択します。
• 再び「スタート」→「ファイル名を指定して実行」を開き、「%systemroot%」と入力して「OK」をクリックすると、Windowsのルートフォルダーが表示されます。
• 「SoftwareDistribution」フォルダーを見つけて右クリックし、「名前の変更」を選択します。
• フォルダー名を「SoftwareDistribution.old」に変更し、Enterキーを押します。
• もう一度「services.msc」を実行してサービス画面を開きます。
• 「Automatic Updates」サービスを右クリックし、「開始」を選択して自動更新を再度有効にします。

ステップ2：オフライン作業に切り替え、送信トレイのメールを削除する

エラーの原因が、Hotmailが送信できずに送信トレイに滞留しているメッセージである場合もあります。その際は、該当するメッセージを削除することでエラーを解消できます。そのためには、まずオフライン作業モードに切り替える必要があります。手順は以下の通りです。

• 「ファイル」→「オフライン作業」をクリックします。
• 「送信トレイ」フォルダーを開きます。
• 「表示」→「表示または非表示」→「すべてのメッセージを表示」を選択します。
• Deleteキーを押して、送信トレイ内のすべてのメッセージを削除します。
• WLMail（Windows Live Mail）を閉じ、約10分間待ちます。
• WLMailを再度起動します。
• 「ファイル」→「オフライン作業」をクリックし、オフラインモードを解除します。

WLMailを数回開いたり閉じたりして、エラーメッセージが再び表示されないことを確認しましょう。

ステップ3：PCからウイルスを駆除する

マルウェア（悪意のあるソフトウェア）感染がエラーの原因になっている場合は、システムからウイルスを完全に除去することが不可欠です。放置すると、ウイルスはシステムにさらなる損害を与え続けます。しつこいウイルスを駆除するには、マルウェアの痕跡をすべて削除できる信頼性の高いアンチマルウェアソフトを使用しましょう。

ステップ4：Windowsのレジストリをクリーンアップする

レジストリは、ファイルやプログラムの設定情報を格納する複雑なデータベースであり、0x80070057エラーの大きな発生源となることもあります。Windowsはこれらの設定に頻繁にアクセスしますが、設定を誤った形式で保存してしまうことがあり、その結果として破損したレジストリキーが生成され、さまざまなエラーが発生します。

0x80070057エラーを解消するには、レジストリ内部のエラーを取り除く必要があります。レジストリを手動で編集することも可能ですが、作業が煩雑なうえに誤操作によるリスクも高いため、検出された破損したレジストリキーを自動的にスキャン・修復できる「レジストリクリーナー」ツールの利用をおすすめします。