Windows 10/11 での VSS エラー コード 0x8004231f

Windows が使用中のストレージ ボリュームとファイル スナップショットをどのようにバックアップするのか疑問に思ったことはありませんか?これはすべて VSS のおかげです。

Microsoft によると、ボリューム シャドウ コピー サービス (VSS) は、システム上のアプリケーションがボリュームへの書き込みを継続している間にボリューム バックアップを実行できるようにするフレームワークを実装する COM インターフェイスのセットです。

簡単に言えば、Volume Snapshot Service とも呼ばれる VSS です。 は、ストレージ ボリュームとファイル スナップショットのバックアップの作成を担当する Windows のサービスです。そのため、必須のサービスと見なされます。停止すると、このサービスに依存するすべてのコンポーネントが機能しなくなります。場合によっては、特に OS を復元またはバックアップするときに、エラー メッセージが表示されることさえあります。 VSS に関連する特定の問題の 1 つは、エラー コード 0x8004231f です。

以下のセクションでは、このエラー コードについて説明し、解決策を提供します。

プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。

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Windows 10/11 の VSS エラー コード 0x8004231f とは?

Windows 10/11 で VSS エラー コード 0x8004231f が発生する原因については、既に説明しました。通常、OS を復元またはバックアップしようとすると表示されますが、VSS サービスは無効になっています。しかし、それでも、あなたがそれを見るかもしれない他の理由があります.ここにいくつかあります:

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関連するパーティションに十分なストレージ容量がありません。十分なディスク領域がないディスク パーティションに保存されたスナップショットを生成した復元ポイントを作成した可能性があります。

定義されている VSS の最大サイズが、バックアップ プロセスを完了するために必要なサイズよりも小さい。ほとんどの場合、頻繁に使用する特定のボリュームには約 15 ～ 20% の空き容量が必要です。

Microsoft システムで予約済みのパーティションに特定のドライブ文字を割り当てると、このエラーが発生することがあります。

マルウェア エンティティやウイルスが、特にバックアップの作成に関連する既存のシステム ファイルやプロセスに影響を与えている可能性があります。

Windows ファイアウォールまたはウイルス対策プログラムが原因で、Windows による OS またはデータのバックアップの作成が妨げられている可能性があります。

VSS エラー コード 0x8004231f の認識方法

VSS エラー コードが現れる方法は多数あります。ただし、通常は次のいずれかのメッセージが表示されるため、簡単に認識できます:

• 「ボリューム シャドウ コピー サービスに失敗しました。詳細については、VSS および SPP アプリケーション イベント ログを確認してください。」
• 「システムの復元で使用されるボリューム シャドウ コピー サービスが機能していません。詳細については、イベント ログをご覧ください。」

VSS エラー コード 0x8004231f が発生していることを既に特定して証明したと仮定すると、どのように修正しますか?次のセクションでは、答えを提供します。

Windows 10/11 で VSS エラー コード 0x8004231f を修正する方法

VSS エラー コード 0x8004231f が表示された場合でも、慌てる必要はありません。代わりに、以下に示す修正を行ってください。ただし、それらを 1 つずつ試す必要はありません。自分に合った解決策が見つかるまで、各解決策をすばやく確認することをお勧めします。

解決策 1:ボリューム シャドウ コピー サービスが稼働しているかどうかを確認する

前述のように、VSS サービスが無効になっていると、エラー コードが表示されることがあります。そのため、最初にサービスが実行されているかどうかを確認する必要があります。これを行うには、次の手順に従います。

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Windows 検索フィールドに移動し、services と入力します。 .

最も関連性の高い検索結果をクリックしてください。

ポップアップ ウィンドウで、[スタートアップの種類] に移動します。 ドロップダウン リスト。

自動を選択 オプションのリストから。

サービスが無効になっている場合は、[開始] をクリックします ボタン。

[適用] をクリックします それからOK .

コンピュータを再起動して、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。

解決策 #2:ドライブ パーティションからジャンク ファイルを消去する

ディスクドライブにゴミや雑然としたものが多すぎると、スペースが消費されるだけではありません。また、必要なファイルを見つけるためにコンピュータがさらに一生懸命働かなければならないことも意味します。では、不要なものをすべて取り除くにはどうすればよいでしょうか?

不要になったファイルは、アーカイブして外部ドライブに保存できます。一時ファイル、ダウンロード、複製などの他のファイルは簡単に削除できます。

デバイスからジャンクを取り除くには、組み込みのディスク クリーンアップを使用できます ユーティリティまたはサードパーティのディスク クリーナーを使用してください。

ディスク クリーンアップの使用

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Windows の検索フィールドに移動し、ディスク クリーンアップと入力します .

一番上の検索結果をクリックします。これにより、ディスク クリーンアップが開始されます ユーティリティ。

次に、スキャンするドライブ パーティションを選択します。選択したら、[OK] をクリックします ボタン。

次に、配信最適化ファイル、ごみ箱、一時ファイルの横にあるボックスにチェックを入れます 、サムネイル オプション。

[OK] をクリックします 続行します。

[ファイルの削除] をクリックしてアクションを確認します ボタン。

ジャンク ファイルを削除するだけでなく、以前のシステム復元ポイントを削除することもできます。これを行うには、[システム ファイルのクリーンアップ] をクリックします。 ディスク クリーンアップのボタン ウィンドウ。

ドライブ パーティション オプションで、[OK] をクリックします。 .

その後、[その他のオプション] に移動します。 タブ

[クリーンアップ] をクリックします。 ボタンをクリックして、システムの復元ポイントの削除に進みます。

これらすべての手順を実行したくない場合は、サードパーティのクリーンアップ ソフトウェア ツールを使用してジャンク ファイルを削除することができます。推奨するソフトウェア製品の 1 つは、Auslogics BoostSpeed です。 .

このツールは、Web ブラウザーのキャッシュ、未使用のエラー ログ、ユーザーの一時ファイル、Sun Java の一時ファイルなど、PC のジャンクを一掃してクリーンアップするように設計されています。数回クリックするだけで、ギガバイト単位のハード ドライブ容量を再利用できます。

さらに、このツールは、コンピューターのクリーニングを簡単にする多数の PC クリーニング機能を提供します。クリーンアップ機能は注目すべき機能の 1 つです。重複ファイルを削除し、空のフォルダーをクリーンアップするために使用できます。また、レジストリをクリーンアップし、システムを台無しにしている不要なアプリをすべて削除するためにも使用できます。

解決策 3:ファイアウォールを無効にする

Windows ファイアウォールは、インターネットからコンピュータに入る情報をフィルタリングする重要な Microsoft Windows アプリケーションです。また、望ましくない可能性のあるプログラムがシステムに大混乱をもたらすのをブロックします。それが果たす役割のため、特に Web サーフィンをするときは、有効にしておくことが重要です。

ただし、OS の復元または更新時など、ファイアウォールがシステム プロセスに干渉する場合があります。その結果、エラー コード 0x8004231f などのエラー メッセージが表示されます。この場合、ファイアウォールを一時的にオフにする必要があるかもしれません。

方法は次のとおりです。

<オール>

開始に移動 メニューを開き、[設定] を選択します .

更新とセキュリティに移動します Windows セキュリティを選択します .

ファイアウォールとネットワーク保護を選択します。

ネットワーク プロファイルを選択します。

Microsoft Defender ファイアウォールまでスクロールします

解決策 4:ウイルス対策ソフトウェアを無効にする

ファイアウォールを無効にするだけでなく、ウイルス対策を無効にすることでもうまくいく場合があります。これは、ファイアウォールと同様に、ウイルス対策がシステムのバックアップ作成を妨げている可能性があるためです。

良いことに、システム トレイのアイコンを右クリックして無効化オプションを選択すると、ウイルス対策を一時的に無効にできます。

無効化オプションが見つからない場合は、ウイルス対策ソフトウェア プログラムのメイン メニューを起動し、そこから無効化オプションを見つけてください。

ここで、ウイルス対策がオペレーティング システムで重要な役割を果たしていることは注目に値します。したがって、この解決策が機能する場合は、ウイルス対策を再度有効にして、マルウェア エンティティとウイルスを寄せ付けないようにしてください。

解決策 #5:利用可能なシステム ドライブ容量を増やす

一部のユーザーについては、システム ドライブの空き容量を増やすことで問題が解決しました。これを行うには、次の手順に従います。

<オール>

開始を押します ボタンをクリックして この PC に移動します .

シャドウ コピーに移動 タブをクリックし、シャドウ コピーがあるボリュームをクリックします が有効になっています。

設定を選択 .

ストレージ エリアに移動します セクションを開き、[詳細] を選択します .

最大を比較 と使用サイズ 列を調べて、どのボリュームのストレージ容量が少ないかを確認してください。

シャドウ コピーが有効になっているボリュームに十分なスペースがない場合は、ディスク管理ツールを使用してボリューム サイズを拡張してください。

解決策 6:イベント ログのサイズを小さくする

イベント ログのサイズを小さくしてみてください。 最大 64 MB まで 問題が解決するかどうかを確認します。方法は次のとおりです。

<オール>

開始に移動 メニューを開き、[管理ツール] を選択します .

イベント ビューアをクリックします。

コンソール セクションで、イベント ログを選択します。 サイズが 64 MB より大きい .

プロパティを選択 .

全般に移動します タブ

最大ログ サイズの下で オプションで、64,000 キロバイト のログ サイズを入力します またはそれより小さい値

ログをクリアする ボタンをクリックして変更を適用します。

ログに現在の情報を保持する場合は、[はい] をクリックします。 .

その後、[OK] をクリックします .

完了したら、VSS エラー コード 0x8004231f が解決されたかどうかを確認します。

解決策 #7:ディレクトリ サービス アクセス監査オプションを無効にする

試す価値のあるもう 1 つの解決策は、ディレクトリ サービス アクセスの監査オプションを無効にすることです。複雑な修正のように聞こえますが、実際には非常に簡単です。以下の手順に従っている限り、問題はありません:

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開始をクリックします メニュー。

サーバー管理に移動 [高度な管理] を選択します .

グループ ポリシー管理を選択します .

開いたウィンドウで、Forest -> Domains -> Your Domain -> Domain Controllers に移動します。 .

[小規模ビジネス サーバーの監査ポリシー] を右クリックします。 .

[編集] をクリックします グループ ポリシー オブジェクト エディタを起動します .

次に、[コンピュータの構成] -> [Windows の設定] -> [セキュリティの設定] -> [ローカル ポリシー] -> [監査ポリシー] に移動します .

[Audit Directory Service Access] をダブルクリックします。 オプション

成功と失敗をクリア オプション。

[開始] をクリックします .

コマンド プロンプトに移動 .

コマンド ラインに gpupdate /Force を入力します。 これにより、ポリシー設定が更新されます。

ここで、コマンド プロンプトを閉じて、VSS エラー コード 0x8004231f がまだ表示されるかどうかを確認します。

解決策 #8:他のバックアップ ソリューションを検討する

他のすべてが失敗し、できるだけ早くファイルまたは OS のバックアップを作成する必要がある場合は、他のバックアップ方法の使用を検討してください。

ファイル履歴を使用する

ファイル履歴を使用して、外部ドライブまたは別のネットワーク上の場所にバックアップを作成できます。方法は次のとおりです。

<オール>

[開始] をクリックします。 メニューを開き、[設定] を選択します .

更新とセキュリティに移動します [バックアップ] を選択します .

[ドライブを追加] を選択します バックアップを保存する外部ドライブまたは場所を選択します。

毎時間バックアップを作成

ご存じないかもしれませんが、Windows 10/11 には、バックグラウンドで 1 時間ごとにファイルとドキュメントのバックアップを作成するツールが組み込まれています。何が起こっているのかを知らなくても機能します。

手順はファイル履歴を使用する場合とほぼ同じですが、ファイルを自動的にバックアップするように設定する必要があるだけです.これを行うには、外付けドライブをコンピュータに接続し、[開始] をクリックするだけです。 ボタン。 設定 に移動します [更新とセキュリティ] を選択します .その後、 バックアップ を選択します [ドライブを追加] をクリックします。 .デバイスに接続したばかりの外付けドライブを選択します。次に、[その他のオプション] をクリックします。 ファイルを自動的にバックアップする オプションが有効になっています。

PC の正確なコピーを作成

ファイルとシステムのバックアップを作成するもう 1 つの方法は、コンピューターのシステム イメージを作成することです。この画像には、現在 PC に保存されているすべての設定、ファイル、フォルダー、またはアプリが含まれます。

では、なぜこの方法を？この方法は、PC がクラッシュして再度セットアップする必要がある場合に、システム イメージを使用してすべてを復元するだけでよいため、有益です。そこから、軌道に乗ることができます。これの唯一の欠点は、一部の設定や新しくインストールしたアプリが失われる可能性があることです.

システム イメージを作成するには、外部ディスク ドライブを接続します。次に、コントロール パネルに移動します . システムとセキュリティに移動します [バックアップと復元] を選択します。 システム イメージの作成を選択します オプション。次に、バックアップ イメージを保存する場所を選択します。選択したら、[次へ] をクリックします。 ボタン。次に、[バックアップを開始] をクリックします。 .

現在のシステム サイズによっては、イメージの作成に時間がかかる場合があります。イメージの作成プロセスが完了すると、システム修復ディスクを作成するかどうかを確認するメッセージが表示されます。このオプションはいつでもスキップできます。

サードパーティのバックアップ ソリューションを使用する

上記のソリューションが複雑すぎる場合は、代わりにサードパーティのバックアップ ソリューションを使用することをお勧めします。以下は、私たちが推奨する最高のサードパーティ製ソフトウェア ツールの一部です:

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Auslogics BitReplica – Auslogics の BitReplica は、PC に保存されているファイルのバックアップに使用される便利なツールです。ウイルス攻撃、誤った削除、またはハード ドライブのクラッシュが発生した場合でも、音楽、ドキュメント、写真、およびその他のデータが失われるのを防ぎます。使い方は簡単です。新しいプロファイルを作成して、何を、どこに、どのくらいの頻度でバックアップを作成するかを指定するだけです。そして、あなたはすべて準備ができています。その後、ファイルのバックアップを開始できます。重要なドキュメントをバックアップするだけでなく、このシンプルかつ強力なツールは、個々のフォルダーのカスタム バックアップ ルールを作成できます。さらに、簡単にアクセスしたい場合は、ファイルをクラウドに保存することもできます。

Acronis True Image – Acronis True Image は機能満載のバックアップ ソリューションであり、ユーザーが別のファイルを二度と失わないようにするのに役立つと主張しています。ローカル ドライブとクラウド ソリューションに同時にデータを送信することで機能します。リグのシステム ドライブのクローンおよびミラー イメージング タスクを実行することもできます。そして、それについての最も良いことは、数回クリックするだけでそれを行うことができるということです.このソフトウェア プログラムのもう 1 つのセールス ポイントは、ドライブの不正な暗号化を識別して元に戻すことができるランサムウェア対策機能を備えていることです。このようにして、データはあらゆる形態の攻撃から保護されます。信頼できるツールと考えられていますが、唯一の欠点は、バックアップ中にシステム リソースを消費することです。

EaseUS ToDo バックアップ – Microsoft のバックアップ領域における多用途のソリューションとして、EaseUS ToDo Backup はすでに 10 年以上にわたって使用されています。現在、ホーム ユーザー、サービス プロバイダー、および企業向けのパッケージが用意されています。無料版もありますが、定期的にバックアップを作成することを本当に心配しているユーザーには、単一の有料ホーム パッケージがより多くの機能と機能を提供します。このパッケージは、1 回限りの料金で利用できます。また、1 年ごとまたは隔年ごとに購読することもできます。

Paragon のバックアップと復元 – Paragon Backup and Recovery は、柔軟なバックアップ ソリューションを提供するもう 1 つのバックアップ オプションです。バックアップ ジョブの作成ウィザードを使用すると、データのバックアップを簡単に作成できます。このツールは、自動バックアップを含む一般的なバックアップ プロセスをすべてカバーします。しかし、このソフトウェアを際立たせているのは、PC が起動しないシナリオで役立つ WinPE リカバリ メディアがあることです。 Windows ユーザーは、起動可能な USB スティックを使用して、起動の問題を解決し、レスキュー ファイルを復元できます。そのため、すぐに作業を再開できます。

NovaBackup – このツールはすべての基本的なバックアップ作業を行います。ローカル メディアにコンピューターのハード ドライブのコピーを作成する場合に推奨されます。通常の Windows ユーザーには、このツールで十分です。ただし、非常に基本的なものにすぎないため、インターフェイスに関しては不十分です。 NovaBackup の最大の特徴はおそらくセキュリティです。ローカルで実行されるため、オンラインでデータを送信したり接続したりしないからです。

解決策 #9:ハード ドライブ エラーが存在するかどうかを確認する

これはめったに発生しませんが、ハード ドライブのエラーによって VSS エラー コード 0x8004231f が表示されることがあります。それが本当に原因かどうかを確認するには、次の手順を実行します。

<オール>

Windows エクスプローラを開く チェックしたいパーティションを右クリックします。

プロパティを選択 .

ツールに移動します タブをクリックし、[チェック] をクリックします。 ボタン。

次に、スキャン ドライブをクリックします。 ボタン。

スキャン後、結果が画面に表示されます。ハード ドライブにエラーが存在する場合は、次の 3 つの方法で続行できます。以下のオプションから選択してください:

• Chkdsk ユーティリティを使用する – コマンド プロンプト を起動します。 Windows + X を使用 コマンド プロンプト - 管理者 を選択します .コマンド ラインに chkdsk と入力します。 確認したいディスク文字が続きます。 Enter を押します 続行します。
• システムの復元を使用 – 実行を起動します Windows + R を押してユーティリティ キー。テキスト フィールドに msc と入力します。 .開いたウィンドウで、コンピュータの構成\管理用テンプレート\システム\システムの復元 に移動します。 .右側のペインに移動して、システムの復元ポリシー 未設定に設定されています .
• システム ファイル チェッカーを使用する – SFC ツールは、システムをスキャンして、不正なシステム ファイル バージョンを検出するように設計されています。エラーが見つかった場合は、自動的に修正します。システム ファイル チェックを実行するには、管理者としてコマンド プロンプトを実行します .コマンド ラインに sfc /scannow と入力します。 .スキャンが完了するまで待って、エラーが続くかどうかを確認してください。

まとめ

ボリューム シャドウ コピー サービスに関連するエラーが発生した場合は、上記の解決策のいずれかを検討してください。最初に、ボリューム シャドウ コピー サービスが稼働しているかどうかを確認する必要があります。そうである場合は、ジャンク ファイルのドライブ パーティションをクリアします。システムがバックアップを作成できず、エラー コードが表示されない可能性があるため、ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェア ツールを無効にしてみてください。

本当にファイルのバックアップを作成する必要があるにもかかわらず、VSS エラー コード 0x8004231f がまだ表示される場合は、サードパーティのバックアップ ソフトウェア ツールを一時的に使用することをお勧めします。利用可能な最良のオプションには、Auslogics BitReplica、Acronis True Image、EaseUS ToDoBackup、Paragon Backup and Recovery、そして最後になりましたが、NovaBackup が含まれます。

または、デバイスを最寄りの認定修理センターに持ち込んで、点検を受けてください。できれば、Microsoft のサポート チームに連絡してください。状況に応じたより具体的な解決策があるかもしれません。

Windows 10/11 で VSS エラーを解決する方法に関する他の効果的な解決策を知っていますか? Windows 10/11 で VSS エラー コード 0x8004231f が発生した場合に機能する他のバックアップ ソリューションを提案できますか?コメント欄でお知らせください!