Windows 10でSkypeBridge.exeエラーが出る原因と対処法｜4つの解決策を解説

一部のWindows 10ユーザーの間で、SkypeBridge.exeという実行ファイルに関連するエラーメッセージが繰り返し表示される問題が報告されています。多くの場合、エラーポップアップには以下のいずれかのメッセージが含まれています。

• 「パラメーターが間違っています」
• 「システムコールに渡されたデータ領域が小さすぎます」
• 「システムはファイルをレジストリに読み込もうとしましたが、指定されたファイルはレジストリファイル形式ではありません」

エラーの主な原因

調査の結果、このエラーにはいくつかの異なる原因があることが判明しています。考えられる主な要因は以下のとおりです。

• 古いバージョンのSkype – 多くのユーザーの報告によると、この問題の最大の原因はSkypeバージョン14.35.76.0で導入されたバグです。幸い、Microsoftはデスクトップ版とUWP版の両方に修正プログラム（ホットフィックス）をリリースしており、Skypeを最新版に強制更新するだけで解決できます。
• Windowsセキュリティ更新プログラムの不足 – Skypeが安全に動作するために必要な重要なセキュリティ更新プログラムがPCにインストールされていない場合にも、この問題が発生します。UWP版・デスクトップ版のどちらでも必要となるため、Windows Updateですべての保留中の更新を適用しましょう。
• Skypeインストールの破損 – インストールフォルダ内のファイルが破損している場合も、このエラーが表示されることがあります。この場合は、デスクトップ版の再インストール、またはUWP版のリセットで解決できます。
• システムファイルの破損 – Skypeが依存するシステムファイルが破損している場合にも、このエラーが発生します。該当する場合は、修復インストールまたはクリーンインストールでWindowsの全ファイルをリフレッシュする必要があります。

考えられる原因がわかったところで、以下の各方法を順番に試していきましょう。

方法1：Skypeを最新バージョンに更新する

最も多い原因は、Skypeバージョン14.35.76.0で導入されたバグです。この問題はUWP（Universal Windows Platform）版とデスクトップ版の両方で報告されています。

Microsoftはすでに修正プログラムを公開しているため、Skypeを利用可能な最新バージョンに更新すれば解決します。更新手順は使用しているアプリの種類によって異なるため、該当する方の手順に従ってください。

A. UWP版Skypeを更新する場合

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「ms-windows-store://Home」と入力し、Enterキーを押してMicrosoft Storeのホーム画面を開きます。
2. Microsoft Storeのホーム画面で、画面右上にあるダウンロードアイコンをクリックします。
3. ダウンロード画面の「利用可能な更新プログラム」に新しいバージョンのSkypeが表示されているか確認します。表示されている場合はダウンロードアイコンをクリックして画面の指示に従うか、「すべて更新」をクリックして利用可能な更新をまとめてインストールします。
4. インストールが完了したらPCを再起動し、SkypeBridge.exeエラーが解消されたかどうかを確認します。

B. デスクトップ版Skypeを更新する場合

1. デスクトップ版のSkypeを起動し、ユーザーアカウントでサインインします。
2. サインイン後、上部メニューから「ヘルプ」タブを選択し、表示されたコンテキストメニューから「更新プログラムの確認」をクリックします。
   注意：メニューに「ヘルプ」が表示されない場合は、Altキーを押すとツールバーがすぐに表示されます。
3. 画面の指示に従って最新版のインストールを完了させ、PCを再起動して問題が解決したか確認します。

更新後も同じ問題が発生する場合、またはすでに最新版を使用していた場合は、次の方法に進んでください。

方法2：保留中のWindows更新プログラムをすべてインストールする

大幅に古いWindowsビルドを使用したまま最新版のSkype UWPを実行しようとした場合にも、この問題が発生することがあります。この場合、Skypeが必要とするセキュリティ更新プログラムがPCに存在しないために、エラーが表示されている可能性があります。

該当する場合は、保留中のWindows更新プログラムをすべてインストールすることで問題を解決できます。以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「ms-settings:windowsupdate」と入力してEnterキーを押します。「設定」アプリの「Windows Update」画面が開きます。
   注意：Windows 7やWindows 8.1を使用している場合は、代わりに「wuapp」コマンドを使用してください。
2. Windows Update画面で「更新プログラムのチェック」をクリックし、画面の指示に従って保留中の更新をすべてインストールします。
   注意：更新プログラムが多数ある場合は、途中で再起動を求められることがあります。その場合は指示どおりに再起動し、次回起動後に同じWindows Update画面へ戻って、残りの更新のインストールを続行してください。
3. すべての更新のインストールが完了したらPCを再起動し、SkypeBridge.exeエラーが解消されたかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、次の方法に進みましょう。

方法3：Skypeを再インストールする

Skypeのインストールフォルダ内のファイル破損が原因で、この問題が発生することもあります。デスクトップ版・UWP版のどちらでも報告されています。

該当する場合は、Skypeを再インストールすることで、インストールフォルダ内の潜在的な破損ファイルを一掃できます。ただし、使用しているバージョンによって手順が異なるため、該当するガイドに従ってください。

A. デスクトップ版Skypeを再インストールする場合

1. まず、Skype本体および関連するバックグラウンドプロセスがすべて終了していることを確認します。
2. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押します。「プログラムと機能」画面が開きます。
3. インストール済みプログラムの一覧からSkypeの項目を見つけ、右クリックして「アンインストール」を選択します。
4. 画面の指示に従ってアンインストールを完了させ、PCを再起動します。
5. PCが再起動したら、Skype公式ダウンロードページにアクセスし、最新版のデスクトップ版をダウンロードします。
6. ダウンロードが完了したらインストーラーをダブルクリックし、画面の指示に従って最新版のインストールを完了させます。
7. インストール完了後、再度ユーザー資格情報でサインインし、SkypeBridge.exeエラーが解消されたかどうかを確認します。

B. UWP版Skypeをリセットする場合

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「ms-settings:appsfeatures」と入力してEnterキーを押します。「設定」アプリの「アプリと機能」画面が開きます。
2. インストール済みUWPアプリの一覧からSkypeの項目を見つけます。
3. 項目をクリックして展開し、表示されたオプションから「詳細オプション」を選択します。
4. 詳細オプション画面を一番下までスクロールし、「リセット」セクションの「リセット」ボタンをクリックします。
5. 確認を求められたら操作を実行し、処理が完了するまで待ちます。
   注意：この操作によりキャッシュがクリアされ、初回インストール後に作成・コピーされたすべてのファイルが削除されます。
6. 操作が完了したらPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

これらを実行してもまだ同じSkypeBridge.exeエラーが表示される場合は、次の方法に進んでください。

方法4：修復インストール／クリーンインストールを実行する

ここまでの方法をすべて試しても問題が解決しない場合、OSファイル自体の破損が原因である可能性が非常に高いです。この場合、最も効果的な解決策は、修復インストールまたはクリーンインストールによってWindowsの全コンポーネントをリフレッシュすることです。

• クリーンインストール – 互換性のあるインストールメディアを用意しなくても、OSのGUIメニューから直接実行できるのが利点です。ただし、事前にデータをバックアップしないと、OSドライブ上に保存されているすべてのデータが失われる点に注意してください。
• 修復インストール – 「上書きインストール」とも呼ばれる手法で、個人ファイルに触れることなくWindowsの全コンポーネントを更新できます。インストールメディアの準備が必要ですが、現在インストール済みのアプリケーション、ゲーム、個人メディア、ユーザー設定はすべて保持されます。

データを残したい場合は修復インストールを、環境を完全に初期化したい場合はクリーンインストールを選ぶとよいでしょう。いずれの場合も、作業前に大切なデータのバックアップを取っておくことをおすすめします。