Windows XP/Vista/7/8の「制限された接続」エラーを解決するステップバイステップガイド

エラーの原因と事前確認

このエラーは、Wi-Fiアダプターやルーターに問題が発生していることを示す典型的なサインです。ワイヤレスアダプター自体が無効になっているわけではなく、デバイスがルーターと正常な方法で通信できていない状態を意味します。他のワイヤレス機器がすでに同じルーターへ接続できているのであれば、問題はこのエラーが表示されている特定のパソコン側にあると考えられます。

本ガイドはWindows 8を前提として執筆していますが、オートチューニングのリセットスクリプトはすべてのWindowsバージョンで動作します。

ただし、以下の方法を試す前に、必ずルーターを再起動してください。5〜6分ほど待ってルーターが初期化されたら、再度接続を試みます。それでも「接続が制限されています」のエラーが出続ける場合は、次の手順に進んでください。

なお、シェルコマンドの実行を自動化できるよう、小さなバッチファイルを4つ用意しています。スクリプトをダウンロードして使うことも、コマンドを手入力することも可能です。

方法1：TCP/IPスタックのリセット

配布リンクからリセットスクリプトを入手するか、コマンドプロンプトを開いて以下のコマンドを順番に入力してください。

netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log

ここで一度パソコンを再起動し、起動後にもう一度コマンドプロンプトで netsh int ip reset を実行します。

ダウンロードした「netshreset.bat」ファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択しても同じ操作が自動的に行えます。

1〜2分ほど待ってからWi-Fiに再接続し、インターネットにつながるかどうか確認してください。改善しない場合は、方法2へ進みます。

方法2：省電力モードを無効化する

Wi-Fiアダプターが省電力モードに切り替わっていることが原因の可能性もあります。以下の手順で設定を見直しましょう。

1. キーボードのWindowsキーを押しながらRキーを押します。
2. 表示された「ファイル名を指定して実行」ダイアログに ncpa.cpl と入力し、OKをクリックします。
3. ワイヤレスネットワークアダプターを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

「構成（Configure）」ボタンをクリックし、開いた画面で「電源の管理」タブを選択します。

「コンピューターにこのデバイスの電源をオフさせて節約する」のチェックを外し、「OK」→さらに「OK」をクリックして設定を保存したら、接続をテストします。

この項目が元々チェックされていなかった場合や、無効化しても状況が変わらない場合は、方法3へ進んでください。

方法3：TCP/IPオートチューニングのリセット

このスクリプトは、方法1で入手したセットに同梱されています。ダウンロードした「autotuningreset.bat」ファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。処理が完了したらパソコンを再起動し、Wi-Fiへの接続をテストしてください。

まとめ

このエラーには単一の固定した原因はありませんが、多くの場合は比較的簡単に修復できます。まれに、根本原因を特定するために追加のトラブルシューティングが必要になることもあります。本記事で紹介した3つの方法は、「制限された接続」問題に対して高い解決成功率を持つ、最も一般的な対処法です。順番に試していけば、ほとんどのケースで接続を復旧できるでしょう。