【解決法】Windowsアップデート後に「拡張機能」タブが消えたときの直し方

サウンド設定の「拡張機能」タブでは、ベースブースト、バーチャルサラウンド、ルーム補正など、さまざまな音響効果を細かくコントロールできます。しかし、Windowsを旧バージョンから更新した後、このタブが突然消えてしまうトラブルが多く報告されています。

多くのユーザーは、ドライバーを何度もアンインストールして再インストールしようとしますが、それだけでは問題は解決しません。実際、Realtek AudioとConexant SmartAudioという2つの主要なオーディオドライバーメーカーの利用者から、同様の不具合報告が寄せられています。

本記事では、それぞれのドライバーに対応した2つの解決方法をご紹介します。どちらの方法も検証済みであり、お使いのノートパソコンのメーカーを問わず有効です。

事前準備：破損したシステムファイルの修復（推奨）

作業を始める前に、システムファイルの破損や欠損がないか確認しておきましょう。Restoroなどの修復ツールをダウンロードしてスキャンを実行し、破損・欠損ファイルが見つかった場合は修復してから次の手順に進んでください。

この手順は必須ではありませんが、他のソフトウェアによって変更されたファイルを復元できるため、実施することをおすすめします。

方法1：Conexant SmartAudioを使用している場合

Conexant SmartAudioドライバーをお使いの方は、以下の手順に従ってください。

手順：

1. Windowsキー + X を押して、スタートボタン上のクイックメニューを開きます。

2. リストから「コントロールパネル」を選択します。

3. 「プログラム」カテゴリ内の「プログラムのアンインストール」をクリックします。

4. プログラム一覧から「Conexant SmartAudio」を見つけ、右クリックして「アンインストール」を選択します。

5. 画面の指示に従ってアンインストールを完了させます。

6. パソコンを再起動します。

これで、アップデート前にあった場所に「拡張機能」タブが復活しているはずです。

方法2：Realtek Audio（カード/ドライバー）を使用している場合

Realtek製オーディオドライバーをお使いの方は、こちらの方法を試してください。この方法では、RealtekドライバーをWindows標準の高精細オーディオデバイスドライバーに置き換えます。

手順：

1. Windowsキー + X を押してクイックメニューを開きます。

2. リストから「デバイスマネージャー」を選択します。

3. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」の項目を展開します。

4. オーディオデバイスの一覧から「Realtek High Definition Audio」を探し、右クリックして「デバイスを無効にする」を選択します。

5. もう一度右クリックし、今度は「ドライバーソフトウェアの更新」をクリックします。

6. 「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選びます。

7. 続いて「コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択させてください」を選択します。

8. インストールするドライバーを選択する画面が表示されます。

9. 利用可能なドライバーの一覧から「High Definition Audio デバイス」をクリックし、「次へ」を押します。

10. 確認を求められたら「はい」を選択します。処理が完了したことを示す確認ウィンドウが表示されます。

11. 再起動を求められたら、「はい」を選択してパソコンを再起動します。

以上の手順で、RealtekオーディオドライバーがWindows標準の高精細オーディオデバイスドライバーに置き換えられ、「拡張機能」タブが復元されるはずです。快適なサウンド環境をお楽しみください。