【完全解説】World of Warcraft エラー132の原因と解決方法6選

World of Warcraft（WoW）は、これまでに作成された中で最も成功したMMORPGの一つです。しかし、どれほど人気のある名作であっても、完璧なゲームは存在しません。WoWにおいても、他のオンラインゲームと同様に、さまざまなエラーや不具合が発生することがあります。実際、大規模なタイトルであるからこそ、予想以上に頻繁にトラブルが起こるものです。その一つが「エラー132」です。

エラー132は、WoWが突然クラッシュした際に表示される汎用エラーコードの一つで、「致命的な例外による重大なエラーが発生したため、ゲームがクラッシュしました」といった内容のメッセージが表示されます。

このエラーの原因は多岐にわたります。古くなったアドオンや破損したファイル、互換性のないドライバー、さらに深刻な場合はハードウェアの不具合まで、さまざまな要因が考えられます。ここでは、エラー132を解消して再びゲームに戻るために有効な6つの対処法を紹介します。

対処法1：SFCスキャンを実行する

システムファイルの破損は、WoWが突如クラッシュし、エラー132が表示される原因として知られています。PCに破損したシステムファイルがある場合、SFCスキャンが効果的です。SFCスキャンは、コンピュータ全体を調査して破損または損傷したシステムファイルを検出し、修復するかキャッシュされたコピーと置き換えてくれます。

Windows 10でSFCスキャンを実行するには、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押すだけです。スキャンには数分かかる場合がありますので、完了まで待機しましょう。

対処法2：WoWのユーザーインターフェース（UI）をリセットする

WoWのUIをデフォルト状態にリセットすることは、エラー132を含む多くの問題に対する有効な解決策となります。UIをリセットする手順は以下の通りです。

1. World of Warcraftを終了し、完全に閉じていることを確認します。
2. 作業を始める前に、Curse ClientやWoWmatrixなどのアドオン管理ツールをアンインストールしておきましょう。これらが残っていると、削除したアドオンが自動的に再追加されてしまうことがあります。
3. Battle.netデスクトップアプリを起動します。
4. オプション＞エクスプローラーで表示をクリックします。新しいWindowsエクスプローラーのウィンドウが開き、Battle.netとインストール済みゲームの場所が表示されます。
5. World of Warcraftフォルダを開きます。
6. Cache、Interface、WTFの3つのフォルダを見つけ、それぞれを右クリックして名前の変更を選択し、順番にCacheOld、InterfaceOld、WTFOldへと変更します。
7. World of Warcraftを起動します。ゲームは3つのフォルダをチェックしますが、名前が変更されているため存在しないと判断し、ゼロから再構築を行います。これによりUIのリセットが完了します。フォルダの再構築には時間がかかることがあるため、起動が通常より遅くても驚かないでください。

対処法3：Xbox Game DVRを無効化する

以前のアップデートで、MicrosoftはWindows 10ユーザーの全員に対して、XboxアプリのGame DVR機能をデフォルトで有効に設定しました。一部のユーザーにとっては便利な機能ですが、大多数にとってはPC向け人気ゲームの動作に干渉し、特にフレームレートに悪影響を与えることで知られる厄介な機能です。実は、Xbox Game DVRはWoWのエラー132の非常に一般的な原因なのです。

幸い、Game DVRが原因でエラー132が発生している場合は、Xboxアプリでこの機能をオフにするだけで問題を解決できます。無効化の手順は以下の通りです。

1. Xboxアプリを起動します。
2. 自動的にサインインされない場合は、手動でサインインします。
3. 左ペインの下部にある歯車アイコンの設定をクリックします。
4. Game DVRタブに切り替えます。
5. 「Game DVRを使用してゲームクリップとスクリーンショットを記録する」のトグルスイッチをオフにし、Xbox Game DVRを無効化します。

Game DVRを無効化したら、WoWを起動して問題が解決したか確認しましょう。この問題の真犯人は、Game DVRの「バックグラウンド録画」機能であるケースがほとんどですが、他のゲームやWoWの他の要素への影響も防ぐため、Game DVR自体を完全にオフにしておくことをおすすめします。

対処法4：Battle.netクライアントでWoWを修復する

Battle.netクライアントには、ゲームファイルの破損や欠損を自動的に検出・修復できる便利な機能が備わっています。以下の手順で修復を実行しましょう。

1. Battle.netデスクトップアプリを起動します。
2. World of Warcraftのアイコンをクリックします。
3. ゲームタイトル下にあるオプションをクリックします。
4. 表示されるメニューからスキャンと修復を探してクリックします。
5. スキャン開始をクリックします。
6. Battle.netクライアントがWoWのインストール状況とすべてのゲームファイルをスキャンし、欠損や破損したファイルを修復するのを待ちます。
7. 処理が完了したらWorld of Warcraftを起動し、エラー132が解消されたかどうかを確認してください。

対処法5：GPUドライバーの更新を確認する

最後に紹介するのが、WoWエラー132のもう一つの主要因である「古いグラフィックカードドライバー」への対処法です。プレイしているゲームに関わらず、GPUドライバーは常に最新の状態を保ち、新しいパッチがリリースされ次第すぐにインストールすることが推奨されます。

古いグラフィックスドライバーがエラーの原因でないか確認するために、お使いのGPU用の新しいドライバーがないかチェックし、あればダウンロードしてインストールしましょう。

1. Windowsロゴキー + Rを押して、ファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。
2. ダイアログにdxdiagと入力し、Enterキーを押してDirectX診断ツールを起動します。
3. ディスプレイタブに移動します。
4. ここでは、デバイスセクションにPCのGPUの正式名称と製造元の名前、ドライバーセクションに現在のグラフィックドライバーのバージョンが表示されます。この3つの情報を必ず控えておいてください。
5. GPUメーカーの公式サイトのダウンロードまたはサポートページにアクセスし、お使いのグラフィックカードモデルとOSの組み合わせに対応したドライバーを検索します。現在インストールされているバージョンより新しいものが利用可能かどうかを確認しましょう。
6. 新しいドライバーが見つかった場合は、それをダウンロードしてインストールし、完了後に問題が解決したかを確認してください。すでに最新の状態であれば、この対処法は必要ありません。

対処法6：アドオンを無効化する

アドオンはWorld of Warcraftのコアなゲーム体験の一部であり、レイドやダンジョンの攻略に役立つ貴重な情報を提供してくれる存在です。アドオンはサードパーティの開発者によって作成されており、頻繁にアップデートがリリースされています。

しかし、使用中のアドオンが何らかの理由で破損していたり古くなっていたりすると、WoWの起動時にゲームエンジンと衝突し、エラーメッセージが表示されることがあります。ここでは、アドオンを別の場所へ移動させて無効化する方法を紹介します。

1. Windows + Eキーを押してWindowsエクスプローラーを起動し、以下のディレクトリへ移動します。

最新版の場合：

%\World of Warcraft\_retail_\Interface\AddOns

旧バージョンの場合：

%\World of Warcraft\Interface\AddOns

2. AddOnsフォルダ内のアドオンを選択し、カット＆ペーストでゲームファイルとは別の場所へ移動します。その後、PCを再起動してゲームを起動し、問題が完全に解決したかどうかを確認してください。