【解決】「Windowsはフォーマットを完了できませんでした」エラーの対処法

「Windowsはフォーマットを完了できませんでした」エラーとは？

このエラーは、「PC」内でドライブを右クリックしてフォーマットを実行しようとした際に表示されます。エラーが発生すると、ドライブ上のデータをすべて消去するフォーマットや、多くの場面で重要となるファイルシステムの変更が行えなくなってしまいます。

この問題の原因はさまざまで、ディスクの物理的な破損が関係している場合もあります。ただし、ドライブ上のファイルに通常どおりアクセスできるのであれば、物理的な故障ではない可能性が高く、以下で紹介するいずれかの方法で解決できるはずです。

エラーの主な原因

このエラーはさまざまな理由で発生し、トラブルシューティングの手順は根本的な発生原因によって異なります。主な原因は以下のとおりです。

• 単純なバグ：「PC」から通常の方法でドライブをフォーマットできない一時的な不具合。
• 権限の不足：ドライブのフォーマットには管理者権限が必要な場合があります。コマンドプロンプトやディスクの管理を使えば解決できます。
• 書き込み保護：ドライブに書き込み保護が有効になっていると、フォーマットがブロックされます。

解決策1：ディスクの管理を使用する

最初の解決策は、単純なバグによって「PC」のドライブ一覧からフォーマットできない場合に使える回避策です。Windowsに標準搭載されている「ディスクの管理」ユーティリティを使用します。このツールはディスク関連のあらゆる操作を扱える便利な機能です。以下の手順に従ってください。

1. スタートメニューまたは検索バーで「ディスクの管理」と検索し、一番上の候補をクリックして起動します。
2. 別の方法として、Windowsキー + X を押すか、スタートボタンを右クリックして「ディスクの管理」を選択することでも開けます。

3. 「ボリューム」列の名前を確認しながら、フォーマットしたいパーティションを見つけます。該当パーティションを右クリックし、表示されたコンテキストメニューから「フォーマット」を選択します。

4. 表示されるダイアログを確認して操作を確定します。PCを再起動し、「Windowsはフォーマットを完了できませんでした」というエラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。
5. この方法でうまくいかない場合は、対象デバイスを右クリックし、コンテキストメニューから「新しいシンプル ボリューム」を選択します。

6. 「新しいシンプル ボリューム ウィザード」が開き、パーティション作成の手順を案内してくれます。画面の指示に従って進めれば、ドライブは正しくフォーマットされるはずです。

解決策2：DISKPARTを使用する

DISKPARTはコマンドプロンプトから利用できる強力なユーティリティで、パーティションやボリュームを簡単に管理できます。今回は、対象ドライブをアクティブにしたうえで、同じツールでフォーマットを行います。「PC」やディスクの管理ではフォーマットできなかったユーザーからも、この方法で成功したという報告が多数寄せられています。

1. PCが起動しない状態の場合は、Windowsのインストールメディアを使用する必要があります。お手持ちの、または新しく作成したインストールメディアを挿入してPCを起動してください。
2. 「キーボード レイアウトの選択」画面が表示されたら、使用するレイアウトを選択します。続いて「オプションの選択」画面が表示されるので、「トラブルシューティング >> 詳細オプション >> コマンドプロンプト」へと進みます。

3. PCが正常に起動する場合は、単に「コマンドプロンプト」を検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。コマンドプロンプトウィンドウで新しい行に「diskpart」と入力し、Enterキーを押して実行します。
4. これでコマンドプロンプトがDiskpartモードに切り替わり、各種コマンドを実行できるようになります。まずは、利用可能なすべてのドライブの一覧を表示するコマンドを実行します。以下を入力してEnterキーを押してください。

DISKPART> list disk

5. 一覧で割り当てられた番号をもとに、対象ドライブを慎重に選択してください。たとえば番号が1だとします。次のコマンドで目的のドライブを選択します。

DISKPART> select disk 1

6. 「ディスク 1 が選択されました」のようなメッセージが表示されます。

注意：USBデバイスのドライブ番号がわからない場合は、右側のペインに表示される容量で確認するのが最も簡単です。また、エラーが最初に発生した「Windows のインストール場所を選んでください」画面に表示される番号と同じものです。

7. ボリュームをクリーンアップするには、以下のコマンドを順に入力し、それぞれEnterキーを押して処理が完了するのを待ちます。今度こそ処理が成功するはずです。このコマンドセットはプライマリパーティションを作成してアクティブに設定するため、その後は問題なくフォーマットできます。

Clean
Create Partition Primary
Active

8. 最後に、次のコマンドで選択したファイルシステムによりドライブをフォーマットします。ファイルシステムの目安としては、4GB以下のドライブにはFAT32、より大容量のボリュームにはNTFSを選ぶのが一般的です。FAT32の場合は「format fs=fat32」、NTFSの場合は「format fs=ntfs」と入力してEnterを押します。

format fs=fat32

9. コマンドプロンプトを終了し、デバイスが正常にフォーマットされたかどうかを確認しましょう。

解決策3：書き込み保護を解除する

書き込み保護が有効になっているためにこの問題が発生したという報告も複数あります。SDカードやUSBメモリでよく見られるケースです。まずは物理的な方法で書き込み保護を解除してみましょう。ドライブ本体のロックスイッチを探して、ロック解除側に切り替えてください。

スイッチがない場合や切り替えられない場合は、ソフトウェア的な方法としてレジストリを編集して書き込み保護を解除できます。

1. レジストリキーを編集する作業となるため、事前にレジストリをバックアップしておくことをおすすめします。手順を正しく丁寧に守れば問題は起こりませんが、万全を期すためです。
2. 検索バー、スタートメニュー、または Windowsキー + R で開ける「ファイル名を指定して実行」ダイアログに「regedit」と入力し、レジストリエディターを起動します。左側のペインで以下のキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\StorageDevicePolicies

3. このキーが見つからない場合は、左側のナビゲーションツリーで「Control」を右クリックし、「新規 >> キー」を選択します。キー名は必ず「StorageDevicePolicies」としてください。
4. 作成したキーをクリックし、ウィンドウ右側の空白部分を右クリックして「新規 >> DWORD (32ビット) 値」を選択し、「WriteProtect」という名前のエントリを作成します。作成した値を右クリックし、コンテキストメニューから「修正」を選びます。

5. 「編集」ウィンドウの「値のデータ」欄に「0」を入力して変更を適用します。途中でセキュリティに関するダイアログが表示されたら内容を確認して進めてください。
6. スタートメニュー >> 電源ボタン >> 再起動 の順にクリックしてPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認しましょう。