「サイトにアクセスする前にブラウザを確認しています」で止まる問題のトラブルシューティング

特定のウェブサイトを閲覧している際に、「Checking your browser before accessing [サイト名](サイトにアクセスする前にブラウザを確認しています)」というエラーメッセージが表示され、ページがそこから先に進まなくなるケースがあります。さらに、約5秒ごとにページが再読み込みを繰り返し、同じメッセージが何度も表示されてしまうこともあります。

この問題は、Cloudflare(クラウドフレア)保護が有効になっているウェブサイトにアクセスしたときに発生すると報告されています。Cloudflare保護とは、Webセキュリティプロトコルの一種で、ユーザーが匿名性を保ちながら自身の正規性を証明できるようにする仕組みです。これにより、ハッカーによるDDoS攻撃(分散型サービス拒否攻撃)の防止につながっています。

DDoS攻撃とは?

分散型サービス拒否(DDoS)攻撃とは、ハッカーが標的のサーバーに大量のリクエストを送りつけ、通常のトラフィックを妨害しようとする攻撃のことです。その結果、Webサーバーは一時的、あるいは恒久的に正規ユーザーが利用できない状態に陥ってしまいます。

Cloudflareプロトコルは、こうした攻撃からウェブサイトを守るために広く利用されています。ただし、ブラウザにアドオンがインストールされている環境では、このプロトコルが正常に動作しない場合があります。以下の対処法を試して、問題を解決しましょう。

パソコンの日付とタイムゾーンを確認する

多くのソフトウェアやサービスは、日付と時刻の情報をもとにユーザーのアクセスを制御しています。パソコンに設定された日時が実際のタイムゾーンから大きくずれていると、Webサービス側がアクセスを拒否することがあり、Cloudflare保護プロトコルでも同様の事例が報告されています。パソコンの時計をタイムゾーンに同期させるだけで、この問題は解決できます。

1. Windowsメニューをクリックし、設定を開きます。
   
2. 次に、時刻と言語の項目をクリックします。
3. 日付と時刻セクションで、正しいタイムゾーンが選択されていること、また時刻を自動的に設定するオプションがオンになっていることを確認します。
4. 設定を適用したら、ブラウザを更新して問題が解消されたかどうかを確認します。

プライバシー保護アドオンを無効にする

近年、多くのユーザーがブラウザにアドオンを導入しています。無料で利用できるものが多く、便利な機能やカスタマイズオプションを提供してくれるためです。しかし、セキュリティの観点では注意が必要です。アドオンによっては、バックグラウンドで動作している他のセキュリティサービスと干渉し、不具合の原因となることがあります。まずはブラウザにインストールされているセキュリティ系アドオンをすべて無効にし、その後一つずつ有効に戻して、どのアドオンが問題を引き起こしているのかを特定しましょう。

1. ブラウザを開き、メインメニューからアドオンをクリックします(Google Chromeの場合は「拡張機能」という名称です)。
2. すべてのアドオンを一つずつ無効化し、その都度ウェブページを更新します。ページにアクセスできるようになったら、直前に無効化したアドオンが原因である可能性が高いです。
3. ウイルス対策系の拡張機能がインストールされている場合は、そちらも無効にしてみてください。