【解決済み】Windows 10でWIA（Windowsイメージ取得）のCPU使用率が高くなる問題の対処法

Windows 10で「サービスホスト：Windowsイメージ取得」がCPU使用率を大量に消費していることに気づいたことはありませんか？WMIプロバイダーホストの高いCPU使用率と同様に、WIAがCPU・ディスク・メモリを大量に占有すると、後ほどブラックスクリーンやフリーズといった深刻な問題につながる恐れがあります。

まずは、Windowsイメージ取得（WIA）について基本的な知識を押さえておきましょう。

目次

• Windowsイメージ取得（WIA）とは？
• Windows 10でWIAのCPU使用率が高い場合の5つの対処法

Windowsイメージ取得（WIA）とは？

Windowsイメージ取得（略称：WIA）は、PCのグラフィックカードとカメラやスキャナーなどの周辺機器との通信を可能にするために設計されたWindowsのサービスです。そのため、WIAプロセスに何らかの不具合が発生すると、Windows 10でCPU使用率が異常に高くなるトラブルが起こり得ます。

この記事では、Windows 10におけるイメージ取得サービスによるCPU使用率の高騰を解決する具体的な方法を紹介します。

Windows 10でWIAのCPU使用率が高い場合の解決策

まずはタスクマネージャーでCPU使用率を確認し、Windowsイメージ取得プロセスが実際にCPUを大量に消費しているかどうかを見極めたうえで、Surface Pro 3をはじめとする各種デバイスでの対処を進めましょう。

解決策一覧：

1. タスクマネージャーで確認する
2. WIAのCPU使用率を自動監視する
3. Background Intelligent Transfer Serviceを無効化する
4. SuperFetchを停止する
5. グラフィックドライバーを更新する

解決策1：タスクマネージャーで確認する

最初に、Windows 10上のWindowsイメージ取得プロセスがCPU使用率の原因になっているかどうかを確かめるには、タスクマネージャーでCPU使用率をチェックしましょう。

スタートメニューからタスクマネージャーを開けない場合は、Alt + Ctrl + Deleteキーを同時に押せば確実にタスクマネージャーを起動できます。

タスクマネージャーでは、Windowsイメージ取得が大量のCPUリソースを消費している様子を確認できます。例えば、WIAが99%あるいは100%ものCPU使用率を占めているケースも報告されています。

この「サービスホスト：WIAのCPU使用率高騰」エラーに遭遇した場合は、続いて以下の解決策を試してみてください。

解決策2：WIAのCPU使用率を自動的に監視する

単にサービスを無効化するだけでなく、WIAがリアルタイムでどれほどのCPUを使用しているのかを継続的に監視することも有効です。

ここではAdvanced SystemCareを活用すれば、Windows 10で動作中のすべてのプログラムについて、CPU・ディスク・メモリの使用状況をいつでも把握できます。WIAを起動させてCPU使用率を高くしているアプリケーションを発見したら、そのプログラムを停止させることでCPUリソースを解放できます。

1. Advanced SystemCareをダウンロード、インストールして起動します。起動直後に、デスクトップ右下にアイコンが表示されます。

2. ASCのプログラムアイコンを右クリックし、「パフォーマンスモニターを開く」を選択します。

3. デスクトップ上で右矢印アイコンをクリックして、パフォーマンスモニターを最大化します。

4. パフォーマンスモニター内でCPU項目を見つけ、高速化アイコンをクリックします。

これにより、Windowsイメージ取得を含む関連プログラムやサービスがオフになり、より多くのCPUリソースを確保できます。

解決策3：Background Intelligent Transfer Serviceを無効化する

PC上の一部のサービスが、Windows 10で「サービスホスト：Windowsイメージ取得」のCPU使用率高騰を引き起こすことがあります。SuperFetchやBackground Intelligent Transfer Service（BITS）などのプロセスを一時的に終了させ、その後再度有効化して改善するかどうかを確認してみましょう。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開き、services.mscと入力します。最後にOKをクリックしてサービスウィンドウへ移動します。

2. サービスウィンドウ内を下にスクロールし、Background Intelligent Transfer Serviceを見つけて右クリックし、プロパティを開きます。

3. 全般タブのスタートアップの種類で、無効を選択します。

その後、無効化したサービスを再び右クリックして有効に戻し、Windowsイメージ取得によるCPU使用率高騰が解消されたかどうかを確認してください。

なお、Windows UpdateがWIAサービス経由で高いCPU使用率を引き起こすケースもあります。その場合は、Background Intelligent Transfer Serviceと同じ手順でWindows Updateを無効化することも可能です。

解決策4：SuperFetchを停止する

SuperFetchプロセスも、Windows 10でWIAのCPU使用率を高くする原因となり得ます。そのため、SuperFetchを無効化してみることをおすすめします。

1. 検索ボックスにcmdと入力し、右クリックして管理者として実行を選択します。

2. コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力し、Enterキーを押して実行します。

net.exe stop superfetch

Windows 10でSuperFetchサービスが停止していることを確認できたら、タスクマネージャーでも「サービスホスト：Windowsイメージ取得」によるCPU使用率高騰が発生しなくなったかチェックしてみてください。

解決策5：グラフィックドライバーを更新してWIAのCPU使用率高騰を修正する

ディスプレイカード（グラフィックカード）のドライバーも、Windows 10でCPUやディスク使用率が高くなる潜在的な原因の一つです。

ビデオカードドライバーに互換性の問題がある、あるいはバージョンが古い場合、何らかの形でWIAによるCPU使用率高騰を招く可能性があります。

手間を省くためにも、Driver Boosterを活用してWindows 10用の最新グラフィックカードドライバーを入手することをおすすめします。

1. PCにDriver Boosterをダウンロード、インストールして起動します。

2. 画面の指示に従ってスキャンをクリックします。

3. グラフィックドライバーを更新します。

最新のディスプレイドライバーを導入すれば、Windows 10のプロセスによって生じていたCPU使用率高騰を解消できるでしょう。

以上、この記事で紹介した解決策に沿って対処することで、Windows 10における「サービスホスト：Windowsイメージ取得」のCPU使用率高騰の問題を修正できます。順番に試して、快適なPC環境を取り戻しましょう。