iPhoneのSSLエラーを解決する方法|iPhone 11・13対応の簡単な対処法ガイド

現代では、仕事でもプライベートでも、スマートフォンでインターネットを利用するのが日常になっています。しかし、Webブラウジング中に突然「SSLエラー」に遭遇したことはありませんか?SafariやChromeなどのブラウザ使用中には、さまざまな種類のSSLエラーが発生することがあります。この記事では、iPhone 11やiPhone 13で発生するSSLエラーを、誰でも簡単に実行できる効果的な方法で解決する手順をご紹介します。それでは始めましょう!

SSL接続エラーとは?

SSL接続エラーが発生すると、HTTPS(Hypertext Transfer Protocol Secure)経由でWebサイトに安全にアクセスできなくなります。この記事では、iPhone 13で発生するSSLエラーの原因と解決策、さらにiPhone 11でのSSLエラーの直し方まで詳しく解説します。

iPhoneでSSLエラーが発生する原因

解決策を試す前に、まず原因を把握しておくと問題への理解が深まり、適切な対処もしやすくなります。主な原因は以下の通りです。

• 一時的なシステムの不具合
• 日付と時刻の設定が正しくない
• ソフトウェアのバージョンが古い
• ネットワーク設定の破損
• ルーターの制限設定

iPhoneのSSLエラーを解決する方法

まず基本的なトラブルシューティングから始めて、問題が解決しない場合に高度な対処法へと進みましょう。以下の手順を順番に確認してください。

方法1:基本のトラブルシューティング

複雑な操作を行う前に、まずは次の簡単な方法から試してみましょう。

1A. iPhoneを再起動する

一時的な不具合が原因でSSLエラーが発生することもあります。まずはデバイスを再起動してみましょう。再起動の手順がわからない場合は、「iPhone Xの再起動方法」のガイドを参考にしてください。

1B. 強制再起動を実行する

通常の再起動で改善しない場合は、強制再起動を試しましょう。手順については「iPhone Xの強制再起動方法」のガイドを参照してください。それでも問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。

1C. 機内モードをオン/オフする

機内モードの切り替えでもSSLエラーを解決できる場合があります。手順は以下の通りです。

1. iPhone画面の右上隅から下にスワイプしてコントロールセンターを開きます。
2. 機内モードアイコンをタップしてオフにします。

注意:機内モードアイコンがグレー表示の場合、機内モードはオフになっています。

3. 少し待ってから、再度機内モードアイコンをタップしてオンに戻します。

1D. 問題のあるアプリを再起動する

SSLエラーは、起動中のアプリが原因で発生することもあります。その場合は、アプリを一度終了して再起動してみましょう。

方法1:iPhone X以降の場合

1. ホーム画面の下部から上にスワイプし、画面中央で止めると、現在実行中のアプリがすべて表示されます。
2. アプリのプレビューを上にスワイプして閉じます。
3. 問題のあるアプリを再度起動します。

方法2:iPhone 8、iPhone SE、iPod touchの場合

1. ホームボタンを2回押すと、最近使用したアプリの一覧が表示されます。
2. アプリのプレビューを上にスワイプして強制終了します。
3. 問題のあるアプリをもう一度開きます。

関連記事:iPhoneで「アップデートをインストールできません」エラーが出たときの対処法

方法2:位置情報サービスを有効にする

iPhone 11のSSLエラーを解決するには、位置情報サービスが有効になっているかを確認しましょう。

1. iPhoneで設定アプリを開きます。
2. プライバシーとセキュリティをタップします。
3. 位置情報サービスをタップします。
4. 位置情報サービスのスイッチをオンにします。

方法3:日付と時刻を正しく設定する

日付と時刻の設定が誤っていると、SSL証明書の検証に失敗してエラーが発生することがあります。以下の手順で正しく設定しましょう。

1. 設定アプリを開き、一般をタップします。
2. 日付と時刻を選択します。
3. 自動的に設定のスイッチをオフにします。
4. 手動で正しい日付と時刻を設定します。

関連記事:iPhoneでブラウザのポップアップを許可またはブロックする方法

方法4:DNS設定を変更する

DNS設定の編集も有効な対策のひとつです。以下の手順に従ってください。

1. iPhoneの設定を開き、Wi-Fiを選択します。
2. 接続中のWi-Fiネットワーク横の情報(i)アイコンをタップします。
3. DNSを構成を選択します。
4. 元々「手動」に設定されていた場合は、DNSを自動に変更します。
5. 上記で解決しない場合は、DNSを構成メニューで手動に設定します。
6. サーバーを追加をタップします。
7. パブリックDNSサーバー(例：Cloudflareの1.1.1.1やQuad9など)を入力します。

注意：この後もSSLエラーが続く場合は、unc0verを使ってiPhoneを脱獄(ジェイルブレイク)していることが原因の可能性があります。その場合はunc0verを削除してください。必要であれば、後から再インストールすることも可能です。

方法5:信頼プロファイルの証明書を有効にする

必要なプロファイル証明書を信頼する設定も試してみましょう。

1. 設定アプリを開き、一般をタップします。
2. 情報>証明書信頼設定の順にタップします。
3. ルート証明書に対する完全な信頼を有効化セクションで、対象の証明書のスイッチをオンにします。
4. 証明書を信頼することを確認し、iPhoneを再起動します。

関連記事:iPhoneカメラが動作しないときの13の対処法

方法6:問題のあるアプリを更新する

アプリが最新バージョンに更新されていないことも、この問題の原因になります。以下の手順でアプリを更新しましょう。

1. iPhoneでApp Storeを開き、右上のプロフィールアイコンをタップします。
2. すべて更新をタップします。または、原因と思われる該当アプリの更新ボタンを個別にタップします。
3. 最後にiPhoneを再起動し、SSLエラーが解決したか確認します。

方法7:iOSをアップデートする

デバイスを最新バージョンに更新していない場合、iPhoneとWebサイトなどの関連モジュールとの間に互換性の問題が生じ、「SSLエラーが発生しました(iOS 14)」といったメッセージが表示されることがあります。iOSを更新すれば、最新機能やセキュリティアップデートの恩恵も受けられます。

注意：アップデートの前に、安定したインターネット接続があることを確認してください。

1. iPhoneの設定を開きます。
2. 一般をタップします。

3. ソフトウェア・アップデートをタップします。

4. ダウンロードしてインストールをタップします。

注意：アップデート用の空き容量を確保するため、一部のアプリを一時的に削除するよう求めるメッセージが表示された場合は、続けるまたはキャンセルをタップします。

5. すぐにアップデートしたい場合はインストールをタップします。あるいは、今夜インストールをタップして就寝前にiOSデバイスを電源に接続しておけば、夜間に自動的にアップデートされます。

注意：後で通知を選択すれば、ソフトウェアのインストールを後回しにすることもできます。

方法8:ルーターのコンテンツフィルタを無効にする

ルーターのコンテンツフィルタが、iPhoneによる必要なオンラインリソースへのアクセスを妨げている可能性もあります。その場合は、コンテンツフィルタを無効にして問題を解決しましょう。

注意：ここでは例としてDisney Circleの手順を紹介します。

1. Circleアプリを開き、ハンバーガーアイコンをタップしてCircleメニューにアクセスします。
2. 設定に移動し、Disable Circle(Circleを無効化)をタップします。
3. Circleを無効化することを確認し、ネットワーク機器を再起動します。

関連記事：iPhoneの睡眠モードをオフにする方法

方法9:ネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定をリセットして、SSLエラーが解決したかどうかを確認しましょう。注意：この操作を行うと、Wi-Fiのパスワードやネットワーク名、Bluetoothデバイスのペアリング情報、モバイル通信の設定などがデバイスから消去されます。

1. iPhoneで設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. iPhoneを転送またはリセットをタップします。
4. リセット>ネットワーク設定をリセットの順にタップします。
5. iPhoneのパスコードを入力します。

方法10:すべての設定をリセットする

上記の方法で解決しない場合は、デバイスのすべての設定をリセットしましょう。

注意：事前に重要なデータを、セキュリティの確保されたクラウドやその他のストレージにバックアップしておいてください。

1. iPhoneの設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. iPhoneを転送またはリセットをタップします。
4. リセットをタップします。
5. すべての設定をリセットをタップします。

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以上、iPhoneで発生するSSLエラーの原因と、iPhone 11およびiPhone 13でSSLエラーを解決するための詳細な方法をご紹介しました。他にも取り上げてほしいトピックやご質問があれば、ぜひコメント欄でお知らせください。