Apple Musicの「エラーが発生しました - もう一度試してください」問題を迅速に解決する

「エラーが発生しました」 Apple Music の問題は、アプリの読み込みまたは接続が正しく行われない場合に発生し、ユーザーが「もう一度試してください」 を繰り返すことになります。 ループ。これはサービスの通常の使用をブロックするだけではありません しかし、Apple Music がまったく反応しなくなったように感じることもあります。表示される正確なメッセージは次のとおりです。

「エラーが発生しました - もう一度お試しください」

主な原因 このエラーは通常、Apple のサーバーの停止によって発生します。ただし、他の要因 ネットワークの不安定など 、アプリ関連の不具合 、サブスクリプションの確認の問題 、 またはVPN 制限

修正を適用する前に、 まずApple サーバーが適切かどうかを確認することをお勧めします。 は正常に機能しています。また、ルーターを再起動する必要があります。これにより、IP アドレスが更新され、一時的な接続エラーが自動的に解決されます。 .

これでエラーが理解できました。 とその原因 、段階的な解決策に進みましょう。

1. Apple ID からサインアウトして再度サインインします

Apple Music を使用するたびに、Apple のサーバーは、メディアと購入で Apple ID に関連付けられた一意のトークンを使用してサブスクリプションを検証します。 セクション。このトークンが期限切れになった場合 、破損しています。 、 または同期が取れていない 複数のデバイス間で使用すると、アプリがセッションを拒否し、エラーが発生する可能性があります。

サインアウトしてから再度サインインすると、デバイスは Apple のサーバーに次のことを強制します。

• 新しい認証トークンを生成します。 Apple ID の場合。
• 定期購入の検証を再度確立し、アカウントに有効な Apple Music プランがあることを確認します。
• iCloud ミュージック ライブラリに影響を与える可能性のある一時的な問題を解決する またはサブスクリプションの同期。

この手順は基本的に、デバイスと Apple のサーバー間のハンドシェイクをリセットします。これにより、多くの場合、期限切れまたは不安定な認証情報が原因で発生するエラーが解決されます。

iPhone/iPad の場合:

<オル>

設定を開きます Apple ID をタップします。 一番上に名前。

下にスクロールして [メディアと購入] を選択します。 。

[サインアウト] をタップします。 30 ～ 60 秒待ちます。

再度サインイン Apple ID 認証情報を使用します。

永続的な問題の場合 – すべてのデバイスでサインアウトします:

エラーが続く場合は、複数のデバイスが同じ Apple ID にリンクされている場合に競合が発生している可能性があります。 。その場合は、すべてのデバイスで Apple Music からサインアウトして、完全なアカウントを強制的に再同期してください。

• iPhone/iPad の場合:[設定]> (あなたの名前)> [メディアと購入]> [サインアウト] に移動します。 .
• Mac の場合:[ミュージック アプリ]> [アカウント]> [サインアウト] を開きます。 .

どこからでもサインアウトした後、Apple のサーバーが不安定な認証トークンや非同期状態をクリアできるよう 24 ～ 48 時間待ちます。次に、最初にプライマリ デバイスに再度サインインし、次に他のデバイスにサインインします。

2.モバイルデータと Wi-Fi を切り替える

Wi-Fi ネットワークにDNS の競合がある場合 、トラフィックがブロックされました 、または不安定な IP セッションでは、アプリがリクエストを適切に送信できず、「エラーが発生しました」 が発生する可能性があります。 ループします。

モバイル データに切り替えると、デバイスは新しい IP アドレスを使用するようになります。 そして、Apple のサーバーへの新しいルートにより、スタックまたはフリーズしたリクエストをクリアできます。

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Apple Music を閉じます。 アプリを起動し、デバイスの Wi-Fi をオフにしてください。

モバイル データを有効にする 電話機は新しい IP アドレスを取得します。

Apple Music を再開します アプリを起動して、正常に動作するか確認してください。

注: エラーが解決しない場合は、ルーターを再起動して Wi-Fi IP を更新し、再接続します。これにより、 多くの場合、一時的なネットワーク競合が解決されます。 Apple Music をブロックしている可能性があります。

3.バックグラウンドアプリ更新で Apple Music を有効にする

Apple Music のバックグラウンドでの実行が許可されていない場合、またはモバイル データの使用が制限されている場合、ネットワークを切り替えるときにライブラリの同期や新しい曲の取得に失敗する可能性があります。 

アプリのバックグラウンド更新とモバイル データ アクセスを有効にすると、アプリがアクティブに開いていないときでも Apple Music が Apple のサーバーと通信し続けることが保証され、中断の可能性が減ります。

アプリのバックグラウンド更新を有効にする:

<オル>

設定を開きます iPhone で。

[一般] をタップします。 。

アプリのバックグラウンド更新を選択します。 。

Apple Music を探す そしてそれを有効にします。

同じページで [アプリのバックグラウンド更新] をタップします。 またまた。

[Wi-Fi とモバイル データ] を選択します。 。

Apple Music でのモバイル データの使用を許可する:

<オル>

設定に戻ります .

[モバイル サービス] をタップします。 。

下にスクロールして Apple Music を有効にします 。

著者について

アブドラ・イクバル

Abdullah は、Google IT 認定ヘルプ デスク技術者であり、システム ユーザーへの技術サポートの提供に豊富な経験を持っています。彼は IT 問題を効果的に解決した実績があり、Jira や ZenDesk などのツールを使用してサポート チケットを効率的に管理することに熟達しています。アブドラは、最新の技術進歩を常に把握することに尽力し、専門能力開発の機会を通じてスキルと知識の向上に常に努めています。