iPhone 7/8の電源が切れない・フリーズする問題を解決する6つの方法

iPhoneは近年最も人気のあるデバイスの一つです。誰もが一台は持ちたいと望んでおり、すでに所有している人は最新モデルへの買い替えを検討していることでしょう。iPhone 7/8で画面がフリーズする問題が発生した場合は、強制的に電源を切ることが推奨されます。iPhoneが固まって電源のオン/オフができないときは、再起動が最善の選択肢です。この記事では、iPhone 7または8の電源が切れない問題を解決する方法を詳しくご紹介します。

iPhoneがフリーズして電源が切れない・リセットできない場合の対処法

ここでは、「iPhoneがフリーズした」という問題や、iPhone 7/8の電源が切れない・リセットできない問題を解決するための対処法を網羅的にまとめました。まず、iPhoneの電源を切るさまざまな方法を説明し、その後、不具合やバグを解消するためにiPhoneを復元する方法をお伝えします。適切な解決策が見つかるまで、これらの方法を順番に試してみてください。

方法1: 物理ボタンでiPhoneの電源をオフにする

物理ボタンを使用してiPhoneの電源を切る方法は2つあります。

1. 側面にあるスリープ(サイド)ボタンを見つけ、約10秒間長押しします。

2. 振動が発生し、画面に「スライドで電源オフ」のオプションが表示されます。

3. 右方向へスライドすると、iPhoneの電源が切れます。

または

1. 音量上げる/下げるボタン+スリープボタンを同時に長押しします。

2. 表示されたポップアップをスライドして、iPhone 7または8の電源を切ります。

注意: iPhone 7または8の電源を入れるには、スリープ/スリープ解除ボタンをしばらく長押ししてください。

方法2: iPhone 7/8を強制再起動する

iPhone 7の場合

1. スリープボタン+音量下げるボタンを同時に長押しします。

2. Appleロゴが表示されたら、ボタンを離します。

これでiPhoneが再起動され、パスコードを入力してログインできます。

iPhone 8またはiPhone SE(第2世代)の場合

1. 音量上げるボタンを押してすぐに離します。

2. 次に、音量下げるボタンを素早く押して離します。

3. 最後に、ホームボタン(サイドボタン)を、Appleロゴが画面に表示されるまで長押しします。

デバイスにパスコードが設定されている場合は、入力して操作を進めてください。

これがiPhone 7または8の電源が切れない問題の基本的な解決方法です。

方法3: AssistiveTouchを使ってiPhoneの電源をオフにする

デバイスの物理的な損傷によりハードウェアキーが使えない場合は、代わりにこの方法を試してみてください。

注意: AssistiveTouchは、画面のタッチ操作が困難な場合や、アクセシビリティアクセサリが必要な場合にiPhoneを快適に使用できるようにする機能です。

AssistiveTouchを有効にする手順:

1. デバイスで設定アプリを起動します。

2. 一般→アクセシビリティの順に移動します。

3. AssistiveTouch機能をオンに切り替えて有効化します。

AssistiveTouchを使ってiPhoneの電源を切る手順:

1. ホーム画面に表示されるAssistiveTouchアイコンをタップします。

2. デバイスオプションをタップします。

3. 画面をロックオプションを長押しし、「スライドで電源オフ」のスライダーが表示されるまで待ちます。

4. スライダーを右方向へ移動します。

5. iPhoneの電源が切れます。サイドボタンを長押しして電源を入れ、正常に動作するか確認してください。

iPhoneに復元画面が表示され、何度再起動しても同じ状態が続く場合は、方法4または5に従ってiOSデバイスを復元し、正常な動作状態に戻しましょう。

方法4: iCloudバックアップからiPhone 7/8を復元する

上記の方法に加えて、バックアップからiPhoneを復元することも問題解決に役立つ場合があります。以下の手順で実行します。

1. まず、設定アプリを開きます。ホーム画面または検索メニューから見つけられます。

2. オプションの一覧から一般をタップします。

3. リセットオプションをタップします。

4. 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップすると、iPhoneに保存されている写真、連絡先、アプリケーションなどをすべて削除できます。

5. 次に、デバイスの電源を入れ、「Appとデータ」画面に移動します。

6. iCloudアカウントにログインし、「iCloudバックアップから復元」オプションをタップします。

7. 「バックアップを選択」セクションから適切なバックアップを選択し、データを復元します。

方法5: iTunesとパソコンを使ってiPhoneを復元する

別の方法として、iTunesを使用してiPhoneを復元することもできます。以下の手順をご覧ください。

1. ケーブルを使用してiPhoneをパソコンに接続し、iTunesを起動します。

注意: デバイスがパソコンに正しく接続されていることを必ず確認してください。

2. データを同期します:

• 自動同期がオンになっている場合、デバイスを接続するとすぐに、新しく追加された写真、楽曲、購入済みアプリなどのデータ転送が自動的に始まります。
• 自動的に同期されない場合は、手動で行う必要があります。iTunes左側のペインにある「概要」をクリックし、次に「同期」をクリックします。これで手動同期の設定は完了です。

3. 手順2が完了したら、iTunesの最初の情報ページに戻り、「復元」というオプションをクリックします。

4. このオプションを実行すると、端末内のすべてのメディアが削除されるという警告プロンプトが表示されます。すでにデータを同期済みなので、「復元」ボタンをタップして進みましょう。

5. このオプションを2回目に選択すると、工場出荷時へのリセット(初期化)プロセスが開始されます。iOSデバイスはソフトウェアを取得し、正常な動作状態へと復元されます。

注意: プロセス全体が完了するまで、デバイスをパソコンから切断しないでください。

6. 初期化が完了すると、「iTunesバックアップから復元」するか、「新しいiPhoneとして設定」するかを選択する画面が表示されます。ご自身の状況に応じていずれかを選択し、操作を進めてください。

7. 復元を選択すると、すべてのデータ、メディア、写真、楽曲、アプリケーション、バックアップされたメッセージが復元されます。復元するファイルサイズに応じて、所要時間は異なります。

注意: データ復元プロセスが完了するまで、デバイスをパソコンから切断しないでください。

8. データの復元が完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。

9. デバイスをパソコンから取り外し、快適なiPhoneライフをお楽しみください!

方法6: Appleサービスセンターに問い合わせる

この記事に記載されているすべての解決策を試しても問題が改善しない場合は、Appleサポートセンターへの問い合わせをおすすめします。Appleのサポート/修理ページにアクセスすれば、簡単に修理リクエストを作成できます。保証内容と利用規約に応じて、デバイスの交換または修理を受けられる可能性があります。

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このガイドがお役に立ち、iPhoneの電源が切れない問題を無事に解決できたことを願っています。どの方法が最も効果的だったか、ぜひお知らせください。また、本記事に関するご質問やご意見がございましたら、コメント欄にてお気軽にお寄せください。