Apple IDのパスワードをリセットする3つの方法【iPhone・iPad・ブラウザ対応】

Appleはテクノロジー業界において最も有名な企業の一つです。時価総額が1兆ドルを超える同社だからこそ、厳格なセキュリティプロトコルが整備されていることは想像に難くありません。Androidデバイスへのアクセスが比較的容易であるのに対し、Apple製品は事情が異なります。Appleは創業以来、セキュリティポリシーに非常に厳格な姿勢を貫いており、その結果として未認証のサードパーティ製アプリの利用は許可されていません。

さらに、Appleの従業員であってもユーザーのデータにはアクセスできず、パスワードの変更が許可されるのはデバイスの認証が完了した後のみとなっています。本記事では、Apple IDのパスワードをリセットするための主な方法を、状況別にわかりやすく解説します。

iPhone・iPod touch・iPadを使ってパスワードを変更する方法

デバイスが手元にあり、パスワードを覚えている状態で変更したい場合は、この方法が最も簡単です。所要時間はほんの数分程度。Macでも同様の手順を実行できますが、ここではモバイルデバイスでの操作手順を紹介します。

1. デバイスで「設定」アプリを開きます。
2. 設定画面の上部にある「[自分の名前]」をタップします。
3. 「パスワードとセキュリティ」を選択します。
4. デバイスがiCloudに接続されているかどうかを確認します。
5. 「パスワードを変更」をタップします。
6. デバイスにパスコードが設定されている場合は、パスコードの入力を求められます。
7. 新しいパスワードを入力する画面が表示されます。
8. 新しいパスワードでサインインし、変更が正しく反映されたことを確認しましょう。

「Find My（iPhoneを探す）」アプリを使う方法

上記の方法は、iCloudにサインインしている場合にのみ有効です。しかし、iCloudに接続しておらず、さらにパスワードを忘れてしまった場合は、少し手順が異なります。そんなときは、信頼できるデバイスからリセットを行うことで、アカウント復旧プロセスを回避できます。友人や家族に「Find My（iPhoneを探す）」アプリをダウンロードしてもらいましょう。なお、iOS 9〜12を搭載したデバイスでは、代わりに「Appleサポート」アプリを利用できます。

1. 「Find My」アプリを開きます。
2. サインイン画面が表示されたら、Apple IDの入力欄が空になっていることを確認します。他人のユーザー名が表示されている場合は、必ず消去してください。
3. サインイン画面が表示されない場合は、一度「サインアウト」してから、Apple IDの入力欄が空であることを確認します。
4. 「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか？」をタップし、画面の指示に従います。
5. デバイスのパスコードを入力します。
6. 新しいパスワードを入力し、確認のためにもう一度入力します。
7. 画面に完了メッセージが表示されます。
8. 新しいパスワードでアカウントにサインインし、変更を確認しましょう。

Webブラウザを使ってパスワードをリセットする方法

これまでの方法がうまくいかない場合は、対象となるデバイスでiCloudにサインインしていない可能性があります。この方法は、二要素認証が有効になっていないアカウント向けの手段です。登録済みのメールアドレス宛てにリセット用メールを送信するか、セキュリティの質問に答えることで、パスワードを再設定できます。

1. 任意のWebブラウザでiforgot.apple.comにアクセスし、Apple IDを入力します。
2. 表示された2つの選択肢から、「メールを受信」または「セキュリティの質問に回答」のいずれかを選びます。

選択肢1：メールを受信する場合

1. パスワードリセット用のメールが届きます。
2. 受信したメール内の「今すぐリセット」をクリックします。
3. 新しいパスワードを入力し、確認のため再度入力します。
4. 「パスワードをリセット」をクリックします。
5. iCloudにサインインし、パスワードの変更が完了していることを確認しましょう。

選択肢2：セキュリティの質問に回答する場合

1. 本人確認のため、生年月日の入力を求められます。
2. あらかじめ登録しておいた一連のセキュリティの質問に答えます。
3. 新しいパスワードを入力し、確認のため再度入力します。
4. 「パスワードをリセット」を押して完了です。最後にiCloudへサインインし、パスワードの変更を確認してください。