macOS Venturaでスリープ中にカーネルパニック・予期しない再起動が発生する原因と8つの解決策

一時的に使用しないMacをスリープモードにすれば省エネになり、スリープから復帰すれば作業を中断したところからすぐに再開できます。しかし、フォーラムには「スリープ中にカーネルパニックエラーが発生する」というMacユーザーからのコメントが寄せられています。また、macOS Sonomaへアップデートした際にパニックレポートが表示されたという声もあります。

同じ状況に遭遇した方は、この記事を読み進めて問題の詳細を理解し、macOS Venturaおよびそれ以前のバージョンでスリープ中に発生するMacのカーネルパニックの解決方法を確認しましょう。

スリープ中のカーネルパニックとは？

「ここ数週間、MPB（MacBook Pro）をスリープから復帰させると（毎回ではありませんが）、『問題が発生したためコンピュータが再起動しました』というメッセージが表示されることがよくあります。最初はスリープ中にバッテリーが切れたせいかと思いましたが、今日はずっと充電器に接続していたのにまた発生しました。」

通常、キーボードのキーを押す、マウスやトラックパッドをクリックする、ノートブック型Macならディスプレイを開くことで、スリープ状態のMacを復帰させることができます。ところが予想に反して、Macを起こそうとした瞬間、「問題が発生したためコンピュータが再起動しました」「Sleep/Wake hang detected（スリープ/復帰のハングが検出されました）」といったメッセージとともにMacが再起動しており、実行中のすべてのプロセスが終了していることがあります。

こうしたメッセージは、Macがカーネルパニックを起こしていることを示しています。本質的には、これはmacOSカーネルのクラッシュです。カーネルはCPU、メモリ、その他の重要な操作を管理するOSの中核コンポーネントであり、修復不能なエラーを検出するとMacを再起動します。

カーネルパニックはMacが起動中にも発生します。その場合、Macには「お使いのコンピュータを再起動する必要があります」というメッセージとともに暗いグレーの画面が表示され、Macがシャットダウンするまで何もできません。一方、スリープ中またはスリープからの復帰時にカーネルパニックが発生すると、警告すら受け取れず、気づけば再起動後のMacがあるだけなので、多くのユーザーは困惑してしまいます。

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macOS Venturaでスリープ後にカーネルパニックが発生するのはなぜ？

まず、Macがスリープすると何が起こるのかを理解しましょう。Macの電源を完全に切って入れ直す代わりに、スリープモードではRAMの内容が起動ディスクにコピーされ、RAM自体にも必要な情報が保持されるため、素早く復帰して作業を再開できます。

Macがスリープに入ると、イーサネットポート、AirPort、ビデオ出力、オーディオ入出力、キーボードの照明などの不要なプロセスが無効化され、USBポートの機能が制限され、プロセッサと接続中のディスプレイは低電力状態になり、内蔵ドライブと外付けドライブはすべて回転を停止します。これにより、スリープ中のMacは消費電力を抑えられます。

ただし、スリープ中のMacがすべての動作を停止するわけではありません。スリープ中に本来行うべきメンテナンス作業を実行する必要があるため、シャットダウンよりもスリープの方が適切な選択となります。Power Napを有効にしていれば、スリープ中でも新着メールの受信やリマインダー・メモの更新などが行われ、充電しながらスリープしている場合はmacOSのアップデート、App Storeでのアプリダウンロード、Time Machineによるバックアップなども実行されます。

要するに、スリープ中のMacもスリープモードで動作し続けているのです。したがって、macOS Venturaでスリープ中にカーネルパニックが発生した場合、進行中のすべてのプロセス、接続されているデバイス、その他ハードウェアやソフトウェアに関連する要素が疑わしいと言えます。ここで、macOS Venturaでスリープ後にカーネルパニックが発生する一般的な原因をまとめます。

• 内部ハードウェアの不具合
• 接続している周辺機器の故障
• メモリまたはディスク容量の不足
• 互換性のないソフトウェアや競合するソフトウェア

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macOS Venturaでスリープ復帰時のカーネルパニックを解決する方法

カーネルパニックは、Macが起動中であってもスリープ中であっても非常に厄介です。Macが再起動すると開いていたウィンドウがすべて強制的に閉じられ、データ損失のリスクさえ生じます。そのため、macOS Venturaでスリープ後に発生するMacのカーネルパニックを解決し、普段どおりMacを使い続けられるようにしましょう。以下に有効な解決策をご紹介します。

解決策1：外付けデバイスを取り外す

外付けハードディスク、モニター、ディスプレイ、USBハブなどの外付けデバイスを接続している場合は、Apple純正のキーボードとマウス以外をすべて取り外してください。これにより、スリープモード中のMacのカーネルエラーの原因が接続済み周辺機器にあるかどうかを特定できます。スリープモード中にMacの電源が落ちてしまう場合にも、この方法を試してみてください。

外付けデバイスを取り外して再起動した後にMacが正常に動作する場合は、デバイスを1台ずつ再接続し、そのたびにMacを再起動して、不具合のあるデバイスを特定します。外付けディスクに問題が見つかった場合は、ディスクユーティリティのFirst Aidを実行してディスクを修復できます。

解決策2：Apple Diagnosticsを使用する

外付けハードウェアだけでなく、内部ハードウェアもmacOS Ventura以前の環境でスリープ復帰時のカーネルパニックの原因となっている可能性があります。ロジックボード、メモリ、ワイヤレスコンポーネントなどMacの内部ハードウェアの問題を診断するには、Apple Diagnosticsを使用します。診断が完了すると、内部ハードウェアのどの部分が malfunctioning（誤作動）しているかを示す1つ以上のApple Diagnostics参照コードが表示されます。

解決策3：Macをセーフモードで起動する

Macをセーフモードで起動すると、システムの実行に必要なアプリとファイルのみが読み込まれ、システムチェックが行われます。不要なログイン項目、拡張機能、自分でインストールしたアプリケーションは起動しません。

これにより、カーネルパニックの原因を絞り込むことができます。セーフモードで起動してスリープさせた際にカーネルパニックが発生しなければ、Macの起動時に読み込まれるソフトウェアが原因ではない可能性が高く、再度再起動すればエラーが消えることもあります。

解決策4：問題のあるサードパーティ製アプリをアンインストールする

最近Macにサードパーティ製アプリをインストールした後にカーネルパニックが繰り返し発生しているなら、それらのアプリがmacOS Venturaでスリープ中にカーネルパニックが起こる原因かもしれません。アプリがmacOSと互換性がない可能性があります。この場合、Macからアプリをアンインストールすることで問題が解決することがあります。

解決策5：Power Napを無効にする

Power NapはmacOSの機能で、有効にするとスリープ中でも新しいメールやカレンダーなどの更新を確認します。この機能を無効にすることでスリープモード中のカーネルパニックが解決したというMacユーザーもいます。手順は以下のとおりです。

1. Appleメニューを開き、「システム設定」を選択します。
2. 左サイドバーで「バッテリー」を見つけてクリックします。
3. 右側の一番下までスクロールし、「オプション…」ボタンをクリックします。
4. ポップアップウィンドウで「Power Napを有効にする」の隣の項目を「なし」に変更します。
5. 「完了」をクリックします。

解決策6：スリープモードを変更する

2005年以降に発売されたほとんどのポータブルMacは、セーフスリープ（hibernation 3／ハイバネーションモード3）を使用しています。そのほかにhibernation 0とhibernation 1があります。これらのスリープモードの違いは、Macがスリープに入る前にRAMの内容が起動ディスクにコピーされるかどうかです。実際に、スリープ中にMacのカーネルエラーが表示される場合、スリープモードを変更することが有効だと証明したMacユーザーもいます。

1. Launchpad、Spotlight、またはFinderから「ターミナル」を開きます。
2. 以下のコマンドを入力します：sudo pmset -a hibernatemode 0
3. Enterキーを押してコマンドを実行します。

ターミナルでこのコマンドを実行すると、一定時間、Macはディープスリープ（ハイバネーション）しないように設定されます。バッテリー残量が少ない場合でも現在のセッションを保存するためにハイバネーションしなくなるため、データ損失につながる可能性がある点に注意してください。

解決策7：macOSとアプリをアップデートする

Macでは、OSとアプリを常に最新の状態に保つことが推奨されます。古いソフトウェアはカーネルエラーの原因になることがあります。最新のmacOSやアプリは、以前のバージョンのバグを修正している場合があります。macOS Venturaでもさまざまな問題が報告されています。macOSとアプリを確認・アップデートして、カーネルパニックを解決しましょう。

解決策8：macOSを再インストールする

セーフモードでもカーネルエラーが解消されず、macOSとアプリのアップデートでも改善しない場合は、システムファイルが破損している可能性があります。考えられる問題を修正するために、MacにmacOSを再インストールしてみてください。

macOS Venturaのクリーンインストール：2022年版の総合チュートリアル

iBoysoftのこちらの記事では、MacにmacOS Venturaをクリーンインストールする方法を解説しています。クリーンインストールの前に、必ず重要なファイルをバックアップすることを忘れないでください。続きを読む >>

上記のいずれかの解決策でカーネルパニックが解決したら、シェアしてより多くの人を助けましょう！

まとめ

この記事を読めば、Macのカーネルパニックとは何か、そして考えられる原因について理解できたはずです。iBoysoftでは、macOS Venturaでスリープ中に発生するカーネルパニックを解決するための8つの効果的な解決策をご紹介しました。問題を解消するために、順番に試してみてください。