Macで「Apple Security Alert」の偽警告を削除・対処する方法

「Apple Security Alert」や「Apple Platform Security」といった警告ウィンドウが突然表示されても、慌てないでください。表示された電話番号にかけたり、画面上のボタンをクリックしたりするのは絶対に避けましょう。まずはブラウザをすぐに閉じ、この記事の手順に沿って問題を解決することをおすすめします。

「Apple Security Alert」とは何か？

「Apple Security Alert」や「Apple Platform Security」は、悪意のあるウェブサイトが表示する偽の警告メッセージです。これらは、ユーザーに電話をかけさせ、高額な「テクニカルサポート」料金を支払わせようとする典型的な詐欺手法です。

このような偽のエラーメッセージが表示される場合、Macがマルウェアに感染しているか、うっかり悪質な広告をクリックしてしまった可能性があります。問題を解決するには、広告をブロックするとともに、Mac全体を徹底的にマルウェアチェックすることが必要です。

「Apple Security Alert」詐欺への対処法

広告のブロックは簡単に行えます。無料の広告ブロックツールを活用すれば、安全なブラウジング環境を確保できます。

Macからマルウェアを除去する方法はいくつかあります。中には手順が複雑なものもあるため、手間のかからない簡単な解決策をお探しの方は、記事の最後のセクションをご覧ください。

悪意のあるアプリとファイルを削除する

1. Finderを開き、「アプリケーション」をクリックします。
2. リストの中から不審なアプリを探します。見つけたらゴミ箱にドラッグ＆ドロップし、「ゴミ箱を空にする」を選択します。
3. Finderを開き、左上のメニューから「移動」＞「フォルダへ移動」を選択します。
4. 以下のパスを1つずつ検索ボックスに入力し、「移動」をクリックします。

• /Library/LaunchAgents
• ~/Library/LaunchAgents
• /Library/Application Support
• /Library/LaunchDaemons

ファイルの一覧を注意深く確認してください。マルウェアに関連することが知られているファイルを見つけたら、すぐにゴミ箱へ移動しましょう。特に悪名高い悪質なファイルには、「mykotlerino.ltvbit.plist」「com.adobe.fpsaud.plist」「installmac.AppRemoval.plist」などがあります。

ブラウザから不審な拡張機能を削除する

以下はSafariでの手順ですが、他のブラウザでもほぼ同様の手順で操作できます。

1. Safariを開き、左上のメニューから「Safari」＞「環境設定」＞「一般」を選択します。「ホームページ」の設定を確認し、不審なサイトが登録されていないかチェックしましょう。
2. 「機能拡張」タブを選択します。ここで不要な拡張機能や不審な拡張機能をアンインストールできます。

簡単な解決策 ― Antivirus Oneを活用する

1. マルウェアの検出・除去に特化したプロ仕様のツール「Antivirus One」をダウンロードします。
2. ドライブ全体のフルスキャンを実行します。
3. Antivirus Oneはすべてのマルウェアとアドウェアを自動的に除去するため、偽のセキュリティ警告が再び表示される心配がなくなります。
4. 悪意のあるウェブサイトは、Macにアクセスして被害を与える前に自動的にブロックされます。

インターネット上で安全に過ごすことは、時に難しい課題に感じられるかもしれません。安全を確保するためには、世の中に存在する詐欺の手口を常に把握し、Antivirus Oneのような信頼性の高いアンチウイルスアプリを導入しておくことが大切です。