AndroidでWhatsAppの写真がGoogleフォトにバックアップされない原因と解決法7選

AndroidスマートフォンでWhatsAppの写真がGoogleフォトにうまくバックアップされず、お困りではありませんか?このトラブルは多くのユーザーが経験していますが、原因を特定すれば簡単な操作で解決できることがほとんどです。この記事では、写真が同期されない主な理由を解説し、すぐに試せる対処法を順番にご紹介します。

まず、WhatsAppがGoogleドライブにバックアップされない主な原因を見てみましょう。

• インターネット接続が不安定・低速である
• 端末側のストレージが不足している
• Googleドライブの無料容量(15GB)を使い切っている
• アプリが最新版になっていない

注意:Androidの設定画面はメーカーや機種によって項目名や配置が異なります。本記事の手順はSamsung Galaxy S20FE 5G(Android 13・One UI 5)で検証したものです。お使いの端末に合わせて、対応する設定項目を探してください。

方法1:基本的なトラブルシューティング

このエラーは深刻な問題ではなく、基本的な対処だけで解決できるケースがほとんどです。

1A. インターネットに再接続する

モバイルデータ通信でもWi-Fiでも、重要なのは接続元そのものではなく通信速度です。以下を試してみましょう。

• モバイルデータ通信を使っている場合は、設定を確認して再接続する
• Wi-Fi接続の場合は、モデム(ルーター)を再起動してから再度接続する
• 可能であれば、2.4GHz帯よりも高速な5GHz帯のネットワークに接続する

Speedtestなどのサイトで通信速度を測定し、回線に問題がないか確認するのもおすすめです。

1B. モバイルデータからWi-Fiに切り替える

モバイルデータ通信を使用している場合は、Wi-Fiへの切り替えをおすすめします。通信速度と接続の安定性はバックアップに大きく影響し、速度が不安定だと同期が正常に行えません。Wi-Fiに切り替えることで、バックアップや同期がよりスムーズかつ迅速になります。

1C. Android端末を再起動する

端末の再起動は、基本的なトラブルシューティングの中でも特に効果的です。すべてのアプリやサービスが新しく立ち上がり、軽微な不具合が解消されることがあります。

1. 端末側面の電源ボタンを長押しします。
2. 再起動をタップします。

1D. モバイルデータでのバックアップを許可する

バックアップ機能が有効になっている場合、Googleフォトは自動的に画像をクラウドへ同期します。ただし、クラウドへのバックアップはバックグラウンドでデータを消費するため、Wi-Fi接続時のみ許可しているユーザーも少なくありません。モバイルデータ通信を使っている場合は、設定を見直してみましょう。

1. AndroidまたはiOS端末でWhatsAppアプリを開きます。
2. 右上の三点リーダー(縦の点3つ)をタップします。
3. 設定を選択します。

4. メニューからチャットをタップします。
5. チャットのバックアップをタップします。
6. モバイルデータでバックアップのスイッチをオンにします。

あわせて読む:Googleフォトに全ての写真が表示されないときの直し方10選

1E. Googleフォトを強制停止して再起動する

一時的な不具合により、ファイルの読み込みエラーやアプリの動作不良が起こることがあります。強制停止して再起動してみましょう。

1. Android端末のアプリ一覧からGoogleフォトのアイコンを長押しします。
2. 情報(i)アイコンをタップします。
3. 下部の強制停止を選択します。
4. OKをタップして確定します。
5. Googleフォトを再起動し、問題が解決したか確認します。

方法2:Googleフォトのバックアップ機能を有効にする

Googleフォトでバックアップが無効になっていると、画像の保存は一切行われません。以下の手順で有効化しましょう。

1. Android端末でGoogleフォトアプリを開きます。
2. 右上隅のプロフィールアイコンをタップします。

3. バックアップをオンにするをタップします。
4. このオプションが見つからない場合は、フォトの設定をタップします。

5. バックアップを選択し、スイッチをオンにします。

あわせて読む:AndroidでWhatsAppが突然動かなくなったときの対処法

方法3:SDカードへのアクセスを許可する

WhatsAppが端末内蔵メモリではなくSDカードにファイルを保存している場合、GoogleフォトにSDカードへのアクセス権限が必要です。

1. Googleフォトアプリを起動します。
2. プロフィールアイコン > フォトの設定をタップします。
3. SDカードへのアクセスをタップします。

4. 開始をタップして手順を進めます。
5. ハンバーガーメニュー(三本線)アイコンをタップします。
6. メニューからSDカード名を選択します。

7. 下にスクロールしてSDカード内のWhatsAppフォルダをタップします。
8. 画面下部のこのフォルダを使用するをタップします。

9. 許可をタップして、GoogleフォトによるWhatsApp写真へのアクセスを許可します。

方法4:バックグラウンドデータの使用を許可する

前述のとおり、バックアップと同期はバックグラウンドでデータ通信を使って行われます。GoogleフォトやWhatsAppでバックグラウンドデータの使用が制限されていると、このエラーが発生することがあります。

1. Android端末のアプリ一覧からGoogleフォトのアイコンを長押しします。
2. 情報(i)アイコン > モバイルデータをタップします。
3. バックグラウンドデータの使用を許可およびデータセーバー使用時のデータアクセスを許可のスイッチをオンにします。

4. WhatsAppでも同じ操作を行います。

あわせて読む:Googleフォトの自動バックアップ画像を削除する方法

方法5:アプリのキャッシュを削除する

一時ファイルやキャッシュデータが蓄積すると、処理が妨げられて写真が表示されなくなる原因になります。キャッシュを削除して改善を図りましょう。

1. 端末の設定を開きます。
2. アプリをタップします。
3. アプリ一覧を下にスクロールしてGoogleフォトをタップします。
4. ストレージをタップします。
5. 下部のキャッシュを削除をタップします。
6. WhatsAppでも同じ操作を繰り返します。

方法6:Googleドライブの空き容量を確保する

Googleアカウントには標準で15GBのクラウドストレージが割り当てられ、それを超える分は有料プラン(Google Oneなど)の加入が必要です。Googleフォトがバックアップを作成できるだけの空き容量が残っているか確認してください。空き容量が不足している場合は、不要なファイルを削除するか、ストレージプランの購入を検討しましょう。

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方法7:WhatsAppとGoogleフォトを最新版に更新する

アプリのバグはエラーの原因となることがあります。開発元は継続的にアップデートを配信しているため、両方のアプリを最新版に更新することで問題が解決する可能性があります。

1. 端末でGoogle Playストアを開きます。

2. 検索バーからGoogleフォトを検索します。

3. 検索結果からGoogleフォトを選択し、更新をタップします。

同様に、WhatsAppも最新版に更新してください。

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nowadays、データのバックアップはもはや任意ではなく必須の時代です。大切な写真や思い出を失わないためにも、日頃からの対策が欠かせません。このガイドが参考になり、「AndroidでWhatsAppの写真がGoogleフォトにバックアップされない」問題を解決できたなら幸いです。ご質問やご意見があれば、ぜひコメント欄でお聞かせください。次に読みたいテーマについても、お気軽にお知らせください。