Samsungスマートフォンで繰り返し表示される「リクエストを処理しています」通知を完全に解消する方法

多くのSamsungユーザーの間で、CarrierHubやAppHubから「リクエストを処理しています（Requests are processing）」という奇妙な通知が何度も届くという問題が報告されています。これらの通知は端末上のバックグラウンドプロセスによって発生するもので、放置すると日常的な使用に大きなストレスをもたらします。

これらのアプリはキャリアサービスと連動しているため、通知をブロックするのが難しく、キャリアアップデートのたびにアプリが再インストールされることもあります。この記事では、こうしたプッシュ通知を恒久的に停止するための4つの対処法をわかりやすく解説します。

1. CarrierHubとAppHubの通知を無効化する

最も手軽な方法は、両アプリの通知をオフにすることです。アプリ自体はバックグラウンドで動作し続けますが、煩わしいプッシュ通知は届かなくなります。

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「通知」をタップします。
3. 「アプリ通知」を選択します。
4. 一覧から「CarrierHub」と「AppHub」を探して選択します。
5. 各アプリの通知スイッチ（青色のインジケーター）をオフにします。

なお、端末のソフトウェア更新後には設定がリセットされ、通知が再び有効になる場合があります。その際は再度同じ手順で無効化してください。

2. CarrierHubとAppHubのデータとキャッシュを削除する

「リクエストを処理しています」という通知は、アプリ内に蓄積された誤ったデータや古いデータが原因で発生することがあります。キャッシュとデータを削除すれば、アプリを初期状態に戻し、内部エラーを解消できる可能性があります。

1. 「設定」アプリを開き、「アプリ」をタップします。
2. アプリ一覧から「CarrierHub」を見つけます。
3. アプリをタップし、「ストレージ」を選択します。
4. 「キャッシュを削除」と「データを削除」を順に実行します。
5. 確認画面が表示されたら「削除」を選択します。
6. 同じ手順をAppHubにも実行します。

3. アプリをアンインストールする

それでも通知が続く場合は、アプリ自体をアンインストールする方法もあります。次回のキャリアアップデートで再インストールされる可能性があるため根本的な解決にはなりませんが、即効性のある対策として有効です。

1. ホーム画面から上にスワイプしてアプリ一覧を開きます。
2. CarrierHubのアイコンを長押しします。
3. 「アンインストール」を選択します。
4. 同じ手順でAppHubもアンインストールします。

注意： 端末の仕様によっては、これらのアプリのアンインストールが無効化されている場合があります。その場合は、Android Debug Bridge（ADB）を使ってアプリを削除する方法を試してみてください。

4. キャリアに問い合わせる

上記のいずれの方法でも解決せず、CarrierHubやAppHubからの通知が続く場合は、契約している携帯キャリアへの問い合わせを検討しましょう。キャリア側のサポートを受ければ、通知を恒久的にブロックする具体的な案内が得られるはずです。