Telegramが「接続中」のまま固まる問題を解決する方法 – 原因と対処法を徹底解説

Telegramが「接続中」のまま先に進まない場合、アプリがネットワーク接続を確立できず、メッセージの送受信ができなくなります。この問題は、多くの場合、アプリがTelegramのサーバーに到達できていないことを示しており、ネットワーク関連のトラブルが原因であることがほとんどです。

このエラーの最も一般的な原因は、不安定または弱いインターネット接続です。ただし、プロキシ設定やVPN設定の誤り、まれにサーバー側の障害によって発生することもあります。

注意： 本記事のスクリーンショットはInfinix端末を使用しています。Samsung、Xiaomi、Oppoなど他の端末をお使いの場合、一部の設定項目名が多少異なることがあります。その場合はGoogle検索で簡単に確認できます。

1. サーバーの状態を確認する

1. お好みのウェブブラウザ（Chrome、Firefox、Safariなど）を開きます。
2. DownDetectorのTelegramサーバー状態ページにアクセスします。
3. リージョン（regions）セクションの下にあるドロップダウンメニューを見つけてクリックします。
4. リストから自分の地域を選択します。
   
5. ページに表示されるグラフで、障害や問題の報告がないか確認します。
6. ページに記載されている具体的な問題や最近の更新情報にも目を通しておきましょう。

2. VPNを利用する

VPN（Virtual Private Network）は安全でプライベートなネットワークを提供し、世界各地のさまざまな場所からアプリを利用できるようにします。異なるサーバー間でエラーの再現性を確認する際にも役立ちます。また、お住まいの国でTelegramが制限されている場合も、VPN経由であれば利用可能です。VPNはインターネット接続を別のサーバーへルーティングするため、このエラーの原因となっている地域的な制限やネットワークブロックを回避できます。

3. インターネットルーターを再起動する

ルーターの再起動は、不安定で遅いネットワーク接続の改善に効果的です。この操作によりネットワークキャッシュがクリアされ、ルーター全体のパフォーマンスも向上します。

1. ルーターの電源ケーブルを抜きます。
2. 少なくとも30秒待ちます。
3. 電源ケーブルをルーターに再度差し込みます。
4. ルーターが完全に再起動し、ネットワークに再接続するまで数分待ちます。

ルーターの再起動でも問題が解決しない場合は、Wi-Fi接続の代わりにモバイルデータ通信を試してみてください。

4. Telegramをアップデートする

古いバージョンのTelegramを使い続けると不具合が発生することがあります。アプリのアップデートには通常、バグ修正やデバイスのシステムソフトウェアとの互換性を高める新機能が含まれています。

1. 端末でGoogle Playストアアプリを開きます。
   
2. 画面右上にあるプロフィールアイコンをタップします。
   
3. ドロップダウンメニューから「アプリとデバイスの管理」を選択します。
4. 「アップデートあり」セクションでTelegramを見つけ、横にある「更新」ボタンをタップします。
5. アップデートが完了してからアプリを使用してください。

5. 機内モードをオフにする

機内モードをオンにすると、端末のすべての通信機能がオフになります。オンとオフを切り替えることで、Wi-Fiやモバイルデータの接続がより安定することがあります。

1. 画面上部から下にスワイプして通知パネルを開きます。
2. 機内モードのアイコンを見つけてタップします。一度タップしてオンにし、もう一度タップしてオフに戻します。
   
3. 機内モードをオフにしたら、Wi-Fiまたはモバイルデータに再接続します。

6. 日付とタイムゾーンを正しく設定する

日時が正しくないと、アプリのデータ同期に影響が出て、タイムスタンプの不一致やログインの問題が発生することがあります。日付とタイムゾーンを自動設定にしておくことで、こうした問題を防げます。

1. 端末で設定アプリを開きます。
   
2. 設定画面上部の検索バーに「日付と時刻」と入力し、表示された項目を選択します。
   
3. 自動タイムゾーンオプションが有効になっていることを確認します（オンになっている必要があります）。
   

7. キャッシュをクリアする

アプリデータの破損はエラーの原因となります。アプリは一時データをキャッシュファイルに保存しますが、これらが破損することがあります。キャッシュをクリアすることで、こうしたエラーを解消できます。

1. 端末でTelegramアプリを開き、設定メニューに移動します。
2. 設定画面を下にスクロールし、「ストレージとキャッシュ」をタップします。
   
3. 次に、「キャッシュをクリア」というオプションをタップします。
   
4. キャッシュをクリアを選択すると、Telegramアプリのキャッシュデータが端末から削除されます。

8. バックグラウンドデータを有効にする

Telegramは、アプリを操作していない間にメッセージを受信するために、バックグラウンドデータへのアクセスが必要です。バックグラウンドデータを有効にすると、パフォーマンスと同期が向上します。

1. 端末でTelegramのアプリアイコンを長押しします。
2. 表示されるオプションから「アプリ情報」をタップします。
   
3. アプリ情報メニューで「モバイルデータとWi-Fi」を選択します。
   
4. スイッチを切り替えてバックグラウンドデータを有効にします。
   

9. Telegramに必要な権限を許可する

必要な権限が拒否されていると、アプリの機能が妨げられることがあります。カメラ、ファイル、連絡先、ストレージなど、Telegramが必要な権限にアクセスできるようにしましょう。

1. ホーム画面またはアプリドロワーでTelegramのアプリアイコンを長押しします。
2. 表示されるオプションから「アプリ情報」をタップします。
   
3. 次に、「権限」をタップします。
   
4. カメラ、ファイル、連絡先、ストレージなど、Telegramに必要な権限すべてにアクセスが許可されていることを確認します。無効になっている権限があれば有効にしてください。

10. バッテリー最適化を無効にする

バッテリー最適化は電池を節約するためにアプリの機能を制限することがあり、Telegramが固まる原因になることがあります。これを無効にすると、アプリがバックグラウンドで正常に動作できるようになります。

1. まず、端末で設定アプリを開きます。
   
2. 上部の検索バーに「バッテリー最適化」と入力します（端末によっては「バッテリーセーバー」や「アプリごとのバッテリー管理」と表記される場合があります）。
   
3. 検索結果が表示されたら、バッテリー最適化オプションを選択します。
4. 次に、画面上部にあるドロップダウンメニューをタップします。
   
5. ドロップダウンから「すべてのアプリ」を選択して、端末上のすべてのアプリを表示します。
6. 検索アイコン（通常は右上隅にあります）を押して、検索バーに「Telegram」と入力します。
   
7. リストにTelegramが表示されたら、タップしてバッテリー最適化の設定を開きます。
   
8. Telegramを「最適化しない」に設定して、アプリのバッテリー最適化を無効にします。
9. 最後に、「完了」をタップして変更を保存します。
   
10. これで、Telegramのバックグラウンド動作がバッテリー最適化によって制限されなくなります。

11. ネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定をリセットすると、接続を再確立し、誤った設定による問題を解消できます。

1. 端末の設定メニューに移動します。
   
2. 設定メニュー内の検索バーに「リセットオプション」と入力し、候補に表示されたオプションを選択します。
   
3. 次に、「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」をタップします。
   
4. 最後に、「設定をリセット」ボタンを押します。
   

それでもエラーが解決しない場合は、Telegramのサポートに問い合わせてみてください。

著者について

Hamza Mohammad Anwar（ハムザ・モハマド・アンワル）

ハムザ・モハマド・アンワルは、MERN技術を活用した高パフォーマンスアプリケーションの開発を専門とするJavaScriptウェブ開発者です。ReactJS、MongoDB、Express、NodeJSなどの関連技術に精通しています。また、Google IT認定資格を持つプロフェッショナルであり、ITサポート分野での高い能力を有しています。熱心な問題解決者として、さまざまな技術的な問題に対するトラブルシューティングと解決策を見つけるために、自身のコンピュータでエラーを再現して検証しています。