Google Discover の「問題が発生しました」エラーを解決する:クイック トラブルシューティング ガイド

「問題が発生しました:利用可能なコンテンツがありません。もう一度お試しください。」 Google Discover でのエラー フィードが機能しなくなることがよくあります。 空のフィードが表示される場合があります。 、古いニュース項目、 または無限に読み込まれるスピナー 。場合によっては、検索バーまたは「再試行」 だけが表示される場合があります。 デバイスがインターネットに接続されている場合でも、ボタンを押してください。

このエラーは、いくつかの異なる理由で発生する可能性があります。最も一般的なものは次のとおりです。

• インターネット接続が不安定 コンテンツの読み込みが中断されます。
• 破損したキャッシュ ファイル アプリが情報を適切に更新できなくなる
• アプリの設定が間違っている Discover が無効になっているか、バックグラウンド データがオフになっているなど。
• 古いバージョン 完全な互換性がなくなった可能性がある Google アプリの一部。
• デバイスのストレージ容量が少ない これにより、アプリによるフィード データの保存または更新が停止されます。
• 間違った Google アカウント セッション パーソナライズされたコンテンツの同期を妨げるもの。

頻度は低いですが、API またはバックエンドの障害が発生します。 、データベースの問題、または Google のランキング アルゴリズムへの一時的な変更も、フィードに表示される内容に影響を与える可能性があります。

始める前に: 多くの場合、数時間待つことが最善です。 エラーが自然に解消されるかどうかを確認します。 Google 側のサービス側の問題は、何もせずに解決できる場合があります。

問題を解決することが多い簡単なチェック

いくつかの簡単なチェックを実行すると、詳細な修正に入る前に時間を節約できる場合があります。

• 接続を切り替える たとえば、Wi-Fi を使用している場合は、モバイル データを試してください。
• 携帯電話を再起動します その後、Google アプリを再度開きます。中に入ったら、下にスワイプして更新します。 Discover フィード。

非常に効果的な基本 (最初に行う)

クイック チェックが機能しない場合は、次の信頼できる基本から始めてください。

• Google アプリを更新する :Play ストアを開いて「Google」を検索し、[更新] をタップします。 利用可能な場合。
• Discover が有効になっていることを確認する :Google アプリで、[プロフィール] に移動します。> 設定> 一般 そして発見してください。 スイッチがオンになっています。
• Google アプリのキャッシュとデータをクリアする :設定に移動します。> アプリ> Google> ストレージ をタップし、キャッシュを削除をタップします。 次にデータを消去します。 。
  注: データを消去するとアプリの設定がリセットされ、Google アプリからログアウトする場合がありますが、Google アカウントは削除されません。

1.アカウントなしで Discover を使用する

Google アプリを匿名モードで実行する アカウント セッション、パーソナライゼーション、および保存された履歴への依存を削除します。これにより、アカウント設定の破損によって引き起こされる問題を回避できます。 、権限エラー、または一時的なログインの問題を解決し、クリーンなフィードを提供します。

<オル>

Google アプリを開きます デバイス上で。

プロフィール写真をタップします 右上隅にあります。

メール アドレスをタップして、アカウントのドロップダウン メニューを開きます。

「アカウントなしで使用」 を選択します。 .

「Discover」に戻り、下にスワイプして更新します 、または Google アプリを再起動します。

2. Google アシスタントを有効にする

Google をデフォルトのデバイス アシスタントにします リクエストが Google アプリに正しく送信されるようにします。 Discover はコンテキスト コンテンツに関してアシスタントの統合に依存できるため、 有効にすると、フィードを読み込むために必要な権限と接続を復元できます。

<オル>

Google アプリを開きます .

プロフィール写真> 設定をタップします。 .

[Google アシスタント] を選択します。 .

下にスクロールして [一般] をタップします。 .

[画面コンテキストの使用]> [デバイス アシスタント アプリ] に移動します。 .

[Google] を選択します リストから。

3.ウェブとアプリのアクティビティをオフにする

ウェブとアプリのアクティビティ この設定では、Discover がコンテンツをパーソナライズするために使用する履歴とシグナルを保存します。このデータが破損すると、Discover のリクエストが失敗する可能性があります。設定をオフにすると、障害のある履歴サービスに応じて Discover が強制的に停止され、多くの場合は通常の動作が復元されます。

警告: ウェブとアプリのアクティビティを無効にすると、Google サービス全体のパーソナライゼーションが減少します。問題が解決したかどうかを確認したら、再度オンにできます。

<オル>

Google アプリを開きます .

プロフィール写真をタップし、Google アカウントを選択します。 メールの下にあるオプション

下にスクロールして [データとプライバシー] をタップします。 タブ。

履歴設定の下 をクリックし、[ウェブとアプリのアクティビティ] を選択します。 .

オフ ウェブとアプリのアクティビティ

アクションを確認し、[検出] に戻り下にスワイプして更新します。 .

4.バックグラウンド データを有効にする

バックグラウンド データを許可すると、Google アプリがトークンを更新できるようになります。 、新しい記事を取得し、使用していないときでも設定を同期します。これにより、Discover をプリロードし続けることができます。 空白の画面や無限の読み込みを減らします。

<オル>

設定を開きます アプリ

アプリと通知に移動します (またはアプリ 一部のデバイスでは)。

Google アプリを見つけて選択します .

[モバイルデータ] をタップします。 またはデータ使用量 .

「バックグラウンド データの使用を許可する」 を有効にします。 .

Google アプリを再度開き、下にスワイプして更新します フィード。

5. Google サポートにお問い合わせください

上記の手順がいずれも機能しない場合は、Google 側に原因がある可能性があります。 。サーバーの停止、アカウントレベルのフラグ、バグなどの問題は、Google のみが調査し解決できるです。 。サポートに連絡すると、問題が広範囲に広がっているかどうかを確認し、必要に応じてアカウント側の修正を適用できるようになります。

<オル>

Google アプリを開きます .

プロフィール写真をタップします 右上隅にあります。

下にスクロールして 「ヘルプとフィードバック」 を選択します。 .

「フィードバックを送信」 を選択します。 .

問題について説明します これには、「問題が発生しました:利用可能なコンテンツがありません」というエラー メッセージ、デバイスのモデル、Android のバージョンが含まれます。

レポートを送信し、Google サポートからの返答を待ちます。

著者について

ハムザ・モハマド・アンワル

Hamza Mohammad Anwar は、MERN テクノロジーを使用した高性能アプリケーションの開発に重点を置いている中級の JavaScript Web 開発者です。彼のスキルセットには、ReactJS、MongoDB、Express NodeJS、およびその他の関連テクノロジーに関する専門知識が含まれています。 Hamza は Google IT 認定プロフェッショナルでもあり、IT サポートにおける彼の能力を際立たせています。熱心な問題解決者である彼は、コンピューター上でエラーを再現してトラブルシューティングを行い、さまざまな技術的な問題の解決策を見つけます。