Snapchatアカウントの削除方法を徹底解説！データ保存から再有効化まで

プライバシーへの懸念や個人的な事情、あるいは一時的なサービス休止などを理由に、Snapchat（スナップチャット）のアカウントを無効化または削除したいと考えるユーザーは少なくありません。しかし、Snapchatではアカウントの一時的な無効化（デアクティベート）に対応していないため、利用できる選択肢はアカウントの削除のみとなっています。

「アプリをアンインストールすればいいのでは？」と思う方もいるかもしれませんが、それには2つの注意点があります。1つ目は、アプリを削除しても友人からの連絡は引き続き届き、チャットも相手側から見える状態が続くこと。2つ目は、ユーザーのデータがSnapchatのサーバー上に残り続ける可能性があることです。

Snapchatアカウント削除の2段階プロセス

Snapchatアカウントの削除は、以下の2つのフェーズに分かれて進みます。

• 30日間の一時的な無効化（デアクティベーション）
• 30日経過後のアカウントの永久削除

最初のフェーズでは、アカウントは一時停止状態になり、友人はあなたに連絡できなくなり、チャットも他のユーザーには表示されなくなります。この段階であれば、気が変わった場合でもアカウントを再び有効化できます。2つ目のフェーズでは、30日が経過した時点でアカウントが削除され、Snapchatのサーバーから以下のデータが消去されます。

• アカウント情報
• アカウント設定
• 友だちリスト
• スナップ
• チャット
• ストーリー
• 端末データ
• 位置情報データ

ただし、一部の個人情報は「法的・セキュリティ上・ビジネス上の必要性」により、Snapchatのデータベースに保持される点に留意してください。保持されるデータには、アプリ内課金の履歴や、利用規約およびプライバシーポリシーへの同意日などが含まれます。具体的には以下のようなものです。

• アプリのインストール時やアカウント作成時にSnapchatへ提供した個人情報
• 端末、位置情報、ログに関連する情報
• 連絡先リスト、広告主から収集されたデータなど、サードパーティ関連の情報

削除前にSnapchatのデータをダウンロードする方法

アカウントを削除する前に、思い出の写真やチャットなどのデータを残しておきたい場合は、事前にSnapchatのデータをダウンロードしておきましょう。なお、データをダウンロードするには、Snapchatでメールアドレスの認証を済ませておく必要があります。

1. Webブラウザを起動し、Snapchat公式サイトのアカウントページへアクセスします。
2. 認証情報を使ってログインし、「マイデータ（My Data）」を開きます。
3. 「リクエストを送信（Submit Request）」ボタンをクリックします。24時間以内に、認証済みメールアドレス宛てにZIPファイル形式でデータが送られてきます。

SnapデータのZIPファイルには、以下のようなデータが含まれています。

• ログイン履歴とアカウント情報
• ユーザープロフィールおよび公開プロフィール
• スナップとチャットの履歴
• メモリーズ（Memories）
• 購入履歴・ショップ履歴
• サポート対応履歴
• 友だちリスト
• 位置情報
• 検索履歴
• ビットモジ（Bitmoji）

特定の写真や動画だけが必要な場合は、手動で端末にダウンロードして保存することも可能です。

Snapchatアカウントを削除する手順

必要なデータを確保できたら、以下の手順でSnapchatアカウントを削除しましょう。

iPhoneの場合

1. Snapchatアプリを起動し、プロフィールアイコンをタップします。
2. 右上の歯車（設定）アイコンを選択し、メニュー内の「サポート」セクションから「ヘルプが必要です（I Need Help）」をタップします。
3. Snapchatウェブサイトのサポートページが読み込まれたら、「アカウントとセキュリティ（Account & Security）」を開きます。
4. 「アカウント情報（Account Information）」を選択し、「アカウントを削除（Delete My Account）」をタップします。
5. アカウントポータルのリンクを開き、Snapchatのユーザー名とパスワードを入力します。これらの情報は必ず控えておいてください。30日以内にアカウントを再有効化する際に必要になります（無効化中はメールアドレスでのログインが受け付けられません）。
6. 「続行（Continue）」をタップすると、アカウントは30日間の保留状態に入ります。アカウントを完全に削除するには、その後30日間Snapchatにログインしないようにしてください。ログインすると30日のカウンターがリセットされる場合があります。

Androidスマホ・PCの場合

AndroidスマホやPCからアカウントを削除する場合は、Webブラウザを使用します。手順は以下の通りです。

1. Webブラウザを起動し、Snapchatのアカウントポータルページにアクセスします。
2. ユーザー名とパスワードを使ってログインします。
3. コードの入力を求められた場合は、登録済みのメールアドレスに届いた確認コードを入力します。
4. 「アカウント削除」ページで、ユーザー名とパスワードを再度入力します。
5. 「続行（Continue）」をクリックすれば完了です。「アカウントは30日間無効化されました」という内容のメールが届くことがあります。30日以内にログインしなければ、アカウントは30日後に完全に削除されます。

Snapchatサーバー上の自分のデータについて強い懸念がある場合は、ダウンロードしたデータの中から削除を希望する特定のデータを確認したうえで、GDPR（EU一般データ保護規則）に基づく削除リクエストをメールでSnapchatに正式に提出することができます。返信があった場合は、GDPR第17条（消去される権利）を根拠として、該当データのサーバーからの削除を求めましょう。

30日以内にSnapchatアカウントを再有効化する方法

気が変わり、アカウントを再び使いたくなった場合は、以下の手順で再有効化できます。

1. Webブラウザを起動し、Snapchat公式サイトにアクセスします。
2. ユーザー名とパスワードでログインします。
3. 再アクティブ化の確認画面が表示されたら「はい（Yes）」をタップします。アカウントが再有効化されるまで、最大24時間ほど待つ必要がある場合があります。
4. アカウントが再有効化されたら、通常どおりSnapchatを利用できます。

30日経過後の再アクティブ化は可能？

削除から30日が経過した後にアカウントを復活させたいと思っても、残念ながらそれは不可能です。現時点では、削除から30日が過ぎたSnapchatアカウントを再有効化する方法は存在しません。どうしてもSnapchatを使いたい場合は、新しいアカウントを作成するしかありません。